Mango

Mango plutot bien rangé, personnel très agréable. Par contre les stocks en ligne ne sont pas du tout à jour. 1h30 d'aller retour pour venir acheter des choses seulement dispo dans ce magasin, et rien de dispo car stocks pas a jour.

Vendeuses très sympathique ce qui ne m était pas arrivée depuis longtemps. De plus il y a une collection plus vaste que ce qui est proposé en rayon, il suffit de demander.

Super expérience au Mango près de la gare de Montparnasse ! Une vendeuse m’a agréablement surprise pour ses très bon conseils pour une tenue de soirée ! J’ai été ravis de mes achats!

Très mauvaise expérience chez Mango. Je suis venue faire un simple retour d’une ceinture et la vendeuse a eu un comportement totalement irrespectueux : elle a littéralement arraché l’étiquette devant moi et m’a dit qu’elle ne reprendrait pas l’article. Une façon de traiter les clients inacceptable et indigne d’une enseigne comme Mango. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin

Magasin face au Bon Marché, lumineux et tellement bien rangé et agencé. Cela nous réconcilie avec la marque et le concept.

Visite hier après-midi : consternée par l’attitude du personnel. Une cliente examine tranquillement des foulards ? Une vendeuse lui barre littéralement le passage, plantée devant elle sans un mot, comme si elle n’existait pas. Plus loin, une autre lance des vêtements à travers la boutique sur une table à trois mètres, façon panier de basket. Aucune politesse, aucun respect, zéro professionnalisme.

Retour effectué dans cette boutique, je n’ai pas reçu mon remboursement et évidemment leur téléphone ne fonctionne pas.

Pire expérience de magasin! Au passage en caisse, la vendeuse récite à voix haute et sans discrétion toutes mes coordonnées personnelles (numéro de portable et toutes mes adresses mail, parce que j’achète en ligne sur cette marque) avec un monde de folie juste derrière moi. J’ai le sentiment de subir un véritable interrogatoire sous prétexte d’hypothétiques promotions dont je ne voulais pas. Je demande à la caissière un ticket papier en lui indiquant que je suis gênée par cet étalage de ma vie privée. Elle me répond ne pas comprendre, et sur ce son collègue, un vendeur avec une coupe mulet qui voulait faire le malin apparement, se moque ouvertement de moi en me disant qu’il ne m’appellerait pas pendant la nuit sur mon portable en gloussant comme un abruti devant les autres clientes. Je lui dis que son attitude est déplacée mais il fait mine de m’ignorer. Une attitude totalement puérile!

Très belle expérience ! Un grand merci à Torence qui a été très aimable et serviable aujourd’hui vers 16h ! J’ai beaucoup apprécié ;)

Pour un échange de produits tombé sur une employée pas très commerçante, dommage!

Encore merci à Clarisse, une super vendeuse au top ! Si vous passez par là, n’hésitez pas à la demander : elle est tellement gentille et de très bon conseil.”

J’y suis allée pour changer la taille le dimanche. La dame grande avec les cheveux blondes était très gentille et toujours souriante.

Je n'aime pas faire des magasins, la foule m'horripile néanmoins la caissière au cheveux long brun et grande de taille ( ozlem je crois je suis plus sûre ) a été du très grande gentillesse et patiente malgré le rush et les clients débiles. Une patience a toute épreuve !

Un personnel très gentil notamment la jeune femme en charge des cabines d essayage ce mercredi 8 mai et le jeune homme à la caisse. Ne changez rien !

habituée à me rendre dans ce magasin, la première fois que je tombe sur une personne qui me regarde de façon méprisante pour un simple échange d'article (taille) en demandant si je n aurai pas recoller l étiquette à l article après l avoir enlever avant même de vérifier !!! ce qui s'était avéré FAUX . Il faut savoir se retenir et bien vérifier avant de sortir des accusations fondées sur rien du tout et faire à la tête du client !! Pas d'excuse (madame je vous traite mal parce que je fais mon travail ???!!!) Acceuil très désagréable et méprisant ! Je n y remettrai plus les pieds!

J’ai été très bien accueillie par Fanny qui est avenante et douce. Elle m’a aidé pour le retour d’un article et a passé mes avantages pour l’achat d’un autre article. Merci à elle pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Grande surface, beaucoup de vêtements, les vendeurs sont réactifs et sympathiques. Je fréquente moins le magasin puisque je ne trouve jamais ma taille. C'est le seul problème.

