Une expérience absolument adorable chez Lush ! 💕 Un immense merci à Léa, une vendeuse aussi belle que gentille, qui nous accueille avec un sourire et une douceur qui font toute la différence. Elle est de très bon conseil, chaleureuse et vraiment agréable, au point de nous donner envie de revenir rien que pour retrouver cet accueil ! C’est rare de rencontrer des personnes qui rendent une expérience shopping aussi plaisante. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle représente parfaitement l’esprit de la boutique !
Lush Cosmetics Val d'Europe
Magasin de cosmétiques · Serris (77)
À propos de Lush Cosmetics Val d'Europe
Lush Cosmetics Val d'Europe est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (582)
Si le monde etait rempli de plus de personnes comme juliette et clémence, la vie serait plus belle. Je tiens à remercier chaudement Juliette et Clémence pour leur accueil, leur gentillesse et leur authenticité. Cela fait tellement plaisir de voir des vendeuses humaines ! J'ai passé un très bon moment et j'ai été gâtée. Merci du fond du cœur Juliette ❤️
Je tenais à laisser un petit mot tout particulier pour Clémence, une vendeuse absolument adorable ! Elle a été très agréable, sympathique, pétillante et surtout de très bons conseils. Elle a vraiment une super énergie, et c’est très agréable d’être accueillie par une personne aussi souriante et dynamique. ✨ Nous étions deux à lui demander beaucoup de conseils et cela nous a pris pas mal de temps, d’autant plus qu’il y avait beaucoup de monde en boutique. Malgré cela, Clémence a été d’une patience incroyable et nous n’avons à aucun moment ressenti le moindre agacement de sa part. Elle a pris le temps de nous conseiller et de nous orienter vers des produits qui se sont révélés vraiment top ! Un grand merci à elle pour son accueil et ses conseils. 🥰 La boutique est également très jolie, bien présentée et agréable. Les autres vendeurs sont eux aussi très sympathiques et accueillants. C’est une boutique que je recommande particulièrement, notamment pour trouver de belles idées cadeaux 🎁. On y trouve de très jolies choses et l’expérience en boutique est vraiment agréable. Encore un grand merci à Clémence pour sa gentillesse, sa patience et sa bonne humeur ! 😊 Je reviendrai avec plaisir !
Nous avons passé un superbe moment avec Shania, qui a su nous accompagner avec beaucoup d’écoute et de justesse. Elle a parfaitement compris nos envies et nous a donné de très bons conseils pour perfectionner notre expérience en boutique. Elle connaît la gamme sur le bout des doigts et sait parfaitement parler des produits, de leur provenance, mais aussi des engagements de la marque, avec beaucoup de passion et de clarté. Le tout avec un grand sourire, beaucoup de professionnalisme et surtout une présence très agréable, jamais insistante. Un grand merci à Shania pour cette belle expérience, qui a vraiment fait la différence.
Je prends rarement le temps de laisser un commentaire, mais j’ai vraiment eu envie de le faire cette fois-ci, car j’ai adoré mon expérience dans cette boutique. ✨ Je tiens particulièrement à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Shania. Elle a été incroyablement à l’écoute, patiente, adorable et attentionnée. Elle a pris le temps de comprendre ce que je recherchais et m’a fait découvrir de très bons produits, avec des conseils vraiment adaptés. J'ai testé les produits tout est EXCELLENT! Une équipe adorable, souriante et accueillante, je reviendrai avec grand plaisir ! 🥰💚✨
Nous sommes passées faire un petit tour dans la boutique avec ma maman et nous avons été accueillies par Shania. Franchement, quel bonheur ! C’est un véritable rayon de soleil : toujours souriante, pleine de bonne humeur et d’une gentillesse incroyable. Elle a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme. On sent tout de suite qu’elle est passionnée par ce qu’elle fait et qu’elle maîtrise parfaitement son sujet. Ses conseils ont été précieux et nous ont vraiment aidées dans nos choix. Un immense merci à Shania pour son accueil et sa bienveillance. C’est grâce à des personnes comme elle qu’on a envie de revenir. Nous reviendrons avec grand plaisir, ne serait-ce que pour lui faire un petit coucou !
Waouh ! J’ai passé une expérience incroyable. Shania était incroyablement investie et connaissait parfaitement ses produits. J’ai eu l’occasion de tester une multitude de produits. Plus globalement, c’est une marque magnifique qui s’engage activement dans des causes souvent invisibilisées.
