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SUPERMARCHÉ

Auchan Drive Boulogne-Sur-Mer

Supermarché · Saint-Martin-Boulogne (62)

4,4 440 avis Google Ouvert
Auchan Drive Boulogne-Sur-Mer — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Drive Boulogne-Sur-Mer

Auchan Drive Boulogne-Sur-Mer est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Martin-Boulogne (62280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (440)

Avis Google
4,4
440 avis
5★270
4★120
3★25
2★8
1★17
E
Emilie Grangé Google

Service très rapide. Rien ne manquais Juste petit bémol pour moi l'obligation de nous aider un membre du personnel voulais ranger mes courses je lui est dis plusieurs fois que je n’avais pas besoin d’aide a quand meme insister apres lui avoir dit 5 fois que je ne voulais pas il a compris. Aussi non tres correct

Réponse du professionnel : Madame Grangé, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité et la qualité de notre service. Nous sommes navrés d'apprendre que l'assistance de notre personnel ait pu vous sembler insistante malgré vos refus répétés. Le système drive assure la prise en charge, de la préparation jusqu'au chargement de vos courses dans votre coffre. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous veillerons à ce que le respect des souhaits de nos clients soit une priorité. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, L'équipe Auchan Drive Saint Martin Boulogne
M
Marie L (Marie) Google

Toujours très satisfaite du drive , personnel ( probablement jeunes etudiants) courtois, très polis.et aimables , a l écoute, livraison rapide, aide systématique pour ranger les courses. Je n ai jamais eu de produits manquants contrairement a d autres enseignes où cela est systematique

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Drive Auchan Saint-Martin Boulogne.
J
Julie Google

5eme fois que nous faisons un drive avec mon compagnon nous sommes déçus…. Drive entre 17h30/18h arrivée à 17h35 pas de commande prête j’ai attendu 20 minutes à l’accueil pour que quelqu’un s’occupe de moi une dame très sympa je la remercie part ailleurs Une fois mon ticket récupéré mon compagnon et moi nous retrouvons bloqué à cause d’un chariot personne n’a bouger pour nous enlever le chariot ce qui fait que nous avons attendu 5/10 minutes créent un bouchon derrière nous…. En rentrant je me rends compte que les 2 paquets de salade son périmée au 4 avril nous sommes le 3 avril… pas top en sachant que c’était pour nos repas de semaine pour le travail… Pas d’excuse venant des personnes du drive bien dommage Au total un drive que je récupère en 10/15 minutes je l’ai récupérée en 30 minutes….

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce jour-là, une grosse affluence a effectivement impacté le service et nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente et le problème avec le chariot. Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vous rembourser les salades ? Votre retour est précieux pour améliorer notre service et nous en prenons bien compte. Bien cordialement, L'équipe Auchan Drive Saint-Martin Boulogne
T
Thomas Jacquesson Google

Il manque très souvent des articles dans les commandes. Si on ne fait pas attention ou qu’on ne vérifie pas tout sur le moment, on se fait clairement avoir. Il y a manifestement un problème de process ou de contrôle dans votre drive en particulier. À force, ça donne l’impression qu’on compte sur l’inattention des gens.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Jacquesson, Merci pour votre retour. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Les produits indisponibles sont toujours substitués. Si ce problème persiste n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. L'équipe Auchan Drive Saint-Martin Boulogne.
M
Mlsoulspirit Perso Google

Un drive avec une équipe efficace et qui gère très bien ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mlsoulspirit Perso, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Drive Auchan Saint-Martin Boulogne
n
nathalie mutel Google

Cela fait dejas 4 fois que je me fait livrer mon drive et suis complètement ravie, livreur extrêmement gentil souriant toujours un p'tit mot agréable, je continuerai à me faire livrer,et je recommande sans hésiter Auchan Saint Martin Boulogne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mutel, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services de livraison ainsi que notre équipe vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau, Auchan Drive Saint-Martin Boulogne
D
Delphine JUMETZ Google

L'équipe du drive d'Auchan Boulogne sur Mer, est très réactif, aimable, à l'écoute du client. Je recommande d'y faire ses courses sans aucun soucis

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Jumetz, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Drive Auchan Saint-Martin Boulogne
M
Marie Laure Google

Très bien, rapidité et efficacité

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Meilleures salutations,
D
Daniel B. Google

Surtout ne commandez pas de yaourts ou de produits avec une date de péremption. Problème garanti. "on" vous amène des produits avec une date très proche de fin de validité (reste que quelques jours pour une commande de 28 yaourts. Surtout "on" dépose très rapidement ces produits dans votre sac avec la volonté de dissimuler. Si vous prenez les précautions de vérifier, "On" refuse de les échanger avec une forme de mépris affiché et arrogance. Très désagréable à vivre. Mais quel mépris profond pour sa clientèle qu'affiche ce drive auchan de Saint Martin les Boulogne. Ce service donne sur ce coup une détestable image de Auchan. C'est terminé pour ma part, plus jamais ce drive... ni l'enseigne Auchan. Il est de mon devoir d'informer !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur B, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive sur notre drive. Les produits frais qui vous ont été remis respectent les normes de délai de vente, néanmoins, après contrôle du stock disponible sur son appareil, votre livreur a constaté que nous n'avions pas d'autres dates à vous proposer en stock. Dans ce cas, nous offrons toujours la possibilité à nos clients de procéder à un remboursement du produit. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Auchan Drive Saint-Martin Boulogne.
O
Orehime Google

Je fais très souvent des drives dans ce Auchan et franchement c'est toujours nickel ! Les employés sont très gentils et serviables, il ne manque jamais rien dans mes commandes et il y a pas mal de choix (un peu moins de produits qu'en magasin, mais pour un drive, il y a beaucoup de choses). Donc c'est nickel

Réponse du professionnel : Bonjour Orehime, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Drive Auchan Saint-Martin Boulogne
C
Catherine Swartvagher Google

Commande préparée rapidement et avec efficacité. La jeune femme qui nous l'a apportée à la voiture est d'une très grande gentillesse et amabilité. Nous sommes de passage pour les vacances mais comme nous venons plusieurs fois oar an, nous utiliserons à nouveau ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Swartvagher, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Drive Auchan Saint-Martin Boulogne

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