Maisons du Monde

Merci de votre aide et conseil pour mon projet d'achat de chaise ! J'ai enfin choisi. Je recommande ce magasin pour la dispo et accueil des équipes et cela commence dès l'entrée du magasin.

J’ai été chez Maison du Monde avenue de Wagram pour acheter de la vaisselle, j’ai trouvé la collection magnifique et j’ai tout de suite été guidée et conseillée par une vendeuse du magasin qui était adorable et par la suite par la directrice du magasin en personne qui est très proche de ses clients, adorable et aux petits soins ! J’ai passé un très bon moment dans ce magasin je vous le recommande ! Merci ☺️

Très mauvaise expérience ce matin avec les manutentionnaires de Maisons du Monde rue de l’Étoile. Je suis restée bloquée plus de 15 minutes derrière un camion en pleine rue pendant tout le déchargement, alors qu’une place de livraison, à un mètre, était libre pendant tout le temps où j’étais présente. J’ai attendu calmement sans rien dire. À la fin, je me permets de demander simplement pourquoi cette place n’a pas été utilisée. On me répond qu’elle était occupée auparavant. Peut-être, mais certainement pas pendant le quart d’heure où j’étais là. Il aurait donc été tout à fait possible de déplacer le camion pour libérer la circulation et l’accès au parking public situé dans la rue. Réponse du manutentionnaire : “c’est comme ça”, puis, quand j’évoque mon retard à un rendez-vous, “vous n’aviez qu’à vous lever plus tôt”. Au-delà de la gêne causée, c’est surtout ce type de réponse qui est inacceptable. Ce n’est pas une question d’organisation, c’est une question de respect. Bravo pour l'image de marque de Maison du monde, belle publicité!

Toujours un plaisir d'aller chez Maison du Monde, de la belle vaisselle, des miroirs sublimes et du beau mobilier. Le magasin Wagram est spacieux et bien agencé. A souligner surtout une belle équipe professionnelle et sympathique qui prend son temps avec les clients. Une belle équipe qui donne envie de revenir à Maison du Monde Wagram.

20 min d’attente pour récupérer une commande click et collect. Du coup aucun intérêt de proposer ce service pour s’entendre dire « nous avons eu beaucoup de commandes donc il faut re-préparer la votre car on ne l’a trouve pas »

Un grand merci à Mélanie, qui a pris le temps de nous conseiller et de nous aider à trouver le bon article, et à Muriel, la responsable du magasin pour sa réactivité et sa gentillesse — elle a même contacté le directeur d’un autre magasin pour que nous puissions bénéficier de la réduction à laquelle nous avions droit. Merci à toutes les deux pour votre disponibilité, votre professionnalisme et votre accueil chaleureux !

J’ai toujours eu une excellente image de Maisons du Monde pour la qualité de leurs produits, mais ici, le service est au-dessus de la moyenne, même à l’échelle de Paris. Lors de ma dernière visite, j’attendais en caisse avec trois grandes bougies assez lourdes. La responsable du magasin m’a vue et, spontanément, elle est venue les prendre pour me soulager, tout en gérant d’autres clients. Ce genre d’attention fait vraiment la différence. On sent qu’il y a une vraie qualité de management et un soin particulier apporté aux clients. Bravo à l’équipe et à la responsable pour ce sens du service exceptionnel !

Un bon magasin. Une bonne expérience. Les vendeurs sont sympas et serviables. Je le recommande.