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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Lieu-Saint-Amand / Bouchain

Supermarché · Lieu-Saint-Amand (59)

4,1 373 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Lieu-Saint-Amand / Bouchain — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Lieu-Saint-Amand / Bouchain

E.Leclerc DRIVE Lieu-Saint-Amand / Bouchain est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lieu-Saint-Amand (59111). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:45
Mardi 08:45 – 19:45
Mercredi 08:45 – 19:45
Jeudi 08:45 – 19:45
Vendredi 08:45 – 19:45
Samedi 08:45 – 19:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (373)

Avis Google
4,1
373 avis
5★211
4★75
3★39
2★15
1★33
J
Jeremy Laurent Google

Beaucoup trop d article manquant non seulement sur le site puis on vous en rajoute sur place et en plus ce jour personne qui donne la commande pas très agréable quand on lui dit que on veut pas les article de remplacement heureusement que d autre sont la pour rattraper l amabilité....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les articles manquants et le service sur place. Nous n'avons pas réussi à retrouver votre commande dans notre système ni avec votre carte de fidélité ni avec votre nom. N'hésitez pas à nous contacter pour nous fournir plus de précisions afin que nous puissions mieux vous assister. Cordialement,
A
Audrey AndBella Google

Depuis les derniers travaux il manque souvent des produits sur le site pour le drive, les chariots( laissés par les clients peu soucieux de celui qui arrive après) bloquent souvent l’entrée de la zone de retrait, il n’y a plus de « auvent « sur les 2 dernières places du drive donc en cas de pluie c’est désagréable de ranger les courses , par contre le personnel est très agréable , souriant et aidant

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey AndBella, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la disponibilité des produits, le stationnement des chariots et l'absence d'auvent sur certaines places du drive. Nous transmettons vos remarques à l'équipe concernée afin d'améliorer ces points. Nous sommes heureux que notre personnel ait su vous accueillir avec sourire et aide. Cordialement,
N
Nesta Big Google

Bonjour je rejoin la personne qui a mis le commentaire pour les too good to go. Person element je profiter des paniers pour faire un drive chez vous. Vus que c'est plus possible d'avoir accès au toogood je vais au leclerc au dessus prendre des paniers et faire mes drive je trouve sa quand même dommage

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre remarque très pertinente concernant les paniers Too Good To Go. Nous tenons à vous apporter une précision importante concernant l'utilisation des paniers : La rareté des paniers disponibles est malheureusement le reflet de leur succès. Nous travaillons quotidiennement pour ajuster au mieux nos quantités et faire en sorte que plus de paniers soient mis à disposition, mais cela reste lié à nos invendus quotidiens. Nous sommes désolés que cette situation vous conduise à vous orienter vers d'autres solutions, et espérons sincèrement que vous continuerez à nous accorder votre confiance pour vos drives. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions. Cordialement,
S
Sandra Dltvr Google

Rien à dire sur le drive je fais souvent mes courses en drive produit frais de qualité super service mise à part quelque manquant . Parconte déçu pour les toogoodtogo à peine mis en ligne il sont retirer c'est normal que les employés en prenne met sa serai bien de penser également au autre c'est comme sa depuis plus de 1 mois chose qui fait perdre de l'argent au magasin car personnellement après chaque toogoodtogo récupérer je vais toujour dans le magasin faire un tour

Réponse du professionnel : Bonjour killua__lpb, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre service. Nous prenons note de votre déception concernant les produits toogoodtogo et nous allons faire remonter votre feedback à notre équipe. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
y
ysabel Noulet Google

Bonjour Beaucoup trop de produits manquants sur le site du magasin quand on fait un drive. C'est trop souvent indisponible ! Et attention aux dates qui sont parfois trop courtes comme pour un pack de 16 yaourts à manger en 3 jours ! On est obligés de faire plusieurs magasins pour avoir un ravitaillement complet. C'est désolant Même en magasin parfois on ne trouve plus ce qu'on veut....

Réponse du professionnel : Bonjour Ysabel, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande en drive. Nous allons faire remonter votre feedback à notre équipe pour améliorer la disponibilité des produits et la gestion des dates de péremption. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre retour.,
S
Sellier David Google

Je partage le même avis que la personne précédente que l ont puisse pas voir la gueule d un client pour tout autre raison la politesse quand on dit bonjour on répond !!! C est le b a b a du savoir vivre !! Que la directrice de ce magasin qui tient le Leclerc de thiant le sache et remette un peu d ordre sur certaine responsable de rayon ou caissière !! Je précise pas toute !! Bravo l accueil c est misérable

A
Amandine Holin Google

3 ⭐️ … pour l’amabilité du personnel En ce qui concerne le drive je n’aurais mis qu’une seule étoile ! Il me manque toujours des produits. Il faudrait revoir votre stock et le mettre à jour en temps réel ! Sans compter les erreurs sur la page du drive où comme par magie, la promo disparaît une fois sur le parking… Des lois pour protéger le consommateur existent ! Désolé mais chez vous ce n’est que du dépannage ..! Je ne ferais plus mes gros pleins de courses à l’avenir….

C
Cyril DELARUE Google

La légende raconte que seul "L'Elu" arrivera à obtenir sa commande complète( si il la retire tôt le matin et pas plus de 10 articles). Pas une commande sans un manquant, et dans le meilleur des cas un produit de remplacement + ou - proche. Drive bien situé et généralement sans attente mais souffre vraiment d'un problème de stock.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. Bien cordialement,