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Lidl

Supermarché · Biscarrosse (40)

4,1 2253 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Biscarrosse (40600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:15

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Avis clients (2253)

Avis Google
4,1
2253 avis
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4★794
3★292
2★67
1★108
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Justine B Google

Si vous êtes en situation de handicap, passez votre chemin. ! Je passe en caisse aujourd’hui, une femme passe devant nous avec une carte handicapée. Les personnes âgées devant nous font une réflexion sur le fait qu’elle passe devant. Le caissier Kevin répond : « moi je discute pas la carte même si elle a pas l’air handicapée!!  »… De tel propos dans une si grande enseigne, c’est extrêmement grave. Je ne reviendrais plus ici. Je suis très déçue de la part de Lidl de représenter cette handiphobie.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
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Steph. R Google

Lundi 3 août...les touristes ont été appelés à venir pour faire marcher la.commerce suite aux incendies !!!! Par contre il.faudrait que ces mêmes touristes puissent manger..10h30 les rayons de lidl sont VIDES !!! Une aberration..du j'ai posé mon charriot et suis partie à Leclerc

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Sophie Olive Google

Magasin très bien tenu malgré l'affluence de l'été ! Arrivés un samedi à 17h, magasin bien achalandé, propre et rangé. Personnel agréable. Bravo à vous.

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Muriel Google

Le personnel est fortement désagréable dans ce magasin. Il n'y a jamais de gentillesse et de sourire venant d' eux surtoutl les caissières. On a l'impression de les déranger plus qu'autre chose. Prendre les clients de haut devant tous le monde au lieu de leur expliquer calmement apparemment c'est compliqué. Bref a fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Maryse Gaschet Google

Le 02 juillet, je reviens mécontente 🙍‍♀️ j'allais exprès pour les lavandes à 3.99 €, mais le rayon fleurs est quasi vide ! Un job d'été (fille) me répond mal en me disant "oui, ben on n'a pas eu le temps". Entre 09 et 10h, c'est à cette heure là qu'on charge les rayon s ??? Question ❓️ je dois y retourner ou je laisse tomber ? Et quel accueil... A croire qu'on les fait ch... même poliment et avec le sourire ! Idem pour la dame qui me suivait : elle a levé les yeux au ciel en disant "elle est charmante" 😞

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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Jocelyne Z Google

Magasin propre, bien rangé. On trouve facilement les produits en promotion ce qui n'est pas le cas dans les deux magasins proches de chez nous. De plus on peut se renseigner auprès du personnel lorsque on cherche un produit en ayant une réponse avec un sourire et non en se faisant "pratiquement jeter". De toute façon je ne vais plus dans ceux de Firminy et Unieux.

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Francoise Durand Google

Lidl égal à lui même. Par contre point noir( comme beaucoup de lidl) . Pas d'ombre du tout sur le parking (pas de parking ni d'ombriere comme dans certains autres lidl). Dans une région ensoleillé et avec la chaleur, j'ai donc renoncé à y aller et je suis allée chez leclerc un peu plus loin ( ou j'ai pu me garer sous l'ombriere et laisser les fenêtres arrière grandes ouvertes). Ceci dit la comme ailleurs, il ne pouvaient pas rentrer dans la galerie climatisée et sont restés a attendre (peu car j'ai fait mes ce achats au pas de course). Pas une seule chaîne de supermarché en France ne se soucie des chiens qui ont encore plus de mal que nous a réguler leur température ( et non je ne pouvais pas les laisser seuls...)

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Christian ROQUES Google

Ce matin, jeudi 26 mai, j 'ai fait les courses, pas d oeufs..bon pas grave , c'est souvent le cas chez eux. Les caissières ..jouent avec nos fruits et légumes, si on a envie de manger de la compote on en achète. 😏. Quelle aimabilité..., allez voir chez le concurrent Netto , ce sont essentiellement des hommes et quel plaisir d' être reçu, qd on pose une question..on nous guide, jamais on nous rembard .. Le vendeur arrive même à se souvenir de nous, à nous dire de penser à notre bon de réduction.. alors qu'à Lidl imaginez-vous qu'on a 5 € mais qu'il faut pas acheter d' article en promotion.. ce n'est pas du Lidl de Biscarrosse mais c'est général. Et quand on réclame des choses au directeur c est la même chose. Plutôt que d'être en caisse, ne serez t'il pas préférable qu'il s 'occupe de son personnel. Peut être des stages de communication, seraient les bienvenus pour tous. Moi je ne vais pas en courses pour être malmené. Ce magasin est à fuire a Biscarrosse

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le soin apporté à vos produits dans notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons immédiatement votre message à la direction du magasin afin qu'un point soit fait avec l'équipe sur la manipulation des marchandises et la communication. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Marie-Ange MAQUART Google

