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SUPERMARCHÉ

Market Bouchain

Supermarché · Bouchain (59)

4,0 1394 avis Google Ouvert
Market Bouchain — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Bouchain

Market Bouchain est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bouchain (59111). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1394)

Avis Google
4,0
1394 avis
5★576
4★446
3★199
2★77
1★96
M
Mattbox Google

Magasin en bon et du forme satisfaisante. Mais hier après midi je suis passé en caisse automatique pour payer un article mais malheureusement la machine m’a demandé d’attendre une hôtesse pour une probation sauf qu’il y avait deux hôtesses, une à l’entrée des caisses automatiques en train de parler ainsi que l’autre hôtesse qui était assise mais n’ayant pas agit pour répondre au besoin de confirmer l’article. C’est un service rapide qui fluctue un bon nombres de clients par jour sauf si elles n’agissent pas en temps et en heures.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market Bouchain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin en bon état et satisfaisant de manière générale. Cependant, nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le service en caisses automatiques hier après-midi. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre et que nos hôtesses n'aient pas réagi aussi rapidement que vous l'auriez souhaité pour valider votre article. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur l'importance de la réactivité et de la disponibilité, en particulier aux caisses automatiques, afin de garantir une fluidité optimale pour tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience d'achat entièrement satisfaisante. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market Bouchain
N
Ninon Poulain Google

À éviter si nous sommes pressés, passé ce samedi à 14h, passe à l'accueil pour changer mon code secret de la carte fidélité, deux personnes à l'accueil mon complément ignorer, heureusement que la personne à la première caisse d'un certain âge est venu vers moi pour me renseigner et me dire que je pouvais le faire sur l'application, merci à cette dame agréable serviable, dommage car beau magasin

Réponse du professionnel : Madame Poulain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin Carrefour Market. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre demande de changement de code secret de votre carte fidélité et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant heureux que l'une de nos collaboratrices ait pu vous aider. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous allons renforcer les procédures d'accueil afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
M
Martine Lejeune Google

Magasin très agréable Personnel sympa et disponible Un beau rayon poissons je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lejeune, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market BOUCHAIN a été agréable et que vous avez apprécié la disponibilité et l'amabilité de notre équipe ainsi que notre rayon poissons. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous sont précieux. Nous prenons en compte votre recommandation pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
T
Ti-jean Google

Pas d'huîtres n°3 ce vendredi 5 décembre à 15h30, ce qui m'oblige à aller à Intermarché Somain et, par la même occasion, à y effectuer mes courses de la semaine. Seule réponse apportée par la responsable du rayon : il faut venir le vendredi avant midi... Dommage, je travaille... Ce produit devrait être disponible au moins les week-ends de décembre. Cordialement.

Réponse du professionnel : Monsieur Ti-jean, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant l'absence d'huîtres n°3 lors de votre visite du vendredi 5 décembre. Nous sommes navrés d'apprendre que ce manquement vous a contraint à vous rendre dans un autre magasin pour effectuer vos courses. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité des huîtres, particulièrement pendant les week-ends de décembre. Votre retour est précieux et nous permettra d'ajuster nos approvisionnements pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous allons remonter l'information à l'équipe concernée afin d'améliorer la gestion des stocks. Nous espérons vivement regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Tyronne Constant Responsable relation client
H
Hadiim Dry Google

Une honte : J’ai réservé le camion 20m3 avec hayon , pour un déménagement ce samedi 29 novembre 2025 . Lors de la réservation j’ai poser un acompte de 150€ ( réservation de 3 jours ) . Je me pointe au magasin avec tout les papiers nécessaires. Cependant l’homme qui s’occupe d’attribuer les locations, me demande un chèque de caution !! Alors que sur ma réservation et sur le site il n’est pas mentionné de ramener un chèque de caution ( souvent c’est une empreinte bancaire qui est prélever au cas où ) . Résultat des courses pas de camion pour moi , une organisation qui tombe à l’eau et 150€ jeter par la fenêtre . L’employé m’a dit que c’était pas la première fois que ça arriver c’est une honte , à fuir .

