Mango

Équipe très sympathique et arrangeante. Félicitations à Thomas qui m’a bien renseigné.

Les vendeurs sont très gentils et serviables ! Ils disent bonjour, ce qui devient rare et fait vraiment la différence. Le magasin est très bien rangé, propre et organisé. On trouve facilement ce que l’on cherche et sinon, les vendeurs sont prêts à aider.

Je joins un manager au téléphone qui m assure me renvoyer un article oublié par une vendeuse à la caisse dans mon paquet cadeau de 171 euros Je donnerai suite si ils sont sérieux par un deuxième commentaire

Vendeurs très sympa et dispo, j’aime beaucoup ce magasin

C’est le meilleur des magasins sur le service client les vendeurs sont gentils mais préoccupé par leurs taches et les soucis perso… mais il est bien rangé j’adore cette marque il est vrai

Expériences lunaires dans cette boutique : je viens récupérer une 1ere commande faite en ligne qu’ils ne retrouvent pas pour finalement la retrouver classée à mon prénom (au lieu de mon nom). 2eme expérience : Ils ne sont même pas capable de retrouver une commande pour qu’ensuite le SAV m’informe par mail quelques minutes après qu’ils l’ont bien retrouvée. Ils peuvent la garder, je n’y retournerai plus. Soit leur cerveau ne fonctionne plus et est à 0 soit ils s’en moquent. J’ai l’impression que c’est les 2….

J’ai voulu acheter un costume en magasin. Le vendeur m’a dit que si je commandais, que ce soit par le magasin ou moi-même en ligne, il faudrait attendre deux semaines à cause des soldes. Comme j’étais pressé, j’ai même pensé aller voir ailleurs. Finalement j’ai tenté ma chance en ligne et j’ai reçu ma commande en moins d’une semaine ! Il vaudrait mieux encourager les clients à commander plutôt que de les décourager avec des délais trop pessimistes.

j’avais pu mettre 0/5, je l’aurais fait. Le personnel désagréable, il n’y a aucun professionnalisme. La caissière blonde ne m’a ni dit bonjour ni au revoir. Ça ne donne même pas envie d’acheter. Un simple bonjour, ça ne coûte rien. À la limite, si elle m’avait au moins répondu quand je lui ai dis bonjour mais le magasin il est rangé et propre pas plus