Magasin.telr
renee koua Google
Très mal accueilli, question sans réponse , à la caisse gros achat sans sans petit cadeau pour les clients avant oui bon ?!!! Vas comprendre la vendeuse une dame asiatique
MAGASIN DE COSMÉTIQUES
L'OCCITANE EN PROVENCE
Magasin de cosmétiques · Serris (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'OCCITANE EN PROVENCE
Chaîne française de produits pour la peau, le bain et les cheveux (avec ingrédients naturels pour beaucoup).
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:00 – 20:30 |
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Avis clients (134)
Avis Google
4,0
134 avis
K
Karen De almeida Google
Merci à Louane pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Karen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour et sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous y accueillir de nouveau prochainement.
A bientôt !
L'équipe Maison L'Occitane en Provence
G
Géraldine Mounet Google
Merci à vous Karen pour votre amabilité, votre écoute, votre sourire et vos bons conseils. Nous avons passé un bon moment et nous reviendrons sûrement.
S
Sarah Haddouche Google
Un grand merci a Karen pour son professionnalisme on sent que la vendeuse est investi et connaît bien les produits. Tout le monde est très souriant et met une bonne ambiance . Nous avons adoré notre venu .
v
vanessa ratheau Google
J'apprécie les bons conseils des hôtesses de vente chez l'occitane de la vallée shopping notamment j'ai apprécié Madame LY qui a su parfaitement m'orienter sur un produit adapté à ma peau. Personne très agréable et souriante. Je reviendrai.
M
Miami Miami Google
Super accueil de Rajan très souriant et accueillant. Belle boutique
S
Sylvain F. Google
Plutôt déçu par la boutique outlet, peu de produits et les offres ne sont pas si intéressantes que ça… pas de cumul possible avec les offres du programme de fidélité, pas d’échantillons. De plus, l’accueil et le service rendus sont très moyens. Mauvaise vitrine pour la marque.
s
s. OwO Google
Vendeuses chaleureuses et serviables, elles disent bonjour à tous le monde et respecte notre manière d’achats. Si on est timide ou si on a besoin de renseignements, elles sont toujours là pour nous aider à mieux choisir nos produits avec de bons conseils si besoin dans un coin pour ne pas nous déranger. Pour Noël, j’ai eu de magnifiques idées de coffret grâce à elles. Vendeuses gentilles et souriantes.
N
Na Maste Google
Je suis venue avec mes amies dimanche en début d’après midi et on a voulu tester les produits, la vendeuse nous dit si vous tester vous aller avoir des boutons, il ne fait pas tout toucher. Du coup on a rien acheter. Vendeuse pas aimable du tout, pas un sourire, désagréable. Je suis moi même commerçante et ce genre de comportement est inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre priorité au quotidien. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons améliorer sans cesse la qualité de notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite par votre expérience dans la boutique de Marne La Vallée lors de votre dernière visite. Nous avons naturellement informé la Responsable de la boutique pour nous assurer qu'il s'agisse d'un cas isolé et que cela ne se reproduira plus. Merci encore pour votre message et belle journée ! Le Service Clients L'OCCITANE EN PROVENCE
S
SR Google
À visiter absolument. Les best sellers, super décoration et L’Équipe adorable 🥰
