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Intermarché SUPER Belleville En Beaujolais

Supermarché · Belleville-en-Beaujolais (69)

3,8 2612 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Belleville En Beaujolais — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Belleville En Beaujolais

Intermarché SUPER Belleville En Beaujolais est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Belleville-en-Beaujolais (69220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 20:00

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Avis clients (2612)

Avis Google
3,8
2612 avis
5★1021
4★686
3★472
2★168
1★265
E
Enzo Métayer Google

Bien achalandé et magasin bien tenu. Par contre, au niveau des salades, c'est toujours sale. Et le sol être le traîteur et les fruits et légumes au fond est systématiquement sale. Peut-être agir à force. Ça doit faire au moins 1 mois et demi que ça dure.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre retour. Effectivement nous rencontrons des soucis avec le meuble salade, la nebulation qui permet de garder la fraîcheur de nos salades génère beaucoup d'eau sur le sol, malgré la présence d'un tapis. Les equipes de maintenance traite le sujet. Cordialement, intermarché Belleville
J
Joëlle MARGERAND Google

Déçue par le nouveau magasin qui en soit est très bien mais je regrette le hall d'entrée d'avant qui était très convivial avec sa petite galerie marchande et la pâtisserie manque énormément ! Dans le magasin, les rayons sont souvent vides, les produits ne sont pas suivis, les allées sont souvent encombrées et obstruées par les chariots servant au remplissage des rayons surtout au niveau du frais (yaourts, beurre, fromage) - Au niveau de la poissonnerie, je trouve que l'étal n'est pas assez protégé par rapport à l'hygiène de même - au niveau rayon fruits, notamment concernant les dates fraiches qui sont disposées au début de l'étal et n'importe qui peut tousser ou postillonner dessus alors que nous ne lavons pas ces fruits avant de les déguster - au niveau vestimentaire c'est vraiment très limite, il y a peu de choses à part au bout des gondoles vers les caisses mais ce n'est pas transcendant - il y a beaucoup moins de choses qu'avant notamment en vaisselle alors qu'il y a 36 rayons de charcuterie : * rayons self-service, en face du pôle vente à la coupe, * vente à la coupe * et puis plus loin en face du rayon laitage, autres charcuteries N'est-ce pas un peu trop ! Par contre je vais quand même finir par ce qu'il y a de bien : * l'accueil est parfait * le rayon poissonnerie très bien achalandé mais pas suffisamment protégé comme évoqué ci-dessus mais les serveurs sont supers et professionnels * et le rayon boucherie très bien achalandé - service super notamment une petite serveuse qui est géniale et très professionnelle Le parking couvert est également très appréciable bien que les allées soient très justes pour manoeuvrer et quand 2 véhicules se croisent - et également dangereux pour les piétons qui y circulent En conclusion, c'est dommage d'avoir un si beau et grand magasin climatisé avec tous les inconvénients évoqués ci-dessus

D
Dens Po Google

Concerne le drive une dame brune qui est peu sympathique et qui n’a pas la langue dans sa poche je site si vous n’êtes pas content allé acheter ailleurs des clients comme vous on s’en fou. Tres commercial à notre époque !!! Me répondre de la sorte juste pour une question c’est très commerciale ! De plus les produit d’épicerie sont mis avec les produits frais au frigo de ce fait le chocolat blanchi et le pain de mie moisie plus vite bravo 👏👏 Donc oui madame j’irais ailleurs je suis prêts à faire des km pour un service meilleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Dens Po, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec le rangement des produits. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
F
François de Camaret Sophie Google

Depuis les travaux et le changement de direction il y a quelques mois, une vraie catastrophe. Les rayons sont constamment vides, pas suffisamment de caisses ouvertes en temps d'affluence et maintenant, ils se prennent pour une salle de spectacle !! Lamentable pour une grande surface de cette taille et fort dommage. Nous irons a Carrefour avec regret...

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Vanessa PAYEN Google

De pire en pire le drive...il y a encore quelques mois, cela se passait très bien... Les travaux ont fait bcp de bien.. Cependant, il faut désormais vérifier les sacs un à un... Entre les oublis de sacs, les produits substitués alors que cela avait été refusé à la commande, les produits manquants mais notés comme présents, la facture qui ne correspond pas aux produits dans les sacs, des produits rajoutés on ne sait pourquoi... Et des produits de plus en plus manquants...

