Mademoiselle bio

Client habitué des différents mademoiselle bio, j’ai toujours senti un problème avec la responsable de celui-ci. (Ça ne manque pas au vu des commentaires la citant) Aujourd’hui, je vais pour reprendre un deo, et la responsable me dit de manière passive aggressive que pour des raisons d’hygiène de ne pas les sentir (malheur à moi de ne pas avoir vu l’affiche). Chère Madame, si le problème survient de manière récurrente, peut être devriez vous penser à mettre des testeurs ? A 10€ le deo, je pense que le minimum est de pouvoir le sentir (autrement je l’achète sur internet). Il revient de votre responsabilité en tant que responsable d’assurer un service de qualité et de ne pas considérer les clients pour des nuisibles. Cette boutique est toujours fermée à des heures impromptues et pourtant ce ne me traverse pas l’esprit d’être moi même désagréable. Heureusement que l’équipe des archives est au top, autrement j’aurais arrêté d’acheter dans cette enseigne.

Le personnel est tres attentif et bien formé. La responsable du magasin très aimable et d'excellents conseils . J'ai une peau mâture et des cheveux blancs qui prennent difficilement les couleurs végétales. Tous les conseils reçus se sont avérés probants. Ma peau est hydratée et nourrie sans excès. Elle est plus lumineuse, d'ailleurs je recommande les patches à laisser poser jusqu'à 30 minutes pour les poches et l'hydratation des rides du contour de l'œil ! Je recommande les produits khaadi et la préparation à la couleur pour cheveux blancs. Top! Dans ce magasin nous sommes assurés de recevoir des conseils personnalisés. Ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Emmanuelle Genolini

Un accueil catastrophique par la responsable Sophie. Pas du tous professionnel. Je ne reviendrai plus jamais. QUAND VOUS AIMEZ PAS VOTRE METIER PARTEZ C EST PAS COMPLIQUÉ POURTANT.

Temps très agréable passé en soin du visage et ensuite bons conseils pour le choix de crèmes du visage. Je viens toujours avec plaisir chez Mademoiselle Bio de Paris 11ème.

Déçue de mon expérience en magasin, et ce pour la deuxième fois. Les conseils reçus concernant le choix de correcteur ne correspondaient pas du tout à ma carnation, ce qui m'a amenée à acheter un produit inadapté. Pour une enseigne spécialisée dans la beauté naturelle, on est en droit d'attendre un minimum d'expertise.

Je suis cliente Mademoiselle bio depuis 2016. J'habite dans le quartier et n'avais jusqu'à aujourd'hui eu quasiment que des expériences positives avec cette boutique. Aujourd'hui, la vendeuse était sur son téléphone, quand je lui demande un produit elle me dit qu'il n'existe pas et qu'il n'a jamais existé (je l'achète depuis 10 ans en fait donc mdr...). Pas de souci, je l'ai acheté ailleurs et l'achèterai toujours ailleurs dorénavant ! Franchement je suis très désagréablement surprise de ce comportement envers un client.

Super expérience au niveau de la ventre de produits ! Les vendeuses sont toujours adorables et connaissent bien leurs articles. Aussi bons conseils, je recommande !

Très déçue par le Mademoiselle Bio rue Oberkampf dans le 11eme arrondissement de Paris! 2 semaines de suite la responsable a annulé mon soin des mains la veille, sans se donner la peine de justifier. On reçoit juste une notification par mail, sans justification! J'aurai des ongles moches ce week-end, ce n'est pas dramatique😄, par contre ce qui l'est plus c'est le manque de professionnalisme de cette personne! Je fréquente ce salon depuis des années mais là c'est fini, j'irai faire mon soin chez quelqu'un a vraiment envie de travailler ou du moins qui respecte un peu plus sa clientèle! Je ne peux pas laisser la réponse à mon commentaire sans reagir! La faute viendrait donc de moi???Contrairement à la réponse apportée ci dessous je n'ai jamais eu le moindre appel ou message. Si cela avait été le cas je n'aurais jamais rédigé un tel avis. Vous devez me confondre avec quelqu'un d'autre! Ou alors être de très mauvaise foi!

Je remercie Amisha pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Vous m’avez séduite et gagné comme cliente fidèle . Merci bcp pour tous vos conseils!

Compliqué de faire pire en termes de service : accueil froid, aucune aide proposée après plusieurs minutes, conseil hautain, besoin de tirer les infos parce que la vendeuse a visiblement la flemme de me conseiller sur des marques qui ne concurrencent pas les prix de luxe …. Dommage j’adore la marque mais j’irai ailleurs, pas mon délire un magasin bio qui juge ses clientes (surtout quand on ne connaît pas l’historique d’achats 😉).