Vendeuse plus que hautaine et désagréable Je suis venue récupérer un clic and collect je lui demande gentillement si elle pouvait jeter le carton car j’avais essayé ma paire Elle me dit qu’elle n’a pas de poubelle en magasin et me parle très mal(la blague…) Inadmissible pour service clic and collect Sachant que le CA de ce service est associé à chaque magasin, s’ils continuent comme ça ils vont perdre leur clientèle

Un bon service de la part des vendeuses, patientes et agréables pour un samedi avec du monde ça fait plaisir d'avoir cette expérience en magasin. Par contre, je veux mettre l'accent sur la caissiere aux cheveux bleus, ça ne va pas du tout. Irrespectueuse !!! S'est permise de parler a maman comme un chien. Quand ça ne va pas, on change de job !!!!

Équipe très désagréable dès 10h30. Quand on rentre dans la cabine on sent qu'on dérange, quand on laisse 2 articles qui ne vont pas on sent qu'on dérange aussi puisque la vendeuse souffle d'agacement. J'ai quand même bêtement effectué un achat et après avoir refusé d'adhérer au programme de fidélité la responsable à la caisse m'a presque jeté le ticket de caisse au visage. Je suis simplement une cliente qui est entrée dans le magasin, a fait sa sélection de 6 articles, a essayé en cabine et est allée régler en caisse. C'est assez absurde que sur un parcours client aussi basique on puisse avoir une expérience aussi désagréable. Tout le monde a des problèmes que ce soit dans sa vie personnelle et professionnelle, mais il n'est d'aucune utilité d'en faire pâtir les personnes qui n'y sont pour rien.

En ces moments de crise énergétique, les portes du magasin sont grandes ouvertes,alors que la température extérieure est en dessous de 10 degrés!!!! C'est hyper choquant!!!! Je voulais ne mettre aucune étoile. mais impossible.

Beaucoup de jolis modèles dans la dernière collection. Par contre le personnel de la boutique de montparnasse est très désagréable et manque de respect aux clients. Ces personnes n'ont rien à faire dans un commerce.

Je demande de parler au responsable du magasin, une jeune fille se présente comme soi-disant la responsable et refuse d'appeler le service client. Le personnel refuse d'aider les clientes dans la moindre difficulté.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait. Je n'ai jamais vu un vendeur aussi désagréable et hautin pour ne pas dire n'ayant aucun sens de la politesse. Je le remercie il reste muet, je dis au-revoir et bonne journée toujours aucune réponse. Je ne comprends pas comment peut-on mettre des gens aussi incompétents ?

Une catastrophe commande passée le 3 octobre reçu en magasin depuis apparemment plusieurs semaines. Aujourd’hui nous sommes le 25/10 Il a fallu que j’appelle le service client qui appelle le magasin et mon colis se trouver là. Juste à cause de l’incompétence d’une personne. J’ai attendu 3 semaines pour recevoir mon colis, c est inadmissible C’est la deuxième fois que cela se produit un problème de personnel dans votre magasin. Pourtant c’est simple de biper un colis.

Tres déçue par les soldes de ce magasin. A croire que les vetements présentés sont des stocks d'invendus ressortis pour les soldes... Mauvaise qualité, mal taillé... cliente de Mongo depuis des années, je ne retrouve plas la qualité et le choix antérieurs... Dommage..voir la nouvelle collection... Le positif, très bon accueil du vendeur..

Top accueille conseils recommandation de style ...merci a toute l équipe .🎉😁

Je suis passé aujourd'hui et toutes les vendeuses étaient souriantes et très agréables : elles m'ont toutes demandé de l'aide, aider en cabine ect... Je recommande pour leur gentillesse et accueil chaleureux!

Franchement y en a marre des remarques déplacées et de mauvaise foi!!! Entre celles qui se prennent pour des Khardashian avec leur remarque sur le manque de politesse du personnel, mais dans quel contexte cela s’est passé? La vendeuse était-elle chargée, en pause, appelée en caisse ou avait-elle fini sa journée? Ah oui et n’oublions pas les clientes qui veulent absolument les articles en vitrine et se comportent comme des gamines gâtées parce que leurs désirs ne sont pas exocés... S’ils sont en vitrine, c’est pour attirer la clientèle qui trouveront ces même articles à L’INTÉRIEUR de la boutique. En plus, bien souvent ceux en vitrine sont restés tellement longtemps là, exposés aux éclairages, à la réverbération du soleil et sans compter la poussière et les épingles pour donner un meilleur effet pour attirer le client...donc si l’article tant désiré n’est pas en magasin, consultez l’appli et foutez la paix au personnel si c’est pour prendre la tête inutilement le monde. Y a toujours une solution, ce ne sont pas vos secrétaires personnelles!!! De plus, ça stresse le personnel et les autres clientes des gens comme vous. Restez chez vous si vous êtes dans une mauvaise période de votre vie quoi!!! Alors arrêtez de vous plaindre, la plupart des clientes comme vous font tomber les articles par terre et ne ramassent même pas. Ce sont elles qui passent derrière, en plus de remettre la surface de vente et les cabines présentables, elles reçoivent des reproches parfois injustes. Remettez vous en question sur votre attitude aussi... Personne est pas parfait, j’y suis allée à plusieurs reprises différentes dans ce magasin. Pour ma part j’attends de la politesse et l’attention lorsque je leur parle gentiment. Bizarrement ça fonctionne... Comment? Bah tout simplement parce que J’OBSERVE LA CONSEILLÈRE DISPONIBLE ET NON CELLE QUI SE BAT POUR NE PAS SE BOUFFER LE SOL EN PORTANT CES LONGUES ROBES PROVENANT DES CABINES. Merci à cette équipe.

