Deco in Paris

Très mauvaise expérience. J'ai acheté un canapé-lit dans ce magasin en février 2026. Après seulement 3 mois d'utilisation, il est devenu impossible d'ouvrir le lit à cause d'une pièce métallique qui s'est bloquée. J'ai contacté le service après-vente. Le technicien m'a simplement appelé par téléphone, m'a demandé quelques photos, puis a conclu, sans même se déplacer pour examiner le canapé, que le problème était dû à des « conditions anormales d'utilisation » soit disant que la partie couchage a été repliée avec des éléments de literie à l’intérieur, ce qui a pu entraîner un blocage et une déformation de la structure. Je me demande comment leur technicien a pu constater ça sur une photo quand il a même refusé l'appel en visio ? Je trouve cette conclusion totalement injustifiée et je suis extrêmement déçu par la prise en charge. La qualité du produit est médiocre et le service après-vente est inexistant lorsqu'un problème survient. Je déconseille fortement ce magasin. Je regrette sincèrement de ne pas avoir pris le temps de lire les nombreux avis négatifs avant d'effectuer mon achat. Pour ma part, cette expérience a été très décevante. Avec autant des avis négatifs concernant la qualité des produits et le service SAV incompétent j'espère qu'ils seront punis par la loi !

J'ai acheté un fauteuil de bureau pour enfant en tissus bleu et blanc pour mon fils de 10 ans. Satisfaite de mon achat, bon rapport qualité-prix, confortable, commande envoyée dans les délais, facile au montage et, surtout ayant une petite superficie et intérêt pour la déco, rendu esthétique avec la mezzanine au top! Merci déco in Paris.

N’achetez pas sur ce site!!! Livraison aurait été effectuée par le transporteur Geodis, je n’ai jamais reçu mon colis, le livreur dit l’avoir déposé à un client. Pour avoir une signature mais il y a beaucoup de vol de colis livreur ne sont pas toujours très attentif où ils déposent le colis. J’ai donc attendu que l’enquête soit faite pendant plus d’un mois Et j’ai fait confiance decoinparis me disant que j’allais quand même être dédommagée, même si nous retrouvait pas le colis. Aucune signature n’a été demandée visiblement quand j’ai eu le contact avec le Livreur qui n’atteste aucune prise en charge par un client. Très déçu, et je ne commanderais plus jamais sur ce site. Attention

Expérience catastrophique au sein de ce magasin. 1 étoile est bien trop noté. Dans l’attente d’un remboursement depuis le 04/05 à la suite d’un achat de canapé. Service client catastrophique, chaque fois ils vous disent qu’ils faut attendre 10 jours de plus … C’est vraiment une honte, il faudrait revoir vos méthodes de commerce

Un canapé acheté à plus de 900 balles en février 2024 qui s'affaisse et se troue en 2 ans et 2 mois !! EST CE NORMAL ??? je ne pense pas !!! la réponse du SAV est qu'ils ne peuvent rien faire car on a dépasser la garantie de 2 mois !! service PITOYABLE un conseil passer votre chemin !! on n'achète pas un canapé à plus de 900 balles pour qu'il dure QUE 2 ANS

Étant donner que je ne peux pas mettre 0 Juste ne prenais pas ce produit au bout de 2 ans il s'affaisse complètement, se troue a des endroits et bien entendu à 2 ans et 2 mois d'achat le SAV ne peut rien faire. On n'achète pas un canapé à 900 balles pour qu'il dure 2 ans.. c'est scandaleux. J'ai contacté le SAV qui m'a répondu qu'ils ne peuvent rien faire car le canapé à plus de 2 ans à 2 mois prêt.. c'est scandaleux.. un conseil fuait ce site deco in paris est a fuir et bien entendu qur leur site mon commentaire ne se valide pas

Une honte. Un SAV du même niveau que ce qu ils m ont vendu des chaises abîmées. Vidéo photos envoyées. Sur une commande a presque 700 euros 4 chaises sur 6 abîmés ils te proposent 60 euros . A ce jour je dois être a mon 15 ème mails et plus rien soit ils te répondent à côté ou te redemandent des photos...ils cherchent à t épuiser. Car de toute façon ils estiment qu ils n y sont pour rien car j ai réceptionné les chaises. 1 er fois que je commande et dernière.

