Mistigriff

Une vraie caverne d'ali Baba. Le personnel est toujours agréable et compétent.

Ce matin, je me rends dans le magasin avec un gros sac de voyage que je dépose à l’entrée pour faire mes courses tranquillement. Je trouve quelques articles sympas, je me dirige vers la caisse et je m’apprête à payer avec Apple Pay. Malheureusement, le paiement ne passe pas, donc j’informe l’hôtesse de caisse que j’ai laissé mon porte-monnaie dans mon sac et que je vais le récupérer pour régler avec ma carte physique. Sur le chemin, je croise brièvement une connaissance à qui je dis simplement bonjour, ce qui a dû prendre 5 secondes à peine. À peine ai-je repris la direction de la caisse que l’hôtesse m’interpelle sèchement avec un « Madame » assez désagréable, comme si j’abusais de son temps. Je règle ma note, et sa collègue se permet alors de demander à voix haute : « Oui, est-ce que c’est passé ? », sur un ton que j’ai trouvé déplacé. Je trouve cette situation inadmissible. J’avais pris soin d’expliquer la situation à l’avance, je n’ai pas fait perdre de temps, et pourtant j’ai été accueillie avec agacement et manque de professionnalisme. Franchement, ça donne clairement envie d’aller faire ses achats ailleurs. Je ne pense pas remettre les pieds dans ce magasin.

Une honte ! Les étiquettes ne sont pas bonnes ! La responsable ne veut rien savoir. Les chemises sont étiquetées à 4€ chacune. Lors de mon passage en caisse le prix se transforme à 8€ unité. Et oui ! La nouvelle étiquette à 4€ ne prend pas encore effet. Ce sont des escrocs certes mais de bons escrocs… J’aimerais payer le prix indiqué sur l’étiquette point barre. La responsable ne veut pas rembourser la différence A fuir

Une horrible expérience humaine... Une dame blonde à la caisse s'en prenait à tout les clients, en disant tout haut " ils ont tous un problème aujourd'hui ils veulent quoi ? Qu'on leur cire les pompes ? " 3 min après un pauvre papa à demander à laisser sa poussette ce qui lui a été refuser de façon extrêmement désobligeante malgré effectivement un manque de place compréhensible. La dame :On va interdire toutes les poussettes tu vas voir ça va être une guerre civile ah ah ah ! " un autre client à fait une demande et elle lui a dit : oh vous vous calmez sinon je ne vous fait pas de retour ! " Le client lui a demandé de lui parler plus poliment elle lui a rétorquer qu'elle linvitait à travailler 1h à sa place car il n y avait que des soucis. Je ne sais pas quel poste occupe cette dame mais le climat de pression qu'elle instorre est déplorable.

Jusque là, toujours bien reçu et des personnes agréable. Aujourd’hui catastrophique !! Vraiment honteux de recevoir ses clients comme ça et de leurs manquer de respect…. Il faut changer de travail lorsque la vente n’est plus faite pour vous SVP car vous gâcher la journée des gens qui restent en + agréable face à vous ! Je n’y mettrai plus les pieds!

j'allais régulièrement dans un magasin appelé à l'époque Palaf Sold. Je fréquentais celui d'Orléans, où il y avait toujours quelque chose à dénicher. Puis, après mon déménagement à Blois, j’ai été déçue de ne plus retrouver ce magasin. C’est alors que j’ai découvert celui de Tours, où, à ma grande surprise, j’ai croisé un vendeur que je connaissais d’Orléans et qui, lui aussi, avait déménagé là-bas. Les vendeurs ont vieilli, j’ai vieilli également, mais ce magasin reste pour moi un précieux souvenir de jeunesse... même s'il ne s'appelle plus Palaf'Solde et qu'il s'appelle aujourd'hui Mistigriff

En tant que cliente fidèle de ce magasin, j'ai toujours été satisfaite de la qualité des produits et du service habituel. Cependant, ma dernière visite a été extrêmement décevante. Une employée, que j'ai appris être le chef, s'est montrée d'une impolitesse totale, sans raison apparente. Malgré cela, je suis restée polie et calme, ne cherchant pas à répondre à son attitude désagréable. Ce qui m'a également perturbée, c'est que personne n'a su me diriger vers le directeur du magasin lorsque j'ai demandé à parler à un supérieur. Ce manque de prise en charge et d'assistance a été d'autant plus frustrant. Je pense qu'il est essentiel que l'équipe soit formée à un accueil plus respectueux et professionnel, car cela fait partie intégrante de l'expérience client. J'espère que cette situation sera prise en compte afin que d'autres clients n'aient pas à faire face à un service aussi décevant à l'avenir.

Toujours un plaisir d’y retourner lors de mes visites Orléanaises chez mes parents. Vendeurs et vendeuses à l’écoute 👍 Magasin bien rangé malgré des clients qui abandonnent des affaires sans respect de leur travail… À bientôt.

Je met 4 parce que le rayon bébé et enfant, se trouve en haut avec escalier une 30 de marches. Je suis devant en poussette avec mes deux bébés pour faire des achats avant la rentrée. Sinon RAS il est propre bien rangé et les employés et le vigile sont agréables. J’ai trouvé ce que je cherche et même plus. Mdrrr

Beaucoup de choix dans les vêtements (de marques généralement). Bon il faut "fouiller", car tout est en "vrac" ou sur présentoir mais extrêmement serré. Ça se mérite. Pas toujours de choix dans plusieurs tailles. Les prix sont attractifs pour des marques connues.

C'est du jamais vu , organisation catastrophique , 4 personnes a travailler ne font pas une. Pour en échange je perdu du temps dans la caisse après je perdu du temps a changer les chaussures après personne ma accueilli , demande toujours le ticket de caisse parce que sans tiquet vous allez rien faire. Accueil vraiment horrible. Le responsable c'est mal poli. Sincèrement une seul fille est bien là bas , gentille . Le reste c'est soldé ..