E.Leclerc DRIVE Biscarrosse

Déçu du service, depuis le temps que j'utilise la plateforme, Cette semaine Leclerc ont oublié de transmettre un sac au livreur Quand je m'en suis aperçu, j'ai contacté le livreur qui a récupéré mon sac, en échange d'une seconde livraison, je devais réglé directement le livreur et recevoir sur mon compte un remboursement de Leclerc mais j'ai rien reçu du tout, et donc deux semaines plus tard aucune réponse ni aucun remboursement pour une erreur qui n'est pas mienne...

le drive devait etre pret à 13h, il est 13h40 personne ne fait signe de vie, il y a 8 voitures qui attendent, avez vous besoin de monde ? Il y a beaucoup de demandeurs d'emploi ! PS: après avoir lu d'autres commentaires, je me suis rendu compte que cela fait plusieurs années que vous avez ce probleme, aucunes excuses vous avez

Quasi jamais rien de disponible... Livraison prise en compte avec 1h de retard et ce n'est pas la première fois...un sketch ce drive leclerc a le quasi monopole a bisca et ca se voit

J'y vais depuis 2 mois, je trouve qu'il y'a peu de choix, les articles sont très souvent en ruptures et régulièrement sur une longue période. Point positif quand même : le personnel est agréable et peu d'attente.

Nouveaux client et aujourd'hui j'ai pas été livrer comme prévu à mon domicile donc plus jamais j’achète chez eux c'est pas sérieux alors que j'ai payer ma livraison !!!!!

Au moment ou l’on m’amene mes sacs on m’informe que certains articles n’y sont pas… mais encaissés ! obliger d aller finir les courses en grande surface donc pas d intérêt de faire un drive ! les concombres sont immangeables un gout infâmes… Leclerc Drive c’est fini pour ma part que des déceptions , alors je suis parti chez la concurrence. pas la peine de mettre votre commentaire automatique !

Je commande régulièrement au drive pour mieux gérer mon budget. Plusieurs soucis : des ruptures de stock régulières sur des produits de première nécessité ou des classiques du panier et surtout des pbs de qualité au rayon fruits et légumes : entre des produits pourris ds les filets de pomme de terre ou de clémentines par exemple ou récemment une barquette de champignons de Paris impropres à la consommation. Les préparateurs devraient faire plus attention. A signaler : à chaque fois j'ai contacté le drive et pris des photos, à chaque fois ils m'ont remboursé sans sourciller.

Retard et attente de 45 min. Personnel pas aimable. Débrouillez vous pour mettre en voiture. Manque des produits non remplacés. Il y a des bien meilleurs commerces à proximité.

Catastrophique Une heure d'attente entre le bouchon occasionné par l'entrée du drive et la commande prévue pour 16h45 et qui a finalement été disponible à 17h20. Dans ces conditions je vous conseille de faire vos courses vous même, vous irez plus vite.

Pour moi, c'est le Drive le plu organisé. Le personnel mixte est toujours souriant, aidant et courtois. C'est une belle équipe de jeunes ! Bravo à toute la Drive Team 🏆