Très beau canapé panama écru. Je l’ai attendu pendant trois mois, mais à l’arrivée je ne suis pas déçue. Il fait un intérieur très douillet et lumineux. Très confortable

J’ai commandé un lit via Deco in Paris et, au départ, j’étais assez sceptique à l’idée de ne pas recevoir le produit en bon état — ou même de recevoir un article différent de celui commandé. J’ai donc contacté le service client et je suis tombé sur une dame particulièrement agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle a pris le temps de me rassurer et a même eu l’initiative de me faire visiter le showroom en appel vidéo afin de me montrer les articles disponibles. J’ai ainsi pu constater que le produit commandé faisait bien partie de leur stock. J’ai été sincèrement ravi par sa démarche, son sens du service et sa volonté de rassurer le client. Pour cette attention et cette qualité d’accompagnement, je leur attribue sans hésiter 5 ⭐️

Nul ! Canapé commandé en novembre 2025. Le canapé est resté dans le carton une dizaine de jour, au déballage il y avait des défaut, tissus griffé, fils mal cousu et déchirure dans un angle. J'ai contacté le service client, la réponse à été vous aviez qu'à mettre une réserve à la livraison sauf que le carton était nickel. Ensuite en 2 mois d'utilisation les dossiers ont commencé à s'affaisser , puis se casser et d'autre la mousse c'est compacté. Les défaut est dans les dossiers l'assise résiste. Après envoie de mail qui restent sans réponse, la semaine prochaine un recommandé sera envoyé sans réponse je me rendrai directement au magasin leur ramené ! Inadmissible, vraiment déçu et ne recommande vraiment pas leurs sites et produits, SAV à revoir

Entreprise médiocre pour ce qui est de la communication et de la relation client. Manque cruel de professionnalisme. Commande d'une table basse passée le 11/04/26. Livraison prévue entre le 24/04 et le 29/04. N'ayant aucune information depuis le passage de ma commande, j'envoie un mail le 24/04, soit 2 semaines après, afin de connaître la date exacte d'expédition. J'apprends alors que le colis aura du retard et ne sera pris en charge par le transporteur qu'à partir du 4 mai. Ce retard m'a imposé une réorganisation car je partais en vacances à partir du 3 mai. Aucun geste commercial pour l'énorme gêne occasionnée et ce n'est pas faute d'avoir demandé. Je ne recommande pas du tout.

A fuir, articles bien désignés mais matériaux bas de gamme . Avant de commander , je leur ai demandé si le matelas était moelleux ou ferme , ils m’ont certifié qu’il est bien moelleux . Apres ouverture je me suis rendu compte qu’il est aussi dur que de dormir a même le sol . Aucune reprise n’est possible sous prétexte que l’article n’était plus emballé. Cmt voulez vs essayer un matelas sans l’ouvrir ? Autre problème , mon canapé a été installé il y a 4 jours , il présente déjà des plis . Franchement , DECO IN PARIS , fait de la pub mensongère, leurs articles n’ont rien à voir avec leur pub . Fuyez !

Très bon échange téléphonique afin d’avoir des informations sur les produits vendus. Expédition le jour même de la commande, livraison 48heures après. Le chauffeur d'une grande amabilité, livraison pied d'immeubles comme convenu, montage facile. Canapé d'une douceur incroyable!!! Assises un peu courtes mousse un peu dure mais on s'y fait largement!! Je ne regrette pas mon achat, je conseille ce canapé, cette enseigne et leur service après-vente.

Très bonne expérience du début à la fin ! Les meubles sont de très bonne qualité, conformes à mes attentes. La livraison a été respectée dans les délais, avec sérieux et professionnalisme. Merci pour votre accueil et votre service impeccable. Je recommande vivement !

Je suis vraiment très satisfaite de mes 8 chaises en plexi transparent TOLGA achetées chez DECO IN PARIS. Elles sont à la fois élégantes et solides, avec un excellent rapport qualité-prix. La livraison a été respectée dans les délais annoncés et très bien organisée, ce qui est vraiment appréciable. Merci pour ce service de qualité, je recommande vivement !

