E.Leclerc DRIVE Saint-Amand-les-Eaux - Gare

Bonjour Impossible de vous joindre. A chaque fois on raccroche. Il manque le lait sur ma commande. Elle était normalement complète. Je n'ai pas fait attention ce soir en rentrant. C'est en cherchant apres le pack que je m'en suis rendue compte.

Ne surtout pas commander au drive. Dans 50 % des cas, il manque des marchandises et quand on les appelle ils vous répondent que oui ils savent et qu’ils vont vous rembourser, mais le remboursement n’arrive jamais . Et quand on appelle pour le signaler, il nous disent que c’est de la faute des livreurs . Il devait me rappeler, j’attends encore…

J ai passé plus d une demi heure à attendre dans une file interminable de voitures... Pour me rendre compte qu il y avait, une fois de plus, des manquants dans ma commande!!! Ca devient insupportable...

Bravo aux équipes du drive gare qui se démènent souvent en solo, pour servir la file de voiture qui s'allonge... À quand du renfort pour eux et pour nous ? Sans compter la question de la sécurité à travailler tout seul en entrepôt...

Personnel sympathique mais prenez un livre pour passer votre temps. Très très très très long. Mieux vaut aller au drive de Raismes

Parfait ! Les courses bien livrées par un personnel agréable et sympathique ! 💪👏 Très contente de ce drive ! ⭐⭐⭐⭐⭐👍🤩

Employés sympathiques, drive pratique mais moins de produits disponibles que sur le drive du magasin directement. Parfois il manque un produit, mais ça nous arrive que rarement. Et contrairement aux autres commentaires, nous n'avons jamais de produits qui ne sont pas à nous ^^

UNE CATASTROPHE!!! Depuis quelques mois, à chaque commande il y a UNE voire PLUSIEURS erreurs: du produit manquant, aux sacs manquants (donc quelques achats) , en passant par des produits qui se périment le jour de l'achat!! Parfois j'ai même des articles qui ne sont pas à moi et à côté, on a oublié mes 4 packs d'eau ! Régulièrement on doit tout recontrôler au chargement ! Heureusement que certains employés tiennent la route et sont super sympas! Le drive est censé faire gagner du temps. Depuis quelques semaines c'est devenu ingérable. J'ai un problème sur CHAQUE commande. Je me dis toujours que le sav va m'envoyer paître ! Alors ok je suis remboursée mais venir tous les jours pour refaire une commande et en plus de nouveau receptionner une commande problématique, c'est impossible. Changer de drive va me faire faire des kilomètres... le problème en plus c'est que l'autre drive est généré par le même magasin... Je suis dans une impasse. Je suis déçue, en COLÈRE et fatiguée de gérer systématiquement des erreurs. Leclerc, il faut faire quelque chose s'il vous plaît !!!