Aujourd'hui je vais faire mes courses j'en avais pour 150 € la semaine dernière j'ai un bon de 5 € qui ne se dit pas. Voyant le directeur, en caisse il me dit qu'il n'a pas le temps et d'aller voir une autre personne. Celle que j'avais eu en caisse. La caissière commence à me dire que ça a été défalquer sur mes articles en promo, Je lui réponds les 5 euros, en fouillant un peu un client dit c'est normal si on a déjà acheté des articles en promo on a pas le droit aux 5 €. Lidl c'est toujours très simple. Avant il y avait des cadeaux , il n'avait jamais les articles, avec le nouveau précédé ça risque d'être un peu mieux. Je sais les vendeurs sont payés au lance-pierre,on leur met la pression mais la c est un peu une responsable. Je vais faire mes courses à 9h j'ai absolument pas envie que mes fruits soient écrasés, mes fleurs soit sous un pack de lait . Semaine dernière j'en avais pour 120 €, Cette semaine il en est de même a quelques euros prêt . La caissière n' est pas au courant des offre des 5 euros. Il faudrait peut-être donner les infos au caissière, moins d 'excitation, on répondra que c'était moi la personne agressive mais pas du tout dans une communication il y a un émetteur et un récepteur. La vendeuse qui me balance les courses et tout le monde sera d'accord avec moi, 😉 c'est la tendance chez Lidl.., qui raconte n'importe quoi car elle n'est pas au courant des offres... Je pense que là il s'agit d'un mauvais management. Et pourtant , en faisant mes courses, j'ai eu un vendeur extra, un jeune Corentin qui est venu me guider, je ne trouvais pas les gozas... Je me disais tant mieux ils s améliorent . Mais non on prétexte que les touristes vont arriver et les locaux alors .Eux Font tourner le magasin toute l'année.. Il est arrivé un nouveau concurrent, et là on nous distribuer des catalogues. Pour faire quoi pour nous faire venir, pourquoi Lidl a peur de Netto. Je sais faire des compliments et sur Netto justement je disais au directeur que les vendeurs et oui dans ce magasin il y a une majorité d'hommes, ils étaient top, aimables et qu'il devait rester comme ça. À partir de maintenant quand j'aurai des courses je ferai des sous-comptes les promos d'un côté et le lait , l eau ... Mais attention interdit d'avoir un prix dessus sinon les 5 € 10,15 € qui nous promettent... C est n'importe quoi Chez leurs concurrents... Je ne citerai pas le nom on récupère 6 euros de suite des 40 euros . Je sais très bien que ce n'est pas Lidl Biscarrosse c'est Lidl nationale, mets à Lidl Biscarrosse c'est quand même très particulier comme ambiance. Bravo au vendeur qui s'implique nt

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Sandrine14 D Google

Alors comment vous dire que je me suis faite agressée à la caisse après une caissière " la personne DE plus SUREMENT (responsable) vue son âge adulte.Je vous explique !! En faisant la queue à sa caisse avec au moins 4 personnes devant moi celle-ci fesait des signes à la personne devant moi( une connaissance de Mme inévitablement puisque qu'elle la appelé par son prénom et la tutoyer en lui disant que la "4 " allait ouvrir de se fait avec mes 2 petits sandwichs acheté pour le mr SDF QUI ETAIT DEVANT LE MAGASIN, JE M'INSTALLE CAISSE 4 ET LA JEUNE FILLE DE LA CAISSE FAIT UNE ERREUR EN SCANNANT UN PRODUIT EN "ANTI GASPI" ET FAIT DONC APPEL A LA CAISSIERE POUR INTERVENIR POUR UNE ANNULATION ET CEST A SE MOMENT LA QU'ELLE ME DIT EXACTEMENT DUN TON AGRESSIF DEVANT TOUT LE MONDE " PARCONTRE QUAND ON OUVRE UNE CAISSE IL FAUT PAS SE PRÉCIPITÉ ET LAISSER PASSER LA PERSONNE AVANT VOUS( L'AMIE DE MADAME) qui elle même m'a absolument rien dit CETTE REFLEXION DESOBLIGEANTE ET DÉPLACÉE DITE DANS L'AGRESSIVITÉ N'ETAIT SÛREMENT PAS NECESSAIRE ,SACHANT QU'UNE FOIS PASSE ELLE CONTINUÉ A PARLÉ............Je débuté mes vacances. Pourquoi tant d'agressivité !!!!

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Jo B Google

Une erreur de caisse avec un produit comptabilisé deux fois, après signalement le service client de Lidl a très rapidement répondu et régularisé la situation. Très rassurant car les erreurs de caisse restent toujours possible mais c’est bon de savoir que cette société est aussi réactive...

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Benji Cbr Google

Je recommande par contre je pense que certaines caissières qui sont pas loin de la retraite n'en peuvent plus mais de la a discuter devant les clients entre les caisses c'est limite sa ne nous regarde pas nous client après je comprends que l'attitude de certains clients peuvent déranger mais il faut savoir s'abstenir sur le moment est resté courtois.

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catherine B. Google

Je n’ai rien à dire en ce qui concerne les produits.. Par contre j’ai eu besoin d’un renseignement il y a quelque temps et les deux personnes qui mettaient en place m’ont envoyé balader… Ce matin, mon mari voulait un renseignement au rayon conserves, La personne qui était à côté de lui dans le rayon lui a dit « je n’ai pas le temps » lorsqu’il lui a posé une question.. La caissière elle-même a ouvert de grands yeux ! Il va falloir revoir l’amabilité de certaines personnes dans ce magasin.

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Laurence Segas Google

Excès de zèle au Lidl de Biscarrosse ce matin !!! Il faut lever le panier, montrer le contenu d une poche et soulever le parapluie qui est dans le caddy. ça ne suffit pas. la caissière sort de derrière sa caisse et re verifie. Rien n a été oublié Plusieurs échanges téléphoniques privés avec oreillettes lors de mon passage c pas respectueux. Expérience client à revoir

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Brigitte Desenclos Google

J'y fais régulièrement mes courses, trouvant toujours ce dont j'ai besoin. Magasin sans fioritures mais bien achalandé. Prix très correct pour une variété de produits suffisante, notamment les fruits et légumes. Il me correspond car je n'aime pas les grandes surfaces ou l'on se perd tant au niveau espace que variété de produits de toute marque à n'en plus finir.

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Fred S. Google

Magasin bien achalandé malgré l'heure tardive à laquelle je suis allé. Personnel en caisse très agréable. On retrouve le même design intérieur que ce soit celui-ci ou ailleurs. En bref le concept Lidl qui fonctionne.....