Très déçue par DECO IN PARIS et surtout par leur service après-vente. J’ai acheté un canapé TILDA au prix de 1099,00€ fin janvier, et après seulement quelques semaines d’utilisation normale, l’assise présente déjà des signes d’usure anormaux : petits trous, zones marquées et aspect usé. Pour un canapé récent et à ce prix, ce n’est absolument pas normal. J’ai contacté le SAV dans un premier temps simplement pour signaler le problème et obtenir des conseils ou éventuellement un geste commercial raisonnable. Je n’étais pas dans une démarche conflictuelle. Leur première réponse a été très défensive, en niant toute responsabilité, tout en me proposant seulement 40 € “à titre commercial”, ce qui est dérisoire compte tenu du défaut. Après avoir exprimé mon incompréhension, leur seule réponse finale a été un simple refus de prise en charge, sans réelle considération ni recherche de solution. Je trouve cela très regrettable : lorsqu’un produit montre des défauts après si peu de temps, on attend d’une entreprise sérieuse qu’elle accompagne son client au lieu de se décharger immédiatement. Je déconseille donc cette enseigne, autant pour la qualité du produit que pour la gestion du SAV.

Expérience catastrophique avec Deco In Paris. J’ai commandé un lit il y a maintenant deux mois, payé intégralement, avec une livraison prévue à cette période. Résultat ? Commande annulée sans véritable explication valable, et on me demande aujourd’hui de recommander avec un NOUVEAU délai de deux mois. C’est tout simplement inadmissible. Non seulement vous ne respectez pas vos engagements, mais en plus vous mettez vos clients dans des situations compliquées. Je me retrouve sans lit et sans solution, à cause de votre manque total de sérieux et de professionnalisme. Aucune anticipation, aucune considération pour le client, et une gestion des commandes qui laisse clairement à désirer. Ce n’est pas comme si c’était un petit achat sans conséquence : on parle ici d’un élément essentiel pour meubler un appartement. Je déconseille fortement. Si vous tenez à éviter des galères inutiles, passez votre chemin.

J’ai commandé mon lit chez eux exprès pour qu’il me soit livré entre le 11 et le 16 avril nous sommes le 23 et je n’ai aucune information sur mon colis. Je suis obligé de les appeler pour qu’ils me donnent des infos et apparemment je le recevrai en mai. Aucun geste commercial respectable n’est proposé! On me propose juste un bon d’achat de 25 euros ou une table basse à 20 euros. Le service client est nul je DÉCONSEILLE allez ailleurs!!!

Bonsoir, Achat d’un canapé avec une livraison très rapide. Au bout de quelque mois, la méridienne s’est affaissée. Dès lors, j’ai contacté le service client, qui m’a indiqué les démarches à suivre. Mais depuis 4 mois, pour ne pas dire 5 mois, et je pense que j’ai été très patient, ils me disent que ma méridienne est arrivée après m’avoir fait grandement tournée en rond et qu’elle doit être livrée. Je les appelle, leur envoie des mails mais rien n’est fait. On me donne des dates à laquelle je dois être rappelé et personne ne me rappelle. En lisant les autres avis, visiblement nous sommes très très nombreux dans ces cas là, et finalement rien n’est jamais fait. J’ai donc demandé un remboursement rien n’est fait. La livraison de ma méridienne à la suite de la garantie n’est pas faite. Nous rencontrons donc un problème au bout de 4 mois et demi. J’ai donc fait un signalement à signal conso et entamerais une action judiciaire dans la foulée.

J’ai commandé deux vases, mais leurs dimensions sont totalement incorrectes par rapport à celles indiquées dans la description. J’ai conservé les articles dans leur emballage d’origine et je l'ai contacté dès réception pour organiser leur retour, car ils ne me conviennent pas du tout. Malgré l’envoi de cinq e-mails détaillés, je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour. Je vais donc engager une procédure de plainte. Je déconseille fortement de commander sur ce site : aucun service client, aucun retour possible. Cela s’apparente à une arnaque.

j'ai demandé à peine 30mins après avoir passée commande une annulation, ce qui est tout à fait légitime. je n'ai pas eu de réponse car c'était un dimanche et ce qui est compréhensible. cependant 30mins après mon mail je reçois un mail avec un numéro de suivi pour me dire que m'a commande va être expédié. difficile à croire pour un canapé panoramique de 6 places. j'ai donc appelé ce matin à l'ouverture et la personne que j'ai eu au téléphone m'indique qu'elle à bien pris en compte l'annulation. Plutard dans la matinée je reçois un mail me demandant si je veux toujours annuler et si oui de justifier mon annulation. Cependant conformément aux dispositions du Code de la consommation, le droit de rétractation s’exerce sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus par la loi, ce qui semble surtout être un prétexte pour refuser l’annulation. j'ai rappelé le service client qui m'a dit prendre en compte mon annulation et le transmettre pour qu'une personne me contacte dans 24h pour effectuer l'annulation. C’est une pratique frauduleuse inacceptable. Autre point inquiétant : le numéro de suivi fourni même pas 1 heure après l'achat est invalide, ce qui n’inspire absolument pas confiance. Service client peu sérieux, manque de transparence et pratiques douteuses. Je déconseille fortement.

