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SUPERMARCHÉ

Market Livry-Gargan

Supermarché · Livry-Gargan (93)

3,9 1358 avis Fermé
Market Livry-Gargan — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Livry-Gargan

Market Livry-Gargan est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Livry-Gargan (93190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (1358)

3,9
1358 avis
5★561
4★388
3★224
2★76
1★109
V
Virginie LE DREVES

Comment peut il être noté 3.9/5…. Grand mystère à moins que les avis ne datent du Directeur Barca qui tenait ce supermarché de main de maître. Aujourd’hui le magasin n est pas d une propreté irréprochable, le choix des produits est de plus en plus restreint et le drive est une vrai catastrophe….

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté du magasin, le choix des produits et la qualité du service drive. Soyez assuré que vos commentaires sont très importants pour nous et seront transmis à nos équipes afin que nous puissions identifier les points à améliorer et prendre les mesures correctives nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction du Carrefour Market LIVRY GARGAN -MAG Manuel VIDUEIRA
G
Gilles GRATTON

Dernière visite vendredi 19 février vers 12H15 Pendant toute la durée du passage en caisse la caissière a eu une discussion apparemment amicale ( en langue inconnue )avec une autre personne . Aucune attention pas de bonjour.... Pas un minimum de politesse !! À quand les caisses automatiques ?.....

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre visite ce vendredi 19 février. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le comportement de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas ressenti la politesse et l'attention que vous êtes en droit d'attendre. Ce type de situation ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons sensibiliser nos équipes de caisse sur l'importance de l'accueil, de la courtoisie et de la disponibilité envers chacun de nos clients, quelle que soit la situation. Concernant les caisses automatiques, nous étudions régulièrement les options pour améliorer la fluidité et l'expérience en magasin. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, La Direction du Carrefour Market LIVRY GARGAN -MAG Manuel VIDUEIRA
M
Make-up Glorious Rihane

Expérience ce soir mal vécue par une caissière qui se croit tout permis et qui parle mal, brune qui quand j'arrive à la caisse, me dit d'un ton ferme et méchant c'est fermé madame ! (bien sûr sans avoir mis le support fermé donc comment le savoir ???) et ensuite chose qui m'a complètement choquée, c'est qu'elle voit un paquet de feuilles de brick sur une caisse et elle me demande à nouveau d'un ton sec et méchant devant tout le monde : c'est à vous ça ???? qu'on lui apprenne l'amabilité à celle-là Et d'éviter de coller des étiquettes aux clients Parce que c'est purement discriminatoire ce qu'elle a fait et non le paquet n'était pas le mien si elle aime pas faire son métier qu'elle dégage de ce magasin

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite a été gâchée par le comportement d'une de nos caissières. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et que le respect est une valeur fondamentale pour notre équipe. Nous prenons très au sérieux votre remontée concernant le ton et les propos de notre employée, ainsi que la situation concernant la caisse et le paquet de feuilles de brick. Un tel comportement n'est absolument pas acceptable. Nous allons immédiatement mener une enquête interne approfondie et prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous allons également rappeler à l'ensemble de notre personnel l'importance de l'amabilité et du professionnalisme en toutes circonstances. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de notre service. Cordialement, La Direction du Carrefour Market LIVRY GARGAN -MAG Manuel VIDUEIRA
J
Jacques Dewaele

Je suis client depuis 35 ans et j'aime bien mon petit carrefour market. On arrive à connaître les membres du personnel. Les caissières et les caissiers sont dans l'ensemble aimables. Certains produits ne sont plus proposés et l'offre du fromage à la coupe s'est récemment dégradée.

Réponse du professionnel : Cher client,jacques Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 35 ans et pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez votre Carrefour Market et que vous ayez une bonne relation avec notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la gamme de produits et le rayon fromage à la coupe. Soyez assuré que nous allons étudier ces points afin d'améliorer votre expérience en magasin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. au plaisir de vous revoir prochainement Manuel VIDUEIRA.
a
aurelie Marcombe

Dommage que la note 0 n'existe pas et que l'on soit obligé de mettre une étoile. Franchement l'accueil des caissières est à revoir de A à Z - Pas de bonjour - Pas de sourire - Si pas de bonjour forcément pas de "aurevoir" - On a l'impression de les déranger voir de les faire chier en passant à leur caisse !!! Il ne faudrait pas oublier que la caissière est la dernière personne qu'on voit en sortant du magasin et qu'elles sont censées refléter l'image de l'enseigne... Elles ne donnent pas envie de revenir ?!!

Réponse du professionnel : Madame Keo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant l'accueil de nos caissières lors de votre dernière visite. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous allons immédiatement renforcer les efforts sur l'accueil et la qualité du service en caisse. Votre satisfaction est primordiale et nous sommes conscients de l'importance d'un accueil chaleureux. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer l'expérience client au sein de notre magasin. Manuel VIDUEIRA
H
Hatice Aydin

Le magasin est très bien entretenue, le personnel est adorable. Mais je n’ai pas apprécié le nouveau directeur, la façon de donner des directives aux personnels est à revoir. Il parle mal devant les clients alors que nous connaissons bien le personnel qui est très poli. Je souhaite du courage au personnel, être manager d’un magasin ne veut pas dire être méchant, la politesse est gratuite et ouvre de belle porte.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'entretien de notre magasin et la gentillesse de notre personnel vous donnent satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la direction et la manière dont les directives sont données. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de l'environnement de travail et au respect de chacun. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos pratiques. Nous transmettons également vos encouragements à notre équipe, qui appréciera votre soutien. Vidueira Manuel
J
Jovana STOJANOVIC

Gros problème d’étiquetage, mal affiché.Lz responsable ne fait même pas un effort de vous regarder dans les yeux pendant qu’elle vous parle bi de s’excuser juste dire " ce n’est pas le bon prix " en me tournant le dos. Ni un petit geste commercial alors que c’est une faute de ses collaborateurs. Moi même qui travaille dans un magasin je suis extrêmement choqué de ce comportement. Merci beaucoup à la caissière, très agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Madame Jovana, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market LIVRY GARGAN -MAG. Nous sommes navrés d'apprendre les problèmes d'étiquetage que vous avez rencontrés ainsi que le comportement de notre responsable. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous allons immédiatement renforcer les contrôles afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire à la personne concernée afin qu'elle prenne conscience de l'importance d'un service client de qualité. Nous sommes ravis que l'accueil de notre caissière ait été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Manuel VIDUEIRA
H
Houria Bela

magasin bien agencé on trouve tout se qu'on a besoin.personnels agréables et bienveillants j.m'avais un problème avec carte dû a une erreur de frappe lors de la réalisation de cette-ci .Une jeune demoiselle du nom de florica a très bien pris la chose en main , m'a bien conseillé des démarches a suivre.et cette même personne gérait plusieurs petits problèmes d'autres clients et tjrs avec le sourire et bienveillance. c'est un plaisir de faire ces courses dans ce magasin Merci à toutes l'équipe 🙏

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant notre magasin Carrefour Market LIVRY GARGAN - MAG. Nous sommes ravis que l'agencement de notre magasin, la diversité de nos produits et l'amabilité de notre personnel aient contribué à une expérience d'achat agréable. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que l'aide de Florica a été précieuse pour résoudre votre problème de carte. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments pour son professionnalisme et sa bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'ambiance générale de notre magasin. Merci encore pour votre témoignage qui nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt ! Manuel VIDUEIRA