PARIS-BERLIN

Je sors à l’instant de la boutique, je n’étais pas passé depuis des années. J’ai été agréablement surpris par la nouvelle équipe qui nous fait sentir directement plus safe ! Le nouveau logo est plus contemporain et les nouveaux produits PARIS BERLIN, malgré une rupture de stock sur un produit victime de son succès, sont excellents. Je compte passer le mot à mes collègues. j’ai déjà hâte de revenir découvrir les nouvelles marques ainsi que d’avoir les conseils pros des personnes en boutique. À bientôt

J'ai acheté un trépied hélas défectueux. La boutique ne m'a jamais recontacté je les ai pourtant relancé à plusieurs reprises. Je me retrouve avec un matériel non utilisable qui m'a coûté plus de 200€ ! Réponse à Paris Berlin : Non, vous ne m'avez jamais contacté, malgré mon appel et mon mail ! Un peu de respect pour vos clients !

Etudiante au conservatoire du maquillage, j'ai souvent eu l'occasion de passer à la boutique, une équipe au top avec un accueil chaleureux et toujours de bons conseils! Au plaisir de vous revoir!

Je suis passée à la boutique cet après-midi et j’ai été super bien accueillie et conseillée par le vendeur Jules (très sympa au passage) ! Un accompagnement pertinent pour des produits/utilisations assez précis que je recherchais donc c’est super agréable, on est vite perdu.es au milieu de tous ces cosmétiques, merci à toi !

Je me suis récemment rendue dans cette boutique de maquillage, et honnêtement, c’était une énorme déception. Dès mon arrivée, l’accueil était inexistant, aucun sourire, aucune politesse, comme si ma présence dérangeait. Les employés semblaient totalement désintéressés et à peine disponibles pour répondre aux questions. En plus de ça, leur attitude était vraiment désagréable. J’ai eu l’impression d’être jugée à chaque question que je posais, avec des réponses froides et expéditives à croire qu’ils n’ont aucune envie de vendre leurs produits. Pour un magasin censé conseiller et accompagner les clients, c’est un échec total je ne recommande absolument pas cet endroit il y a largement mieux ailleurs, avec un vrai sens du service et du respect du client.

Depuis que je fréquente cette boutique, je note une amélioration considérable de mon maquillage, pas uniquement grâce aux produits d’une qualité sans comparaison sur le marché, mais aussi grâce aux nombreux conseils dont j’ai droit à chaque visite, notamment ceux de Jules qui m’a tout de suite pris au sérieux dans ma pratique artistique et s’est assuré de ma bonne utilisation de tous les produits dont je nécessitais. Chaque employé est souriant, à l’écoute et s’assure de notre satisfaction à chaque visite. Ils ne vous vendront pas leur produit les plus chers pour se faire du chiffre si ce ne sont pas ceux dont vous avez pas besoin, mais vous orienteront toujours judicieusement en fonction de vos demandes. Je conseille vivement le lieu pour les fans et pros de maquillages 🙌

J’évitais depuis un moment de me rendre à Paris-Berlin, bien que les produits sont d’excellente qualité. Maintenant que le personnel s’est renouvelé, c’est un réel plaisir de venir me faire conseiller et faire mes achats. Merci à Jules pour ses conseils et son accueil chaleureux

Enfin un accueil souriant ! Ça fait des années que l'allais à reculons chez Paris Berlin car ce sont les seuls à Paris à proposer certains produits. A chaque visite la vendeuse était de plus en plus mal aimable, aucun conseil, j'avais l'impression de la déranger à chaque fois... Mais là, quelle bonne surprise, l'équipe a changé !! Le vendeur qui s'est occupé de moi s'est montré de très bons conseils, je reviendrai avec plaisir :) »