J'ai commandé un canapé chez decoinparis il y a quelques semaines. Une erreur au niveau de la livraison m'a fait contacter le SAV qui a été d'une efficacité et d'une rapidité exemplaire, assez rares pour être soulignées et saluées. Le problème a été très rapidement résolu, avec beaucoup de gentillesse et de réactivité. La livraison a été express. Le canapé est très beau. Je recommande !

Je tiens à rebondir sur la réponse du SAV à mon premier avis Google où je raconte, photos à l’appui, mon problème de table ROUILLÉE sur laquelle de la peinture a maladroitement été appliquée pour cacher les dégâts. Oui, il est normal que le SAV demande des photos comme preuve. Il n’est cependant pas normal de demander de nouvelle fois des photos alors qu’un premier mail contenant les photos en PJ a déjà été envoyé. Il n’est également pas normal qu’un mois après, le remboursement n’ait toujours pas été effectué contrairement à ce que vous avez assuré dans votre réponse Google. Je peux mettre en PJ le mail que vous m’avez envoyé vendredi suite à ma relance car sans nouvelle dans lequel vous me demandez une énième fois le RIB sur lequel faire le versement alors qu’il a déjà été transféré 2 fois. Votre SAV est catastrophique, votre service comptabilité inexistant et cela ne m’étonne guère que la plupart des commentaires Google soient des avis de mécontentement.

Après des mois de relances sans aucun retour ni solution de la part du SAV, peut-on considérer que nous sommes victimes d’une arnaque ? J’ai acheté un canapé sur ce site internet, mais celui-ci présente un défaut de fabrication : le dossier ne tient pas, n’est pas fixe sur un côté comme s'il tombait, au point que j’ai peur de m’appuyer dessus. J’ai cherché des solutions, mais le seul retour que j’obtiens est que l’on « attend un retour du fabricant ». Une façon évidente de retarder la réponse afin de laisser passer le temps et d’éviter de remplacer mon canapé. UNE ARNAQUE. Je suis vraiment déçue et je vais me rapprocher d’une association de consommateurs, car après cinq relances auprès du SAV, je n’ai toujours aucune solution.

Achat d'un canapé qui se transforme en catastrophe SAV. Livré défectueux, j'ai effectué une requête et j'ai du relancé pendant plus de deux mois le SAV pour avoir une solution. On me propose de m'en livrer un neuf et de reprendre le défectueux... La livraison qui devait être entre 13h et 18h n'a jamais eu lieu. J'ai préféré prendre le peu d'argent qu'ils m'ont proposé en dédommagement et garder le canapé défectueux, que remettre une pièce dans la machine infernale. Je ne recommande absolument pas.

Bonjour après avoir batailler avec le sav il ne me donne pas raison je leur ai gentiment expliqué que j'ai acheté le canapé en avril 2025, mais il a été stocker et j'ai déménagé que en juillet, il mon livrer un canapé qui ne correspondait pas il a des rayures verticales et d'autres horizontal sur les coussins, ce qui est un défaut de fabrication, avec le loi de garantie légale de conformité il sont normalement obligé de me le changer quand j'ai vu le problème au début je ne les ai pas contacté mais au final un coussin est enfoncé et complément déstructuré comparer au autres sans parler de l'esthétique du canapé du coup avec une assise horizontal au milieu et vertical sur les angles c'est horrible. Voilà acheter jamais chez eux SAV CATASTROPHIQUE qui ne reconnaisses pas leur erreur et leur défaut. J'ajoute des photos des défauts ma demande à été classée sans suite, mais je vais pas m'arrêter je vais contacter un avocat ou un organisme pour aller plus loin yen a marre de se faire arnaquer. 1000e dans un canapé qui ne correspond pas a ce qu'on a acheter le déception était énorme quand on a ouvert les cartons alors quand le coussin s'est afesser comparé au autres... Bref N'ACHÈTEZ JAMAIS CHEZ EUX ...

