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Lidl

Supermarché · Bergerac (24)

4,0 1334 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1334)

4,0
1334 avis
5★606
4★407
3★185
2★48
1★88
F
Fred Armand

Magasin bien tenu mais les caissières sont parfois un peu trop rapides. Pour le stationnement, il faudrait mettre un panneau plus grand pour les places réservées personnes PMR. Certains ne savent pas lire et ne connaissent pas le code de la route.

S
Sanz Aurélien

Magasin propre et commerçant. Fraîcheur et amabilité du personnel sont au rendez-vous vous merci

P
Philippe Bergugnat

Magasin très agréable pour faire ses courses, le rayon pain est toujours plein et propre et le personnel en caisse très aimable.

p
philippe virion

La bonne nouvelle ! C’est l'arrivée des caisses automatiques. Quand tu n’a qu’un sac de course, fini la queue avec une seule caisse ouverte. Ouf 😄

E
Emma Bergugnat

Super magasin. J’ai trouvé tous mes produits. Le rayon viennoiseries est très attractif et le personnel agréable. Merci à vous. Je reviendrai

S
Sébastien Hanon

Un lidl propre, ranger et bien achalandé. Très peu d attente en caisse. J adore la partie bonne affaire

F
Florent Hossu

Je fais mes courses depuis 1 mois et demi ici et le magasin est super. Il est très propre et bien achalandé

M
Marine Arnoux

Lors de mon passage en caisse, j’ai été très déçu par l’attitude de la caissière. Elle s’est montrée désagréable et s’est adressée aux clients sur un ton inapproprié, sans politesse ni respect. Ce type de comportement nuit clairement à l’image du magasin. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires afin d’améliorer l’accueil et le relationnel avec la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
A
Amandine D-B

Ce jour, à 18h45, heure de grand affluence, je fais mes courses une seule caisse ouverte avec pleins de monde devant qui attend. Quand vient notre tour caissière qui mâche un chewing-gum gum et qui envoie un message personnel sur son téléphone devant nous mine de rien tranquille.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
h
hilde DG

Visible de loin. Grand parking. Magasin très propre. Bonne ambiance. C'est un magasin agréable...

d
dupuis marc

Samedi 29 novembre, nous sommes venus faire nos courses vers 18 h, en caisse 1 c'était une stagiaire ou caissière en formation, qui fait sûrement du zèle, elle nous a reproché de mal mettre de nos articles sur la caisse, qu'on allait abîmer la barre métallique après on s'est fait reprocher d'avoir sorti nos packs de lait que ça allait abîmer le tapis de la caisse, j'avoue que celle-ci on nous l'avait jamais fait. La prochaine fois on peut aussi aller faire nos courses ailleurs on ne voudrait pas abîmer vos caisses. Je pense que cette jeune fille a des choses à revoir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Corinne Wallace

Je viens régulièrement dans ce magasin.samedi 1er novembre le matin à 10h30 ; effectivement c'était un jour férié ! mais alors qu'il y avait énormément de monde aux caisses, il a été demandé à notre caissière de prendre sa pause et elle a décidé d'arrêter la clientèle deux ou trois clients derrière nous plutôt que de dire au dernier client de sa queue d informé qu il serait le dernier et que les autres devaient se diriger vers une autre caisse ; ceux qui attendaient derrière depuis 10 minutes 20 minutes l'ont très mal pris forcément on leur a demandé de prendre une autre caisse alors qu'ils attendaient déjà depuis un moment je trouve abusé cette organisation , on ne voit pas ça dans les autres hypermarché ! De voir des managers qui font la mise en rayon un jour férié alors qu'il y a un monde pas possible, il serait mieux qu ils viennent en caisse en remplacement des caissières obligés de quitter leur poste. Il me semble qu une organisation chez lidl soit nécessaire pour éviter ces situation électrique que ce soit côté client comme employés...

T
Team Raclette

Très beau Lidl mais gros bémol à cause des caisses qui sont ouvertes et aussitôt fermées. Certainement pas assez de personnel... Dommage vu le magasin. Je viens là car le plus petit Lidl est aussi problématique niveau caisse

W
Wendy Bourdarie

J'aime beaucoup les produits dans ce magasin, alimentaire ou le reste. Nouveautés il y a Des caisses seul. Une des caissières N'est pas très aimable.

A
Alexia Malter

Je suis fort étonnée parce que je viens faire mes courses toutes les semaines et aujourd’hui, le magasin était en désordre, sale. J’ai glissé et chuté en me faisant très mal juste après être passé en caisse. Le caissier n’est absolument pas venu demander comment j’allais. Résultat j’ai très mal au genou après avoir glissé sur un sol pas nettoyé et avec des déchets alimentaires. Je dois admettre que je suis assez déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sabine Condot

Aucun respect pour la clientèle. Caisse bondée de monde il n ouvre pas d autres caisses. Et ça c'est tout les jours pareil Plusieurs fois que je viens et en plus aujourd'hui me fait renvoyer bouler par un employé. Je pense que vous oubliez que ce sont les clients qui vous font vivre !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
g
gaut

Beau magasin Propre clair bien rangé Personnel agréable et souriant

M
Mathieu Lamarque

Jolie magasin mais dommage le passage en caisse est déplorable ! Pas de paiement par chèque, c'est noté nulle part, on nous dit que c'est noté à l'entrée du magasin mais c'est faux (voir photo)! Ce n'est même pas noté en caisse! La caissière a été très désagréable !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément.

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