Vendeuse très aimable et competente.Idem pour la caissière. J'étais venue pour échanger un article commandé sur internet et suis ressortie tout à fait satisfaite.

Arriver à 18h40, voir la grille quasi fermée. Demander GENTIMENT au vigile à quelle heure ferme habituellement le magasin et se FAIRE AGRESSER par cet énergumène qui répète en boucle "C'EST FERMÉ". OK mais ce n'est pas ce que j'ai demandé. La vendeuse arrive, je lui pose la même question et elle me répond "11h-19h c'est écrit sur le site." Le contact humain a disparu ? On est obligés de tout vérifier sur internet et on ne peut plus se parler entre êtres humains ? C'est LAMENTABLE.

hier je suis passée dans ce magasin , sur la vitrine on propose aux clients du gel et des gants .... alors j'ai mis du gel et demandée les gants .... a ma grande stupéfaction la vendeuse m'a proposé des gants pris dans une sorte de poubelle (a l'antre' du magasin) déjà utilise' .... Quelle onte!! Apres 2 mois et demi ils sont rient compris !! Bien sur j'irais plus !!

Magasin qui modifie les prix avant les soldes ( avec une autre étiquette posée sur le prix réel ) pour arnaquer les clients en leur promettant de belles réductions . Pratique utilisée pour tous les magasins de la marque. C est un scandale et cela dure depuis des années . Il serait interessant de jeter un coup d oeil sur cette arnaque.

La gestion des cabines d'essayages est une catastrophe. Beaucoup trop d'attente par une mauvaise gestion. Allez voir vos concurrents ça vous donnera peut être des idées. Surtout en jours de soldes

A chaque passage, je ressors des vêtements pleins les bras (et la porte-monnaie allégé). Les vendeuses sont vraiment super sympa, et si vous n'y allez pas aux heures de pointe, elles prennent le temps de vous conseiller, de vous proposer d'autres articles et d'arpenter les rayons (très bien agencés) à vos cotés. TOP !

Je ne mets pas une étoile par rapport au magasin ni aux conseilles de vente qui étaient sympathiques mais plutôt à leur vigil. Je n'ai jamais eu une expérience aussi désastreuse et gênante. Après être rentrée dans le magasin, je me suis sentie suivie et regardée par un homme en jogging basket et doudoune sans manche. J'ai fait exprès de me déplacer dans le magasin pour voir si c'était bien moi qu'il suivait. Et je me rends compte que dès que je bougeais il bougeait, il est passé à côté de moi il m'a regardée de travers,il me fixait au loin... Je suis allée donc du côté des cabines et je le vois juste à côté de moi. Je suis alors allée vers une vendeuse à qui j'ai demandé si c'était le vigil du magasin puisqu'il lui avait fait un signe de la tête. Il s'est avéré que le vigil m'a suivie et avait un regard très insistant et gênant. J'ai trouvé cela inadmissible, et qu'il faut arrêter de croire que ce sont les "jeunes" qui volent.

J'ai du mal a comprendre les avis positif sur les vendeuse de ce magasin!! Des amies à elles sûrement... Ce magasin présente un choix assez faible par rapport à d'autre dans Paris , il est mal rangé et surtout une caissière particulièrement désagréable, qui lève les yeux au ciel et qui crois parler à son chien lorsque le moyen de paiement ne lui plait pas... (je reste persuadé que même à son chien elle ne parle pas ainsi)!!! Je ne recommande évidement pas ce magasin et la formation et/ou le changement du personnel semble urgent vu le manque de professionnalisme!!!

Je suis allée chez Mango pour un retour de vêtement acheté sur internet. Impossible de faire une reprise car on me demande un papier que je n'ai jamais reçu puisque je suis passée sur le site de la Redoute. A savoir donc et ... à fuir

Des vendeuses qui vous aident et qui vous conseillent. Un très bon accueil à chaque fois. La récupération des colis peut etre longue. Des prix attractifs. Dommage que les pantalons soient si courts

Dommage que c'est des faux soldes comme tous les autres magasins d'ailleurs et demain je suis que ils ne font pas détails pour les femmes un peu ronde donc si vous avez quelques kilos de trop c'est pas l'endroit où il faut y aller