Réponse du professionnel : Madame Vanessa, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant notre service drive. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés, notamment les oublis, substitutions non souhaitées, produits manquants ainsi que les incohérences sur votre facture. Soyez assurée que vos observations sont prises en compte avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement lors de vos prochaines commandes. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
M
Mégane Google

Problème récurrent sur le drive, notamment sur les produits manquants, ou pas les bonnes quantités. que ce soit en + ou en -. Quand je le fais remarquer on me dit sèchement "j’y suis pour rien, je ne gère pas les stocks" ce que je comprends tout a fait et je demande. de faire remonter l'information. Mais visiblement ce n'est pas son rôle. On m’a répondu "si inter belleville ne vous convient pas aller ailleurs" ... Drive a éviter, mais le magasin est spacieux, organisé et agréable avec des caissier(e) souriant(e).

Réponse du professionnel : Bonjour Meg C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec le service drive, notamment concernant les produits manquants ou les quantités incorrectes. Votre remarque sur l'accueil reçu a également retenu toute notre attention. Nous transmettons vos observations à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité du service. Nous sommes heureux que vous appréciez l'organisation et l'ambiance du magasin. Cordialement,
S
Simone Tremblay Google

Ce matin, une personne fort désagréable au rayon poissonnerie. Je lui ai montré du doigts des merlans (elle allait me mettre des filets ) et elle m'a dit sur un ton autoritaire" ne touchez pas les poissons", comme si à mon âge (64 ans )j'allais toucher du poisson en rayon. Bref, pas sympathique du tout et impolie. J'ai quand même acheté mon poisson, mais quand ce sera elle, plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tremblay, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service au rayon poissonnerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à ce que notre équipe soit plus attentive et respectueuse envers tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
r
romain tv20 Google

Je modifier mon avis suite à la mise en place d'une grille qui règle enfin le problème que j'explique juste en dessous. Magasin correct, mais il y a un vrai problème sur le côté du bâtiment. Des jeunes viennent régulièrement derrière pour manger et laissent tous leurs déchets sur place, ce qui donne une image sale et négligée. Il faudrait vraiment que l’Intermarché de Belleville fasse nettoyer cette zone plus souvent et envisage d’installer des barrières ou un aménagement pour éviter que ça continue. C’est dommage de laisser ça dans cet état.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous sommes heureux que nos actions portent leurs fruits. Malheureusement les incivilités des étudiants autour et à l'intérieur du magasin impact beaucoup nos clients et notre personnel. Nous travaillons chaque jours à trouver des solutions. Bien cordialement,
P
Perrine TRUCHET-MIRAILLES Google

Magasin propre et bien achalandé ! Accueil chaleureux ! Les agents de caisse sont hyper sympa, et souriants (ce qui se fait rare de nos jours). Les bouchers, charcutiers, poissonniers..etc toujours de bon conseil. Merci pour ce bel état d’esprit commerçant !!

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine TRUCHET-MIRAILLES, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, ainsi que notre équipe, aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement,
A
Alexandre GIRERD Google

Christelle de l'accueil est TOP, elle fait mieux que le drive 😁 Elle est capable par téléphone, de vous renseigner comme si on était dans le magasin 😊 Et si sa gentillesse ne suffisait pas, elle vous ramène le produit à l'accueil👏 Cela fait plaisir de voir, qu'il y ait encore des personnes encore serviable, souriante et efficace 🙂 Je recommande Intermarché Belleville 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girerd, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de Christelle, notre collaboratrice à l'accueil. Il est très gratifiant de constater que son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance ont contribué à rendre votre expérience agréable, tant par téléphone qu'en magasin. Votre recommandation est une belle reconnaissance de son engagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
M
Marie-Hélène B Google

Magasin très agréable et très propre , beaucoup d'espace et large gamme de produits proposés. Le personnel est très accueillant. J'aime beaucoup faire mes courses dans ce magasin, on s'y sent bien. De plus, il y a toujours des promotions intéressantes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que la propreté, l'espace, la diversité des produits ainsi que l'accueil de notre personnel aient répondue à vos attentes. Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
A
Aline Carmona Google

