Market Saint-Martin-Boulogne Sud est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Martin-Boulogne (62280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:00
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Avis clients (712)
Avis Google
3,9
712 avis
5★286
4★213
3★136
2★40
1★37
k
keyser soze Google
personnel désagréable, vous oblige à contrôler votre sac si vous êtes un homme mais ne le fait pas pour les sacs des femmes. La responsable est incompétente, elle hurle et ne connaît pas les textes de loi ni le règlement intérieur du magasin. Fuites de toiture, enceintes qui grésille à fuir
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez concernant le contrôle des sacs et le comportement de notre responsable est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux standards de service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des mesures correctives seront mises en place immédiatement pour remédier à ces problèmes. La formation de notre personnel et le respect de nos procédures sont une priorité absolue, tout comme la maintenance de nos installations pour garantir un environnement agréable à nos clients.
Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement et nous vous remercions de nous avoir alertés sur ces dysfonctionnements.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour Market BOULOGNE - SUD
P
Pierre Baude Google
Je suis passé dans ce magasin pour quelques courses. Généralement je vais chez Leclerc mais pour aller plus vite je me suis dis pourquoi pas. A la boucherie il n' y avait plus de côtes de veau le boucher me dit que si il en avait plus ce n était pas de sa faute. Non c est de la mienne.
Après je voulais un sandwich, bonjour les dates de péremption.
Je cherchais des gaufrettes je demande à une dame qui était en train de remplir elle me répondit désagrément il y en a plus .
Donc pour finir je n' ai rien pris je suis donc allé chez Leclerc. Fini carrefour
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons le manque de côtes de veau à notre rayon boucherie ainsi que la réponse inappropriée de notre boucher. Nous sommes également navrés pour l'incident concernant les dates de péremption de nos sandwichs et le manque de courtoisie de la part de notre employée lorsque vous cherchiez des gaufrettes.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons immédiatement discuter de ces points avec les équipes concernées afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Market BOULOGNE - SUD
V
Virginie Google
Fidèle cliente de ce magasin, j’y suis aller une dernière fois ce matin. Je me suis rendu avec mon chien dans le magasin que j’avais dans les bras ( j’ai fait tout le tour du magasin) c’est un fois arrivé à la caisse que le vigile m’informe que les chiens sont interdit dans le magasin. Ce que je peux comprendre mais il aurait fallu le signaler à l’entrée. J’ai reposer mes courses et suis parti, le vigile refusant que je passe à la caisse avec mon chien alors que je venais de passer a la boucherie, au rayon fruits et légumes … (qu’on ne me parle pas d’hygiène alors).Je suis aller dans un autre carrefour, mon chien (chihuahua) a été accepté 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Boulogne-Sud.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément que vous avez rencontré lors de votre dernière visite. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à la situation et le fait que la règle concernant les animaux de compagnie n'ait été signalée qu'en caisse, après que vous ayez déjà fait vos courses.
Votre remarque concernant le manque de signalisation à l'entrée est pertinente et nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que cette information soit clairement affichée dès l'accès au magasin, afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir.
Nous prenons note de votre déception et nous vous assurons que le confort de nos clients est une priorité. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer dans notre accueil et notre communication.
En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market Boulogne-Sud
B
Benjamin Mah Google
Quel endroit où la responsable n'est pas aimable et surtout désagréable.
La promotion du whisky ne passe pas elle rigole et dit je peux rien faire j'ai pas la main dessus.
Elle rigole et dit allez a Carrefour cité europe coquelles c'est eux qui gère la blague.
Le monsieur du rayon affirme que la promo aurait dû passer car la pancarte le précisé.
Madame le chef lol n'en avait rien a foutre elle était pressé de rentrer car son accueil été fermé sûrement la flemme d'ouvrir le pc etcs...
J'ai du appeler le service client Carrefour qui eux M'on remboursé de suite la différence affirmation qu'elle était dans l'obligation de le faire de suite et qu'il y aura des suites pour ce magasin.
Les gars si vous tombez sur elle faite lui tout voir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mah,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre récente visite dans notre magasin et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec l'une de nos responsables. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de service client, et nous regrettons profondément le désagrément occasionné, notamment concernant la promotion du whisky et la gestion de la situation.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons examiner attentivement ce qu'il s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration pour la qualité de notre service et l'accueil que nous réservons à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market Boulogne-Sud
D
David Devassine Google
Promo -30 % sur le Label 5 affichée en rayon au Carrefour Market de Saint-Martin-Boulogne, mais refusée en caisse. Malgré vérification de l’affiche par un employé, on m’a renvoyé vers une autre caisse puis vers un service fidélité (carrefour cité Europe à coquelles) situé à 30 km… Ce n’est pas au client de régler un problème interne au magasin.
Après appel au service client Carrefour (qui a été très professionnel), la promotion a finalement été validée. Dommage pour le manque de gestion et de cohérence en magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Devassine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Boulogne-sur-Mer.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la promotion sur le Label 5 et le désagrément occasionné en caisse. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez dû faire face à une telle situation et que la gestion de cette promotion n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également conscients que l'orientation vers un service fidélité situé à 30 km n'était pas une solution satisfaisante et nous comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous remontons ces informations à nos équipes afin d'améliorer la gestion des promotions et la formation de notre personnel pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent.