Réponse du professionnel : Monsieur Dry, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de la location de notre camion. Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu bénéficier de votre location malgré votre réservation et l'acompte versé. Cependant, lors de la réservation en ligne d'un véhicule de location, il est bien indiqué le moyen de paiement accepté par le magasin, et pour le magasin de bouchain c'est bien indiqué "chèque". Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une agréable journée.
A
Alexandra Duval Google

Bien mais l'attente en caisse un peu longue

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUVAL, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été globalement positive. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente en caisse. Nous sommes conscients que cela peut être un désagrément et nous travaillons constamment à améliorer ce point, notamment en optimisant nos flux et en formant nos équipes. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Tyronne CONSTANT Responsable relation client
A
Audrey AndBella Google

Super drive, tous les employés sont gentils et accueillants et les produits manquants sont très rares

Réponse du professionnel : Madame ANDBELLA, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la gentillesse et l'accueil de nos employés, ainsi que la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour Market BOUCHAIN.
C
Christelle Morelle Google

Parfait magasin très agréable large choix des produits proposés Personnel serviable et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans votre Carrefour Market. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le large choix de produits ainsi que nos belles promotions. Votre satisfaction est notre principale priorité et nous sommes heureux que ces aspects de votre expérience aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Market. Tyronne Constant Responsable relation client
m
maryserita mulloni Google

Malgré un magasin agréable et bien achalandé...je suis très déçue du rayon boucherie à la découpe !! En effet j'avais commandé 1kg 500 d'épaule de veau et ce matin en arrivant chez moi j'ai dû nettoyer la viande qui était pleine de gras et de morceaux imangeables 😠😠 J'ai dû jeter 320gr !! Ce n'est pas la première fois ☹☹ la qualité n'est plus ce qu'elle était !! A éviter !!

T
Theo Lavoue Google

Carrefour Bouchain est un magasin vraiment agréable On y trouve de tout, les rayons sont bien organisés et toujours propres. Le choix est large, les produits sont frais et de qualité, et les prix restent très corrects. Le personnel est souriant, disponible et toujours prêt à aider, ce qui rend les courses beaucoup plus simples et plaisantes. C’est un vrai plaisir d’y venir régulièrement, je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market a été des plus agréables. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation de nos rayons, ainsi que la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre satisfaction concernant l'amabilité et la disponibilité de notre personnel est également une grande source de motivation pour nous. Votre recommandation est très précieuse et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Tyronne CONSTANT Responsable relation client
R
René Google

Il serait bien que la machine récupération des bouteilles plastiques fonctionne et que les personnes chargés de la maintenance en magasin soient motivés pour le faire 3 passages a chaque fois machine hs problèmes différents et l'impression de déranger lors du signalement du dysfonctionnement ...a un responsable.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr, Concernant notre machine de recyclage des bouteilles plastiques, notre équipe s'en occupe quotidiennement, elle est beaucoup utilisée. C'est moi que vous voyez chaque jour et qui vient débloquer la situation des que possible, à chaque fois c'est une bouteille mal insérée par des clients voir forcée malheureusement, ce qui bloque la machine... Le problème technique rencontré sur lequel nous avons agit, c'est l'imprimante ticket qui va être remplacé par l'entreprise qui gère la machine, sinon tous les jours je viens quand on me le demande et je débloque la machine bloquée par des utilisateurs qui n'ont pas encore l'habitude d'utiliser ce type d'appareil. Je vous souhaite une bonne soirée Tyronne CONSTANT RESPONSABLE RELATION CLIENT
M
Marion Darras Google

