Lidl Saint-Cyr L'École

Je souhaite partager mon expérience dans ce magasin Lidl. Lors de ma visite, il y avait une très longue file d’attente aux caisses, avec des personnes âgées et des femmes enceintes. Plusieurs caissières ont proposé d’ouvrir une troisième caisse pour fluidifier le passage, mais le responsable a refusé. Ce qui est regrettable, c’est que ce refus donne l’impression d’un manque de considération pour la clientèle, surtout dans une situation où l’attente devient difficile pour certains clients. J’espère que la gestion des caisses sera améliorée à l’avenir afin de mieux respecter et prendre en compte les besoins des clients.

Je laisse très rarement des avis négatifs, mais la situation l’impose. La gestion du magasin est particulièrement décevante et donne une mauvaise image dès l’ouverture. L’ouverture était annoncée à 8h30, mais le magasin n’a ouvert qu’à 8h45, sans aucune explication. À l’ouverture, du produit de lavage était répandu au sol pendant qu’un employé passait la machine, ce qui représente un manque évident de respect des règles de sécurité pour les clients. Certains rayons n’étaient pas conformes et semblaient mal organisés. Ce manque d’organisation et de professionnalisme est regrettable. Il serait important de revoir sérieusement la gestion du magasin afin d’assurer un accueil et des conditions de sécurité correctes pour les clients. Visite effectuée le 6 mars.

Les habitants de St.Cyr / Fontenay-le-Fleury méritent mieux. Je suis arrivé aujourd'hui à 10h00 ... Le lidl est totalement en bordel, des rayons sont bloqué de part la marchandise sur palette. J'ai travailler dans la grande distribution et le plus gros stock se fait la nuit ou très tôt le matin avant l'ouverture. Bref, ce lidl est très problématique avec des articles qui ont passé la DLC toujours en rayon, constamment des queu interminable car il y a toujours UNE caisse et même avec deux c'est short. C'est plus possible, que la direction fassent quelque-chose.

Ce lidl est une vaste blague ... Je prend enfin la peine de commenter après plus d'un an d'utilisation. Il y a le nécessaire, mais bizarrement n'est pas aussi fourni que celui de bois-d'arcy et l'autre de St.cyr. La qualité des locaux, la propreté, l'hygiène est bien en dessous de ses voisins. J'ai surpris plusieurs fois des employés " se servir " dans leurs stock, surtout au rayon boulangerie... J'ai aussi surpris des employés ne pas respecter la chaîne du froid. Remettre des cuisse de poulet qui étais en caisse au frigo après plusieurs minutes dehors ... Bref, ce lidl est top pour dépanner mais soyez bien vigilant à ce que vous acheter. Je ne parle même pas du fais qu'il y a toujours une queu incroyable en caisse. Qu'un responsable lidl remette ce lidl dans les bon rails au plus vite, car il y a urgence !!!

Très très lent, n’ouvre pas de caisse assez rapidement. Dommage qu’il n’investisse pas dans des caisses rapid.

J’ai acheté un Silvercrest (Monsieur Cuisine), le couvercle est déjà tout abîmé (jaune et tâché) alors que cela ne fait que 4 mois que je l’ai et je l’ai d’ailleurs très peu utilisé. Le service client me confirme qu’il ne s’agit pas d’un défaut de l’appareil et ne veut donc rien faire. C’est bien de vendre ses produits à « pris bas » encore faut-il que la qualité suive.

j’ai acheté un filet de 3 avocats. Ils étaient encore verts et je pensais qu’ils mûriraient normalement après quelques jours. Cependant, après une semaine, ils étaient toujours très durs et impossibles à consommer. Je me suis donc rendu une première fois en magasin pour demander un retour. L’employé présent m’a indiqué que le responsable n’était pas sur place et m’a demandé de repasser ultérieurement. Ce matin, les avocats étaient toujours immangeables. Je suis donc revenu, mais le responsable (un alternant) a refusé ma demande de retour en m’indiquant qu’il s’agissait de la politique de l’entreprise et que les employés n’y pouvaient rien. Je suis particulièrement déçu pour plusieurs raisons : - Je suis un client fidèle et je cherchais avant tout à signaler un problème de qualité produit, dans l’espoir d’une amélioration. Selon vos logiques, pour les produits alimentaires vendus dans vos magasins et de mauvaise qualité, ça sera la responsabilité des clients s'ils les mange et tombent en malade. - On m’a fait revenir plusieurs fois en magasin, ce qui m’a fait perdre du temps, pour finalement obtenir un refus. - J’ai eu l’impression qu’aucun service après-vente n’était proposé, même dans le cas d’un produit alimentaire clairement défectueux. Il est difficile de avoir une personne pour le sujet de SRV sur place et il faut même passer par la sortie pour ce genre de sujets. Un magasin à éviter tout simplement!

Trop déçu j'ai pris un agent de sécurité en flagrant délai prenez des photos de mes enfants quand je l'ai interpellé il me sort un papier écrit sécurité en orange et bien son téléphone était en photos Existe il cette pratique est il légal ? Je précise mes enfants ils étaient pas entrain de voler