Nous sommes heureux d'apprendre que la situation a pu être réglée avec l'aide du service client Carrefour, mais regrettons que cela n'ait pas pu être fait directement au sein de notre magasin.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver lors d'une prochaine visite que nous avons tenu compte de vos remarques.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour Market Boulogne-sur-Mer.
p
patricia duhamel Google
Je recommande les produits Reflets de France pour leur qualité, le bon rapport qualité/prix de la viande en boucherie, les fromages locaux, et l'avantage de la proximité de ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Duhamel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez les produits Reflets de France, le rapport qualité/prix de notre viande, nos fromages locaux, ainsi que la proximité de notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
M
Max 5 Google
Magasin un peu triste à l'intérieur mais un très bon choix de produits, et beaucoup d'options bio aussi! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Max 5,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de nos produits, ainsi que notre gamme de produits bio. Nous prenons note de votre remarque concernant l'ambiance générale de notre magasin et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous aider à progresser.
Bien cordialement, la direction de votre Market.
N
Nadine T (Nadine) Google
En arrivant accueil pas du tout agréable mais bon je me dis ça peut arriver. Je poursuis mon chemin et je m'aperçois que les rayons sont sales, mal rangé et stupéfaction certains produits la date est dépassé. De nos jours cela ne devrait pas arriver. Et alors la le pompon arrivé à la caisse, je tombe sur une dame blonde très fine d'une humeur massacrante et pas agréable du tout. Nouvelle dans la région, je ne reviendrait pas dans ce magasin. A fuire !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame T,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market BOULOGNE -SUD.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil, l'état des rayons, la fraîcheur des produits et l'attitude de notre personnel en caisse. Nous prenons très au sérieux les remarques que vous nous faites.
Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles qualité et sensibiliser nos équipes afin d'améliorer la propreté de nos rayons et l'accueil de notre clientèle.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement, la direction de votre magasin.
N
Nicolas Villain Google
Très bon magasin ! Personnel serviable.
Depuis peu vous pouvez rapporter les bouteilles en verre,vous passez votre carte bancaire et vous êtes recréditer directement sur votre compte ! Beau geste éco-citoyen.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre enthousiasme !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et notre personnel serviable. Nous sommes également très heureux que vous trouviez notre initiative de consigne pour les bouteilles en verre bénéfique.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous.
C
Camille Blanpain Google
Ce magasin mérite même pas une étoile
Surtout une caissière.
Une blonde d’une vingtaine/ trentaine d’année.
D’une humeur exécrable, désagréable. Madame doit avoir des problèmes dans sa vie pour le faire ressentir aux clients.
Si madame n’est pas heureuse dans son emploi qu’elle le quitte…
Elle a été désobligeante même rabaissante pour une carte illicado, il me semble que c’est un moyen de paiement comme un autre…
Le commentaire n’est pas assez long pour expliquer l’enfer qui a duré presque deux heures !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blampain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market BOULOGNE -SUD.
Nous sommes profondément navrés d'apprendre que votre passage en caisse a été entaché par le comportement de notre caissière. Nous regrettons sincèrement le désagrément causé et les sentiments négatifs que cela a suscités. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire.
Nous allons immédiatement remonter l'information à la direction et prendre les mesures nécessaires pour que de tels agissements ne se reproduisent plus. Votre expérience est très importante pour nous, et nous souhaitons que chaque client se sente respecté et bien accueilli dans notre magasin.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre vigilance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, dans des conditions plus satisfaisantes.
D
Dany Hall Google
De tout à toute heure...
Rapide pour compléter ses courses.
Pour tout budget.
Avec une boucherie.👏👏
Magasin propre et personnel agréable et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hall,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market BOULOGNE -SUD a été positive et que vous avez apprécié la rapidité, la diversité de notre offre, notre boucherie, la propreté de notre magasin ainsi que la disponibilité et l'amabilité de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
E
Emeline Leblond Akel Google
3 étoiles pour le personnel agréable, la caissière souriante , l'agent de sécurité a la sortie avec une petite phrase de politesse pour tous.
Les 2 étoiles manquantes cest pour les rayons que trouve pas bien organisé, sur le retour vers les caisses , je me retrouve devant un rayon que j'appellerai effet couloir de sortie. A revoir, peut être...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leblond Akel,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel et le sourire de notre caissière ainsi que la politesse de notre agent de sécurité.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'organisation de nos rayons et notamment celui situé près des caisses. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment l'expérience en magasin. Nous allons étudier attentivement ce point pour optimiser l'agencement de nos rayons.
Dans l'attente de vous revoir prochainement dans notre magasin,
Cordialement,
La direction de Carrefour Market BOULOGNE - SUD
D
Djodjo Google
Magasin propre, bien agencé, grand parking, personnels sympathiques, je viens souvent faire mes courses ici et j'en suis ravis. Petit bémol je tombe souvent sur des produits à dates courtes. À part cela c'est agréable d'y faire ses courses.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Bien à vous.
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SUPP…
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