Bon magasin en général mais toujours un problème au Drive soit des articles ne sont pas dispo et quand je rentre dans le magasin juste après il y sont... Et souvent des problèmes au niveau des légumes, je pense que certains profitent des drives pour mettre les légumes pourris.. Encore sur un sac de 3 oignons pris le soir même pour les cuisiner ils sont déjà tout pourris à l'intérieur...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DARRAS Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin en général. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant notre service Drive et la qualité des légumes. Nous allons immédiatement renforcer la formation de notre équipe, nous devons vous proposer des fruits et légumes de qualité, en aucun cas il est demandé a l'équipe du DRIVE de mettre des légumes de mauvaise qualité. Nous allons améliorer nos processus pour garantir la disponibilité des articles et la fraîcheur des produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat optimale. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Cordialement, Tyronne CONSTANT
J
Jean-Emilie Delaet Google

Très bon magasin bien rangé et propre client depuis peu mais très satisfait juste dommage qu'il ne font pas de tubes pour les fumeurs comme le carfour proche de cambrai il font fortune il sont toujours en rupture tellement il en vendent bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DELAET, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre visite chez Carrefour Market Bouchain. Votre avis est très important pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et notre offre. Concernant les tubes pour fumeurs, nous prenons bonne note de votre suggestion. Nous allons étudier la possibilité de les intégrer à notre assortiment afin de répondre au mieux à vos attentes. Encore une fois, merci pour votre fidélité et votre soutien. Bonne journée à vous, Tyronne CONSTANT Carrefour Market Bouchain
E
Emy M Google

Petit rappel de loi, afin que vous puissiez former, et donner un peu plus de crédibilité à vos « manager » visiblement non informés. Selon l'article L121-1 du Code de la consommation, l'erreur sur le prix d'un article constitue une pratique commerciale trompeuse. Par conséquent, « camoufler » (terme employé par l’un de vos manager), volontairement un prix ( moindre ) affiché sur un article, que le prix affiché en rayon, est une pratique commerciale trompeuse. D’autant plus si celui est encore bien visible ! Lorsque ce genre de situation se produit, il est préférable d’éviter d’adopter une attitude agressive, d’écouter le client, et de trouver une solution. La base d’un service client compétent. Absolument tout le contraire de ce qui s’est produit ce jour.

N
Noémie Deruelle Google

Bonjour, nous sommes des clientes fidèle. Voilà, ce que l'on trouve dans les rayons du Market Bouchain ! Une Punaise Diabolique ! Inadmissible pour une grande enseigne ! Cordialement.

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béatrice bauduin Google

J'ai mis la note maximale de 10 car j'apprécie d'aller faire mes emplettes chez Carrefour Market Bouchain ! La qualité est toujours au rendez-vous , les promotions me font faire de réelles économies ! L'accueil est chaleureux et professionnel !Merci pour l'accueil , les promotions les petits prix , l'amabilité du personnel

Réponse du professionnel : Mme Bauduin, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et votre note de 10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience en magasin, notamment la qualité de nos produits, nos promotions, ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Carrefour Market BOUCHAIN.
G
Gregoire Montuelle Google

Merci à tout le personnel de carrefour Market Bouchain pour leur gentillesse et leur amabilité pour l'achat de cet olivier centenaire. Livraison à mon domicile par du personnel chaleureux et serviable. De plus, arbre de très bonne qualité et à un très bon prix. Encore un grand merci. Grégoire

Réponse du professionnel : Bonjour M.MONTUELLE, merci pour votre avis très motivant pour nos équipes. À bientôt dans votre MARKET. Philippe PROVOST, Directeur 06.37.45.04.53
C
Christelle Widiez Google

Je tiens à remercier chaleureusement Christelle de l'accueil ainsi que la directrice de Carrefour Market de Bouchain pour avoir accepté de mettre mes articles de côté. Je souhaite souligner leur bienveillance , leur professionnalisme et leur sens du service client. C'est très appréciable de rencontrer une équipe aussi attentive et efficace. Merci encore pour votre gentillesse et votre sérieux.

Réponse du professionnel : Madame Widiez, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que l'accueil de Christelle et de notre directrice, ainsi que le service proposé pour la mise de côté de vos articles, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots soulignant la bienveillance, le professionnalisme et le sens du service de notre équipe sont une véritable récompense. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec Christelle et notre directrice. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans votre magasin Carrefour Market. Tyronne Constant Responsable relation client

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