Lidl Saint-Amand-les-Eaux

Magasin spacieux, avec une très bonne disponibilité produit , le rayon fruits et légumes au top , Personnel très agréable .

Supermarché propre et accueillant. L’équipe est toujours souriante et attentive. Peu d’attente en caisse et la fraîcheur des produits toujours au rendez vous. Une expérience agréable à chaque visite.

Si ça continue je ne mettrai plus un pied dans ce magasin ! Les caissières sont desagreables a la limite de l' insolence, 2 caisses ouvertes alors que les files s accumulent, recrutez des gens qui veulent bosser je suis pas la pour supporter l humeur des gens et à preuve du contraire c est pas lidel qui me nourrit !

La responsable sous un air hautain, a refusé de me rembourser une viande hachée devenu marron. L'hôtesse de caisse m'a demandé c'est quoi le problème?! Je lui donne le défis de la consommer ainsi! On retrouve souvent des produits périmés en rayon notamment du jambon, de la truite. On passe énormément de temps à la caisse car elles ferment, ouvrent, ferment, etc...

Magasin propre et bien organisé, avec des prix intéressants et un bon choix de produits. Le personnel est aimable et le passage en caisse est généralement rapide. Bonne expérience dans l’ensemble.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Franchement, je n’avais encore jamais vu un Lidl aussi grand et aussi bien achalandé que celui de Saint-Amand-les-Eaux ! Le magasin est spacieux, propre et très bien organisé, ce qui rend les courses vraiment agréables. On trouve facilement tout ce qu’il faut, avec un choix impressionnant et des rayons toujours bien remplis. C’est clairement le meilleur Lidl que j’ai pu visiter jusqu’à présent 👏 Petit point d’amélioration : ce serait encore parfait avec davantage de caisses rapides, comme à Valenciennes, pour fluidifier le passage en caisse aux heures de pointe. En tout cas, bravo à toute l’équipe pour la tenue du magasin 💪🏻

Accueil très décevant dans ce Lidl. À chaque passage, c’est la même chose : caissières désagréables, aucun sourire et une impression constante de déranger. Aux caisses, il y a une affiche demandant aux clients d’être civilisés. C’est normal, mais le respect doit aller dans les deux sens. Malheureusement, ce n’est pas ce que l’on ressent ici. Je suis malentendante et il est très difficile de comprendre les caissières, qui parlent souvent sans regarder le client ou très rapidement. Résultat : on ne comprend pas ce qu’elles disent. Lors de mon dernier passage, je voulais acheter un pull et la caissière me l’a retiré sans aucune explication. Je suis repartie sans savoir pourquoi. Peu importe la caisse ou le jour, l’accueil reste le même. Pourtant, les clients arrivent avec le sourire et disent bonjour. C’est vraiment dommage pour l’image du magasin. Un rappel des bases de la relation client ne ferait pas de mal.

Le 8/11/25 J’ai voulu acheter une batterie externe affichée à -50 %. L’étiquette était encore bien visible lorsque je l’ai prise en main. Arrivé en caisse, elle a été facturée au prix fort. J’ai signalé l’erreur et la présence de l’étiquette, mais la responsable s’est encourue changer l’étiquette après que la caissière lui ait signalé le problème dans son oreillette, elle a refusé de changer l’étiquette et de me facturer le prix réduit, me prenant pour une imbécile en me disant que je n’avais pas bien vu. J’ai été très déçu par l’attitude de la responsable. Je comprends qu’il puisse y avoir des erreurs d’étiquetage, mais me prendre pour une idiote est inacceptable.