J'ai eu une aide précieuse auprès de l aide téléphonique de Deco in Paris (plus particulièrement, un très bon accompagnement par Chiza) et un très bon accueil par toute l'équipe. Tout c 'est très bien passé (commande livrée au jour retenu avec un très bon partenariat avec le transporteur GEODIS). Très satisfait du produit. Très bon rapport prestation prix. Bonne continuation dans cette voix. Michel M.

Bonjour, canapé commandé sur ce site et franchement super,magnifique !! Reçu avant le délai de livraison fixé. Service client très réactif, je recommande ++ Livraison impeccable, le livreur m'a appelé pour me dire la tranche horaire et j en suis ravie.😊😊

Canapé acheté fin avril. Au mois d'août l'une des méridiennes s'effondre et l'on voit que les agraphes n'étaient pas bien mises. Je contacte le service client qui me dit nous allons remplacer votre méridienne sous 1 mois. Super ravie que ça soit aussi réactif mais j'ai vite déchanté... Ils rejettent la faute sur un fournisseur qui ne leur répondrait pas mais je n'ai pas acheté chez leur fournisseur mais bien chez eux. J'ai un canapé neuf que je ne peux pas utiliser. J'attends une solution mais le service client ne prend même plus la peine de me répondre... Donc en conclusion attention prix attractifs, beaux visuels mais canape de m..... et pas de service client qui répond à votre problème.

Cet avis concerne l’accueil que nous avons reçu de la part de la vendeuse du magasin d’Herblay. Elle devrait envisager de changer de métier tant son attitude a été déplorable : aucun sourire, peu d’informations, et une impression générale de lassitude d’être là. Nous avions l’intention d’acheter un grand canapé ainsi qu’un fauteuil, mais son comportement, notamment lorsqu’on lui a parlé d’une ancienne promotion, a été désagréable et non professionnel. Finalement, nous avons acheté un seul article le fauteuil à 149€ au mieux de partir avec un grand canapé et le fauteuil, Il est impératif qu’elle se remette en question concernant la relation client. Poste, j’ai mis la facture comme preuve Et le fauteuil que je devais acheter que je n’ai pas acheté.

Contrairement à plusieurs commentaires négatifs, je suis très satisfaite de mes achats. J’ai commandé un lit il y a plusieurs mois et je n’ai rien à redire, j’ai tenté à nouveau l’expérience en achetant une table pour la salle à manger (voir photo) ainsi qu’une table basse et je suis très contente ! Lors de la livraison tout a été vérifié et tout était parfait.

Une expérience positive, notre lit et le matelas ont été livrés sous 24h. Laurent qui travaille dans la boutique nous a aidés à effectuer la commande et a été de très bon conseil. Nous sommes très satisfaits de notre achat :)

Tout simplement parfait ! Excellente expérience. Achat d'une table avec chaises encastrables référence LEN. Au début commandée sur Amazon mais annulée car les frais de port sont moins chers directement sur le site de Déco in Paris. Livraison en moins d'une semaine qui s'est déroulée au top avec le livreur qui a attendu que je vérifie que le plateau en verre était bien en état. Non seulement ça rend très bien mais le montage est facile. Petit soucis avec une assise de chaise réglé en moins 3 jours avec le SAV. Un VRAI SAV, qui répond par mail mais en plus vous appelle une fois. Puis vous appelle une deuxième fois pour vous tenir au courant. On est ravis. Vraiment recommandation sans hésiter.

J'ai acheté un canapé le 30/12/2024 en magasin, tout était très bien, et ils disent des merveilles sur leurs canapés et leurs matériaux, après quelques jours d'achat le 24/01/2025 il a coulé. Après tous ces jours à envoyer des messages à [email protected] avec photos et vidéos comme preuves, j'ai reçu un message disant qu'ils ne prendraient pas la responsabilité car c'était soi-disant une mauvaise montage. Ci-dessous, je vais laisser des photos et vous verrez que l'usine utilise un matériau terrible qui ressemble à du carton et un mauvais assemblage

Très mauvaise expérience !!! Lisez les commentaires avant d’acheter vous allez être déçu ! Canapé reçu dans un état désastreux bien sûr on voit rien à la livraison car tout est bien emballé ne signé surtout pas vaut mieux pas après déco se décharge comme ça .. J’attends pas de retour de votre part vous allez répondre comme pour les autres la même choses.. Ils ont voulu me rembourser 100 euro j’ai refusé le Service après vente se dédouane de tout ( geodis infecte la livraison il y a qu’à regarder les commentaire et malgré ça ils continuent à travailler avec eux ) Après 150 euro de remboursement j’ai refusé 🙅 et on a réussi à s’entendre pour qu’il Me le reprennent mais bon ils ont quant même essayé de me le faire garder..

