Mistigriff

Il faut y aller régulièrement,dommage qu'il n'y ai pas plus de place.

Grand magasin, large choix

Je suis venue pour un sac Jérôme Dreyfus, le sac n’avait plus de bandoulière, on a refusé de me faire une réduction ou bien de prendre la bandoulière sur un autre sac. Je ne l’ai donc pas acheté. Il n’est pas normal de vendre un produit incomplet au prix normal.

Soit on aime soit on déteste Moi je suis fan J'adore fouiller et dénicher des bonnes affaires Je viens depuis des années

Un magasin que nous connaissons depuis des années. Toujours de bonnes affaires. Il faut y aller régulièrement.

Plainte concernant le comportement inapproprié d’un agent de sécurité Je souhaite vous signaler une situation désagréable survenue dans votre magasin. Un jour, j’ai déposé mon sac au vestiaire situé à l’entrée du magasin. L’agent de sécurité, un homme à la peau foncée, probablement d’origine africaine (dont je ne connais pas le nom), m’a remis un ticket ne correspondant pas au casier dans lequel il avait réellement placé mon sac. Lorsque j’ai quitté le magasin et présenté ce ticket à un autre agent de sécurité, on m’a remis un sac vide, qui ne m’appartenait pas. Après vérification, il s’est avéré que mon sac se trouvait sur une autre étagère. Ainsi, mes effets personnels auraient pu être remis par erreur à une autre personne, ce qui représente un risque de perte. De plus, un autre jour, le même agent, alors qu’il se trouvait à son poste, mangeait un sandwich et avait les mains grasses. En me rendant pour récupérer mon sac, il l’a sali. Après que je lui ai fait une remarque polie concernant la nécessité d’être attentif et de garder les mains propres, il a réagi avec mécontentement et d’une manière inappropriée. Je considère qu’un tel comportement est inacceptable pour un employé en contact avec la clientèle. Je vous prie de bien vouloir mener une vérification interne, rappeler à cet agent les règles de service et veiller à ce que de tels incidents ne se reproduisent plus à l’avenir. Je tiens à préciser que je n’ai aucune réclamation à l’égard des autres agents de sécurité ni du personnel du magasin, qui font preuve de politesse et d’attention.

Si j'aurais pû mettre 0 pour la femme vigile elle est d'une impolitesse même pas de bonjour prends les gens de haut... j'avais un sac de courses que je lui ai remis elle l'écrase je lui demande d'y faire attention en l'écrasant car j'avais des petites plantes elle roule des yeux.. donc je lui demande de me le remettre elle me traite de conne.. je préférais les vigiles d'avant ils faisaient beaucoup plus attention et ils étaient Polis eux...

Une vraie caverne d'ali Baba. Le personnel est toujours agréable et compétent.

Ce matin, je me rends dans le magasin avec un gros sac de voyage que je dépose à l’entrée pour faire mes courses tranquillement. Je trouve quelques articles sympas, je me dirige vers la caisse et je m’apprête à payer avec Apple Pay. Malheureusement, le paiement ne passe pas, donc j’informe l’hôtesse de caisse que j’ai laissé mon porte-monnaie dans mon sac et que je vais le récupérer pour régler avec ma carte physique. Sur le chemin, je croise brièvement une connaissance à qui je dis simplement bonjour, ce qui a dû prendre 5 secondes à peine. À peine ai-je repris la direction de la caisse que l’hôtesse m’interpelle sèchement avec un « Madame » assez désagréable, comme si j’abusais de son temps. Je règle ma note, et sa collègue se permet alors de demander à voix haute : « Oui, est-ce que c’est passé ? », sur un ton que j’ai trouvé déplacé. Je trouve cette situation inadmissible. J’avais pris soin d’expliquer la situation à l’avance, je n’ai pas fait perdre de temps, et pourtant j’ai été accueillie avec agacement et manque de professionnalisme. Franchement, ça donne clairement envie d’aller faire ses achats ailleurs. Je ne pense pas remettre les pieds dans ce magasin.

Une honte ! Les étiquettes ne sont pas bonnes ! La responsable ne veut rien savoir. Les chemises sont étiquetées à 4€ chacune. Lors de mon passage en caisse le prix se transforme à 8€ unité. Et oui ! La nouvelle étiquette à 4€ ne prend pas encore effet. Ce sont des escrocs certes mais de bons escrocs… J’aimerais payer le prix indiqué sur l’étiquette point barre. La responsable ne veut pas rembourser la différence A fuir