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SUPERMARCHÉ

Market Belleville Sur Saône

Supermarché · Belleville-en-Beaujolais (69)

3,8 2256 avis Fermé
Market Belleville Sur Saône — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Belleville Sur Saône

Market Belleville Sur Saône est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Belleville-en-Beaujolais (69220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (2256)

3,8
2256 avis
5★752
4★783
3★436
2★116
1★169
J
Julie Guzman

J'adore carrefour et celui de belleville en beaujolais est accueillant, rangé, bien disposé. Le personnel identique à l'image du magasin 🌞🍀😇

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin Carrefour Market de Belleville. Savoir que vous trouvez notre établissement accueillant, rangé et bien disposé est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous sommes également heureux que l'image de notre personnel corresponde à celle que nous souhaitons véhiculer. Votre retour est précieux et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market Belleville
l
lyvia fagotin

Bonjour Madame, Monsieur Franchement j’ai l’habitude de faire mes courses dans votre magasin et il y a rien à dire sur ça Mais aujourd’hui je met une étoile. Car votre sois disant sécurité m’a accusé de vole sans vérification c’est inadmissible. M’humilier et vidé tout mon caddie sans formule de politesse et se n’est pas la première fois. Les caméras on les regarde correctement on accuse pas les gens comme ça et en plus de ça même pas des excuses on est pas des animaux. Et puis je ne suis pas sa camarade on n’a élevé les cochons ensemble il me tutoie pas. Cordialement

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément que vous avez subi lors de votre visite dans notre magasin. L'accusation de vol sans vérification et le comportement que vous décrivez ne correspondent absolument pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous nous excusons pour l'humiliation et le manque de respect dont vous avez été victime. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiatement mener une enquête approfondie sur cet incident et discuter des procédures avec notre personnel de sécurité afin que de telles situations ne se reproduisent plus. Le respect et la courtoisie sont des valeurs fondamentales pour nous, et votre expérience va à l'encontre de nos principes. Votre avis est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer et à garantir la satisfaction de tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Philippe Directeur du magasin
C
Ch Ha

Des rayons bien rangées. Beaucoup de choix. Rayon multimédia. Grand parking. Plusieurs caisses ouverts pour un dimanche (pourdiminuerl'attente). Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Belleville. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de nos rayons, ainsi que la diversité de notre offre, notamment dans le rayon multimédia. La présence d'un grand parking et l'ouverture de plusieurs caisses le dimanche, visant à réduire l'attente, sont des aspects sur lesquels nous mettons un point d'honneur. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe de votre Carrefour Market Belleville
A
Aurore Damman

Passage en caisse "DEPLORABLE" en date du 25 Février à 15 H 58 ..... Je m'explique : après avoir effectué quelques courses, je passe à une caisse où il n'y avait pas de clients...... Instinctivement mais surtout NATURELLEMENT je dis "BONJOUR" (aucune réponse de la part de la salariée) ..... Je pose mes articles sur le tapis et j'attends parce que Mlle est en train de répondre à ses SMS (il est vrai qu'il vaille mieux regarder si les supérieurs ne sont pas a proximité plutôt que le client qui attend impatiemment d'être encaissé) .... qu'il en soit ainsi...... mes articles ENFIN passés en caisse par l'hôtesse, je demande a régler par espèce en dégagnotant le crédit sur ma carte ...... puis j'attends..... j'attends..... et voyant l'hôtesse ENCORE en train de pianoter sur son téléphone, je m'impatiente et ose faire une remarque juste pour signaler que j'attends de pouvoir composer mon code confidentiel ..... celle-ci, avec une sociabilité limité ne s'excuse pas et me DIT : "composez votre code" ..... Une fois le règlement effectué (91 cts) , je reste poli, la remercie et lui souhaite bon courage .............................. Vous avez eu un retour vous ???????????????????? Je vais RÉGULIÈREMENT venir désormais dans votre ville (suite a l'emménagement des membres de ma famille) mais je suis désolée de vous annoncer que JAMAIS je ne remettrais un pied au sein de votre enseigne ........ J'irai chez INTERMARCHÉ !!!!!!! (Même si ce nest pas UN client qui va changer les choses......) Il serait VRAIMENT INTÉRESSANT que vous recrutiez du personnel AIMANT leur TRAVAIL ..... ! Cordialement

