Franprix

Incroyable! Cela fais 2 ans que je vais dans cette enseigne Franprix. On m’accuse de volé un article. À ma grande surprise la caissière a fais une erreur de caisse. Et s’en prend à toute ma famille tt les jours. Pour un remboursement d’une canette. Top la fidélisation client !

Personnel impoli et peu professionnel. Chaque passage pour récupérer un colis devient une vraie galère, quand ils arrivent à le retrouver et qu’il n’a pas été égaré. De plus, de nouvelles “règles” semblent être inventées à chaque visite, et ils n’hésitent pas à mentir pour ne pas vous remettre votre colis. Je ne recommande vraiment pas ce point relais.

Je suis vraiment choquée... J'ai trouvé des vers dans le sac de riz Ue j'ai acheté !!! Le jumbo .. laisse des doutes ! Je déconseille tout le monde d' yaller..voir les conditions d'hygiène et de conservation.

Je suis profondément choqué par le traitement que j’ai subi dans ce Franprix. On m’a injustement accusé de vol pour une simple pizza 4 fromages que je n’ai absolument pas volée. C’est non seulement humiliant, mais aussi totalement inacceptable, d’autant plus que je suis un client et que je fais souvent mes courses ici. Être traité comme un voleur sans preuve, c’est non seulement irrespectueux, mais cela nuit aussi gravement à l’image du magasin. J’espère sincèrement que la direction prendra ses responsabilités pour éviter que ce genre de comportement déplacé ne se reproduise avec d’autres clients. Je ne recommande pas ce magasin tant que ce genre de pratiques continueront.

Très déçue par mon expérience avec ce magasin. Je me suis rendue sur place à l'ouverture, à 12h, pour récupérer un colis, mais on m'a informée que les retraits ne se faisaient qu'entre 15h et 22h. Cette restriction est vraiment contraignante et incompréhensible, surtout lorsque les horaires d'ouverture du magasin sont beaucoup plus larges. L'accueil a été froid et je me suis sentie ignorée. Un service plus flexible et un accueil plus courtois seraient vraiment appréciés. Je ne recommande pas

Pour les produits emballés c'est bon. Le système de colis ne fonctionne plus, dommage. Les employés font de leur mieux pour parler correctement. Ils ont fait des rénovations, c'est correct aussi pour une épicerie. Je conseille seulement de vérifier les dates de péremption des produits frais

Sur internet annoncé pouvoir récupérer ses colis dès 11h. Arrivé sur place, ce n'est possible qu'à partir de 15h En discutant, les employés ne voient pas le problème. Le problème c'est que l'on se déplace pour venir et que les informations sont contradictoires. Je ne recommande pas.

J'ai l'habitude d'y faire quelques courses depuis plusieurs années. Très bon magasin. Toujours très bien accueilli, c'est agréable. Il y a énormément de produits variés, ce qui est très pratique. J'en profite également pour souvent y faire livrer des colis lorsque je suis au travail, rien à signaler, c'est parfait.