Drive très mal organisé. Les derniers clients arrivés sont servis avant ceux qui attendent depuis déjà un long moment, ce qui est particulièrement agaçant. Les articles sont souvent indiqués comme manquants au drive alors qu’ils sont bien disponibles en magasin. Il arrive aussi que des sacs de commande soient oubliés. En cas d’attente excessive, on nous explique qu’il y a un « souci de borne », ce qui revient régulièrement. Aucune excuse , j’ai entendu le jeune du drive qui m’a répondu je fais ce que je peux et je ne devrais même pas être là. Super !!!! Le drive ont pourtant été refaits récemment, mais les bornes qui tiennent avec du scotch et l’organisation du drive donnent l’impression d’avoir plus de 20 ans. Une amélioration de la gestion et du service serait vraiment nécessaire. On croit gagner beaucoup de temps en faisant un drive mais pas beaucoup finalement vu l’attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carmona, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service drive. Nous sommes désolés d’apprendre que l’organisation et le service n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’ordre de passage, la disponibilité des articles et les problèmes techniques rencontrés. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la gestion et la qualité du service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
F
Francis Perroni Google

Bonjour Nouveau sur la région depuis 2 mois.Tres déçu par la qualité des services de ce magasin. L'organisation laisse clairement a desirer : rayon souvent mal tenus, manque de produit( ex: rupture coca),files d'attentes très longues en caisse et personnel qui semble dépassé malgré sa bonne volonté. Ces problèmes donnent l impression d'une mauvaise gestion globale du magasin. Un établissement de ce standing après rénovation devrait fournir un service bien plus efficace et professionnel. Malheureusement la direction actuelle ne semble pas à la hauteur des responsabilités du poste.Le manque de leadership et de vision se ressent directement et impacte directement l experience client. En l'état le poste de directeur semble trop important pour la personne en fonction et malheureusement sans amélioration rapide de la gestion et du service il me paraît difficile de recommander ce magasin,ce qui est bien dommage car étant un client fidèle de l'enseigne Intermarché.

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Romain Bec Google

Je fais tout le temps mes courses ici car on trouve tout ce dont on a besoin, contrairement à la concurrence, et les prix sont bien plus avantageux sur l'ensemble des rayons, je passe très souvent au rayon soin pour homme et il y'a beaucoup plus de choix par rapport à la concurrence une nouvelle fois, et j'y trouve toujours mon bonheur. Le service du drive est très compétent, accueillant et souriant. Parking trop serrer, un peu dangereux.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Bec, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos compliments concernant notre offre et le service du drive. Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin chez nous, notamment au rayon soin pour homme. Nous prenons également note de votre remarque concernant le parking et comprenons votre ressenti. Bien cordialement,
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Orlane Otto Google

Cela fait déjà plusieurs fois que je prend le drive chez vous et jen suis ravie. L'accueil ma commande ai toujours faite dans le temps il ne me manque rien. Et surtout il faut dire aussi que cette charmante dame toujours souriante et agréable avec sa clientèle cela fait énormément bien d'avoir encore des personnes comme celle ci. ( NE CHANGEAIT RIEN MADAME PATRICA )

Réponse du professionnel : Bonjour Orlane Otto, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif concernant notre service drive. Nous sommes ravis que votre expérience se passe toujours bien et que notre équipe, notamment Madame Patricia, vous apporte satisfaction par son accueil chaleureux. Au plaisir de vous servir à nouveau,
d
dilara akman Google

Quand je me suis mise à boycotter toutes les enseignes qui soutiennent le génocide, je me suis retrouvée devant Intermarché car c est un des rares et seulmagasin qui ne soutient le massacre! Mais ce n' est pas la seule raison qu il soit numéro 1, surtout celui de Belleville! Le magasin est entièrement rénové, propre et toujours bien rangé ses rayons, son personnel est très gentil, (je ne vais pas dire tous car y en a une au comportement irrespectueux, on voit de 10 km qu elle déteste les étrangers même si je n en suis pas une) heureusement que parmi eux il y a des pépites, où tu es contente de la voir quand elle est là à son poste! Quand je me suis installée sur Belleville on m'a toujours conseillé Intermarché car première chose ce sont les moins chers, et les produits de qualités! A l accueil le personnel est ultra gentil et souriante.

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