Magasin.tel
Accueil Supermarché Nouvelle-Aquitaine Landes Biscarrosse E.Leclerc DRIVE Biscarrosse
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Biscarrosse

Supermarché · Biscarrosse (40)

4,1 436 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Biscarrosse — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Biscarrosse

E.Leclerc DRIVE Biscarrosse est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Biscarrosse (40600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (436)

Avis Google
4,1
436 avis
5★218
4★129
3★52
2★8
1★29
T
Tee J Google

le drive devait etre pret à 13h, il est 13h40 personne ne fait signe de vie, il y a 8 voitures qui attendent, avez vous besoin de monde ? Il y a beaucoup de demandeurs d'emploi ! PS: après avoir lu d'autres commentaires, je me suis rendu compte que cela fait plusieurs années que vous avez ce probleme, aucunes excuses vous avez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous regrettons profondément le retard au drive et le désagrément occasionné. Votre remarque est prise en compte avec la plus grande attention afin d'identifier les causes et d'y remédier dans les meilleurs délais. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le service clients E.Leclerc Biscarrosse
S
Seb V Google

Quasi jamais rien de disponible... Livraison prise en compte avec 1h de retard et ce n'est pas la première fois...un sketch ce drive leclerc a le quasi monopole a bisca et ca se voit

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la disponibilité des produits ainsi que le retard de livraison. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et vous garantir un service de qualité. Bien Cordialement, Le service clients E.Leclerc Biscarrosse
S
Sylvain Google

J'y vais depuis 2 mois, je trouve qu'il y'a peu de choix, les articles sont très souvent en ruptures et régulièrement sur une longue période. Point positif quand même : le personnel est agréable et peu d'attente.

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous trouviez notre personnel agréable . Concernant le choix limité des articles et les ruptures fréquentes, nous en prenons bonne note et mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité des produits. Bien cordialement, Le servceic clients E.Leclerc Biscarrosse.
M
Marc Dessauvages Google

Nouveaux client et aujourd'hui j'ai pas été livrer comme prévu à mon domicile donc plus jamais j’achète chez eux c'est pas sérieux alors que j'ai payer ma livraison !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience, pouvons nous avoir le numéro de votre carte E.Leclerc afin que nous puissions vous contacter ? car ce n'est effectivement pas normal. Merci à vous Cordialement,
B
Bretonne Google

Au moment ou l’on m’amene mes sacs on m’informe que certains articles n’y sont pas… mais encaissés ! obliger d aller finir les courses en grande surface donc pas d intérêt de faire un drive ! les concombres sont immangeables un gout infâmes… Leclerc Drive c’est fini pour ma part que des déceptions , alors je suis parti chez la concurrence. pas la peine de mettre votre commentaire automatique !

N
Nathalie Dumazateau Google

Je commande régulièrement au drive pour mieux gérer mon budget. Plusieurs soucis : des ruptures de stock régulières sur des produits de première nécessité ou des classiques du panier et surtout des pbs de qualité au rayon fruits et légumes : entre des produits pourris ds les filets de pomme de terre ou de clémentines par exemple ou récemment une barquette de champignons de Paris impropres à la consommation. Les préparateurs devraient faire plus attention. A signaler : à chaque fois j'ai contacté le drive et pris des photos, à chaque fois ils m'ont remboursé sans sourciller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons réception de vos commentaires concernant notre Drive et vous en remercions. Ceux-ci ont été transmis à la responsable du concept pour prise en compte et sensibilisation de ses équipes afin d'améliorer la qualité de service. Un grand merci de nous avoir fait part de votre avis !! Bien cordialement, Régine PACAUD Responsable Qualité E.Leclerc BISCARROSSE
G
Gautier Giraud Google

Retard et attente de 45 min. Personnel pas aimable. Débrouillez vous pour mettre en voiture. Manque des produits non remplacés. Il y a des bien meilleurs commerces à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons en faire l'analyse afin de pouvoir améliorer nos services. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comptons sur votre bonne compréhension en cette saison estivale de très grosse affluence. Bien cordialement, Régine PACAUD Responsable Qualité E.Leclerc BISCARROSSE
S
Solenne Peytard Google

Catastrophique Une heure d'attente entre le bouchon occasionné par l'entrée du drive et la commande prévue pour 16h45 et qui a finalement été disponible à 17h20. Dans ces conditions je vous conseille de faire vos courses vous même, vous irez plus vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire concernant les délais pour récupérer les courses au Drive ce samedi et vous en remercions. Pour précision, se sont cumulées sur les mêmes créneaux horaires, les personnes qui n'avaient pas retiré leurs commandes en temps voulu dans la journée et les vacanciers qui nous parvenaient au fur et à mesure du déblocage des bouchons sur l'A63. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments !! Bien cordialement, Régine PACAUD Responsable Qualité E.Leclerc BISCARROSSE