Si je pouvais mettre plus d’étoiles je le ferai, nous avons été superbement accueillis par Mégane et Shania, elles ont répondu à toutes mes questions et plus encore. Leur gentillesse et leur sourire ont ensoleillé le reste de ma journée, je ne leur remercierai jamais assez pour leurs chaleureux conseils personnalisés en fonction de mes cheveux et mes goûts <3 je repasserai, c’est sûr :)
Merci Shania, Clem, Claire et Tibo 🩵 L’équipe de Val d'Europe est absolument adorable ! Entre mes achats, les produits offerts et le jeu, j'ai eus une excellente expérience! J’ai également eus un coup de coeur pour le "Yummy Custard" que j'en ai lâché un juron! Attendez-vous à me voir régulièrement (sorry not sorry)! Et pitié le tote bag rose est magnifique ✨️
Un superbe magasin avec des employé.es incroyables. Je suis venue avec ma copine pour acheter des produits et les employé.es ont été pro et souriant.es, comme toujours. Je n’ai pas demandé son nom (elle avait un septum et des lunettes) mais l’employée qui m’a encaissée et conseillée était superbe, je passais une très mauvaise journée et sa bonne humeur était contagieuse (et m’a fait acheter bien plus que prévu 🤫). Toujours un plaisir de magasiner chez vous ☺️
Un immense merci à Shania pour cette expérience incroyable en boutique ce jour ! Elle a été d’une gentillesse et d’une bienveillance rares, avec une énergie communicative qui m’a immédiatement plongé(e) dans l’univers de Lush. Ses conseils étaient d’une qualité exceptionnelle, dignes d’une véritable masterclass. Elle a su nous écouter attentivement, parfaitement comprendre nos besoins et nous orienter vers des produits adaptés avec beaucoup de justesse. On sent une vraie passion et une parfaite maîtrise de son métier. Elle a pris le temps de tout expliquer avec précision et enthousiasme, rendant l’expérience à la fois agréable et personnalisée. Un grand merci également pour toute son attention et ses délicates attentions, qui ont vraiment fait la différence ✨ C’est exactement le genre de rencontre qui donne envie de revenir en magasin ! Merci encore pour ce moment ✨
Un grand merci à la vendeuse qui nous a accueillis hier avec un superbe sourire. Je ne me souviens malheureusement plus de son prénom, c’était aux alentours de 12/13h mais je sais qu’elle a récemment réintégré l’entreprise. Elle a été extrêmement patiente, à l’écoute et disponible, prenant vraiment le temps de nous guider vers les produits les plus adaptés à nos besoins. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé mon bonheur très rapidement ! On aimerait croiser plus souvent des vendeuses comme elle. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Superbe accueil de la part de Clem ! Elle nous a fait découvrir la boutique avec professionnalisme, passion, patience et humour. J’ai même eu droit à un test de leur gamme d’exfoliants. Des mythiques bath bombs, en passant par les pains moussants, jusqu’aux pastilles dentifrices et bains de bouche, c’était un moment d’émerveillement. Si j’avais pu mettre un 10/5 je l’aurais fait, c’est amplement mérité !
Super experience, le magasin est propre, bien presenté on trouve ce que l’on veut rapidement. J’ai pu également profiter des conseils de Claire, elle m’a très bien aiguillé par rapport à mes besoins, mais au delà de ça j’ai passé un très bon moment à discuter avec elle. C’est une super vendeuse/conseillère qui sait se montrer à votre écoute, et prendre de son temps pour vous offrir la meilleure expérience possible. Hâte de tester le Me Time et le Movis. Encore merci, je renviendrai sans hésitation ! ✨️✨️☺️
Mon copain et moi avons fait un atelier pour faire un pain moussant avec Madi et c’était juste incroyable !!! Madi est superbe, l’accueil est chaleureux et on est reparti les sacs pleins et la tête remplie de bons souvenirs pour nos 3 ans de couple 🥰
suis venue aujourd’hui avec ma maman, et j’ai été prise en charge par Clémence qui a été tout simplement exceptionnelle ! Elle nous a aidées à trouver le parfum parfait pour ma maman (alors qu’elle est très compliquée), et elle m’a aussi conseillé et fait tester de super nouveautés qui me correspondaient parfaitement✨ Lush est déjà une marque que j’adore, mais avec une expérience en magasin comme celle-ci, mon amour pour la marque ne peut qu’augmenter 💗 Merci du fond du cœur à Clémence d’avoir égayé ma journée 🥹 Le magasin est super, l’équipe est adorable, je recommande à 100 % 💫
Nous venons de faire l’atelier soin visage avec Claire et quel moment incroyable nous venons de passer avec ma cousine !! Tout était parfait : l’accueil, l’animation, les conseils et les explications ! Claire a vraiment été superbe, pour sa gentillesse et la passion avec laquelle elle nous a expliqué chacun des produits ! Un grand merci !
Cliente fidèle depuis plusieurs mois, je viens pratiquement tous les mois acheter un produit car j’adore vos odeurs et senteurs. Malheureusement, je suis très déçue par l’accueil et le comportement du personnel. Ce n’est pas la première fois que je ressens un manque de considération, mais cette dernière expérience a été de trop. Alors que j’attendais mon tour à la caisse, la cliente avant moi s’est vu proposer des échantillons. Quand cela a été mon tour, rien ne m’a été proposé. Lorsque j’ai fait poliment la remarque, les employées ont échangé des regards et se sont mises à ricaner derrière mon dos. Ce type de comportement est inacceptable. L’accueil et la courtoisie doivent être les mêmes pour tous les clients, sans distinction. Une formation du personnel sur l’égalité de traitement et la sympathie envers la clientèle serait vraiment nécessaire. Très déçue
Accueil parfait pour la réservation d’un atelier de 45min, les explications étaient très claires ! L’atelier était vraiment génial, les filles ont adoré. Debbie a assuré avec succès pendant toutes les activités (réalisation d’une bombe de bain, petits tips en anglais durant l’atelier et mini chasse aux trésors à la découverte des produits du magasin). Verdict : une équipe au top pour un moment au top !
Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux ! Tibo nous a accordé un moment unique durant l’atelier cocooning. Nous nous sommes sentis si gâtées et confortables ☺️✨