J'ai acheté 6 chaises en tissus en Mai 2024 pour plus de 400€ , 5 mois après les 6 chaises se sont toutes décousus au même endroit coté droit ce qui prouve qu'il s'agit d'un default de conception . J'ai poliment contacté le SAV qui ma répondue " nous sommes sur de notre marchandise" cela n'est pas possible. Il me propose 40€ de geste co, une hérésie au vue du préjudice. Le SAV n'est pas du tout commerciale et ne se met toujours en doute la parole du client .

Commande d'un canapé en stock , livré en moins de 5 jours. Réception de la palette livrée par Geodis, impeccable, bien emballé, palette intact, les divers éléments sont très bien protégés. Déballage : aucun problème, tout est très bien emballé, facile à installer. Juste une toute petite tâche sur le dossier de la méridienne, je chipote, je vais essayer de la faire partir. Et tout ça a un super prix !!! A voir maintenant la tenue dans le temps. Bref, très belle prestation, je recommanderai sans hésiter.

J ai mis une étoile, pour moi c est 0 étoile. A fuir, ne commande pas chez eux, Mon colis est arrivé abîmé, de plus il ont livrer un sommier avec deux côtés identiques( deux côtés gauche). 🤣🤣🤣🤣🤣 (Un rire nerveux ) Il vous demande plein de photos, pour vous dire qu' ils vont voir avec le fournisseur. On attend, je vais retourner le produit et demander un remboursement. Bravo l équipe, il faut changer de métier, vous êtes des amateurs. Ps : vous pouvez me joindre "l équipe" M El hail.

Bonjour à tous, livraison super rapide. Très bien emballé. Produit conforme à mes attentes et identique au site. Je recommande vivement ce site. Les prix sont attractifs et la qualité est au rendez vous. J'ai du contacté le service client pour un renseignement, personne très agréables au téléphone, à l'écoute et efficace. Le lit est très confortable. Les rangements sont spacieux. Aucun défaut esthétique, au contraire Plus besoin de chercher pour mes achats je suis conquise par ce site

J'ai commandé un meuble chaussure, mais la qualité est médiocre que j'ai du jeter 130 euros à la poubelle. Ma commande est la 20230110390. Je m'explique, j'ai acheté ce meuble fin janvier 2023, je reçois ce meuble début février. Après constatation des dégâts, on me propose un rabais. J'accepte volontier ce geste, sauf qu'il fallait que je me méfie, car Deco In Paris vend des meubles de mauvaises qualités. Après 5 mois d'utilisation, les équerres permettant de tenir les tiroirs se décollent (normal, vu que c'est du plastique). Je recontacte le SAV afin de clarifier le problème, en espérant qu'ils puissent trouver une solution, comme par exemple renvoyer des pièces, afin de remplacer celles qui sont abîmées, mais non, ils préfèrent se protéger en disant que j'ai déjà reçu un rabais, rabais justifié pour la réception d'un meuble abîmé, et ne veulent même pas reconnaître le défaut de fabrication, ainsi que la mauvaise qualité du produit vendu, affirmant par un mensonge supplémentaire que "j'aurai reçu un meuble tout neuf", chose qui n'a jamais été effectuée. On me laisse poireauter durant une semaine avec un meuble cassé, sachant que je les ai relancé gentillement, mais ils refusent de m'envoyer des pièces de rechanges, ni même me rembourser l'intégralité de mon achat, sachant que leur produit est défectueux. Je ne parle guère du SAV qui n'est ABSOLUMENT PAS A L'ÉCOUTE DU CLIENT. Aujourd'hui, je tenais à faire ce témoignage afin que les internautes ne se fassent pas arnaquer comme moi, et d'aller voir ailleurs . Comme évoqué à Mme Isabelle du SAV, j'ai tenu ma promesse. Au moins les consommateurs ont le droit de savoir votre malhonnêteté ainsi que vos produits défectueux et de mauvaises qualités Un conseil : FUYEZ !!! QUELLE HONTE DE TRAITER AINSI DES CLIENTS ET SURTOUT LES ARNAQUER EN ÉTANT MALHONNÊTE . J'AURAI DU LIRE LES COMMENTAIRES AVANT D'ACHETER CHEZ VOUS !!!