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse le 25 février à 15h58 ne s'est pas déroulé dans les conditions que vous êtes en droit d'attendre de notre part. Le comportement de l'hôtesse de caisse que vous décrivez, notamment l'utilisation de son téléphone personnel et le manque de réactivité et de courtoisie, est inacceptable et ne reflète en aucun cas les standards de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous vous assurons que des mesures seront prises pour que de tels incidents ne se reproduisent plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre témoignage nous est précieux pour identifier les points à améliorer et renforcer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous regrettons profondément votre décision de ne plus revenir dans notre enseigne suite à cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement que, malgré cet incident, vous pourriez reconsidérer votre position. Nous restons à votre disponibilité pour échanger avec vous, soit par téléphone, ou directement en magasin avec le Directeur. Cordialement, Philippe D. Le Directeur
F
Florent Bonnand

Magasin agréable et personnel sympathique, je recommande !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre magasin Carrefour Market de Belleville. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir un service de qualité au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction de Carrefour Market Belleville
M
Moshi Mochi

Le seul carrefour ou quand tu achètes un plat traiteur asiatique on ne t'offre pas les baguettes qui vont avec ...dans tous les carrefours ils le font mais a Belleville la caissière vous demande 0,05centimes🤭alors évidemment ce n'est pas pour la somme ,mais c'est quelque part drôle le ton employé... Non sérieusement deux passages un problème a chaque fois ,la fois d'avant erreur d'étiquetage c'était pas mal aussi ...je reste cliente de carrefour mais pas celui de Belleville en beaujolais c'est la catastrophe.ca va on a quand même d'autres surfaces sur la commune ou tout se passe bien .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market BELLEVILLE. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment. Nous restons à votre disposition afin déchanger sur vos doléances, soit par téléphone, ou par rendez vous avec le Directeur. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous vous assurons que nous prenons très au sérieux votre commentaire. Votre satisfaction est primordiale et nous sommes constamment en train d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Philippe Directeur
Y
Yannis Ravier

Je fréquente ce magasin depuis quelques mois et j’en suis très satisfait. Le personnel est accueillant, les rayons bien rangés et les produits frais sont toujours de bonne qualité. J’apprécie aussi les différentes promotions et l’efficacité aux caisses. Merci à tout le personnel pour ce beau magasin !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience dans notre magasin Carrefour Market BELLEVILLE, notamment l'accueil de notre personnel, la présentation de nos rayons, la qualité de nos produits frais, nos promotions et l'efficacité de nos caisses. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans votre magasin. Philippe Dumoulin Directeur
B
Bascography Fr

Magasin relativement propre , le parking pourrais l’être un peu plus , dommage. On peut noter dans l’ensemble que le personnel est très agréable et souriant. J’ai remarquer plusieurs fois qu’il manquer des prix, surtout en zone de saisonnalité. Là aussi c’est bien dommage de devoir allez chercher quelqu’un pour avoir un prix , mais le service et la et l’on obtient le renseignement très vite. On apprécie les promotions chez Carrefour qui sont mise en avant dans l’allée principale. Le rayon boulangerie toujours très bien tenue. On peut aussi trouver la zone déstockage qui nous permet de faire de belle affaires parfois. Dommage que les dates courte n’ont pas une réelle promotion, ce que je veux dire par là c’est que nous trouvons du -25% alors qu’il y’en aurais un peu plus pour le consommateur , tout partirais et il n’y aurais peut être pas autant de produit en perte. On finira par les caisses , magasin assez fluides ou l’on attend très rarement, 4 caisses automatiques vous attendent pour les plus pressés . Bravo à cette équipe qui essaye de tenir ce magasin au mieux ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour

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