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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Wasquehal (59)

3,9 1277 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Wasquehal (59290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1277)

Avis Google
3,9
1277 avis
5★511
4★419
3★189
2★56
1★102
S
SOURIS Demora Google

Sa fait un long moment que je ne suis pas allée. Le magasin a changé beaucoup plus de choix, propre. Inconvénient les prix sont mal indiqués. La Caissière (Mme TELMA] TRÈS AGRÉABLE ACCUEILLANTE SOURIANTE.

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veronique leplat Google

En voulant scanner pour la carte Lidl plus cela n'a pas fonctionné et donc je n'ai pas bénéficié des réductions... Hôtesse de caisse très désagréable qui vous presse....

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Space125 Google

Bonjour bonne expérience rien à signaler, bon magasin entretenu et beaucoup de produits de la gamme lidl disponible ! Le plus dans l'amélioration de la caisse,avoir des caisses automatiques serait un plus en période d'influence.

E
Emilie Saï Google

Je suis une cliente assez régulière, je suis en situation de handicap avec les cartes stationnement et priorité aux caisses. D'une les places sont souvent occupés par des personnes sans carte et quand on le dit à l'accueil enfin aux caisses on m'a dit ben je ne suis pas sur le parking. Un appel auicro avec une Léna e de prévenir le autour ça serai bien. Ensuite en caisses je demande aux gens de passer car j'ai la carte je ne peux pas rester statique et longtemps c'est atroce pour moi . Les gens donc refusent et les cuassireres quand vous les interpellé agissent comme si elles ne vous voyaient pas. EnJoye quand je passe, je leur demande juste d'aller un peu plus lentement car je n'arrive pas a ranger vite qr gro souci de santé et bien non, le personnel s'en fiche. Il n'y a qu'un monsieur a ce un petit bouc et des lunettes qui prend plus le temps je trouve et qui est très sympathique. Je sais qu'ils ont bcp de travail mais un minimum d'amabilité serai plus agréable et surtout prendre en compte les personnes PMR. Une autre fois je montre ma carte la dame devant nous dis je suis PMR pour m'être fait avoir de demande a voir sa. Carte elle refuse et refuse même de la montrer à la caissière + je suis sûre qu'elle en avait pas et la caissière n'a rien dit. Cette dame avit un caddy énorme je ne te ais oli a attendre derrière. La prise en charge pmr est désastreuse alors que j'ai les cartes et pour bcp de salariés un peu plus d'empathie , de politesse et surtout être agréable ça serai bien

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Pipou Poupi Google

Alors c’est inadmissible j’arrive au magasin à 19h44 le vigile ferme la porte devant moi m’empêchant d’entrer alors que j’avais juste un article à récupérer. Vous devriez changer de vigile il n’a aucun respect pour les clients s’il veux faire le cador il aurait du faire vigile en boîte de nuit mais bon avec sa carrure il n’aurait pas fait long feu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Mehdi Froissart Google

Directeur très malhonnête !!!!! Il se prends pour un dieux ! Il traite mal les employés !!! Et le gardien se prends pour terminator !!! Mdrrrr Les 2 prennent de haut !!!! A évité!!! Il faut changé de directeur et de vigil !!!!!!!!!

d
dal Ila Google

Jaime y faire mes courses , c'est pratique et simple ! Bien agencé ! Le personnel est très gentil et souriant . Je recommande

S
Safir Zaouri Google

Je suis un client habituel de ce magasin ce n’est pas mon genre d’ecrire des commentaires sur Google mais ce à quoi j ai assisté samedi matin me reste en travers la gorge ! Le chef ce prenant pour Jules César qui ordonne à ses employés de ranger les courses des clients et de s excuser à chaque personne de la gêne occasionné … je me suis senti mal à l’aise ! A deux doigts il leurs demandé de réglé nos courses aussi ? La façon de faire n’est pas la bonne monsieur ! Le respect ce doit à chaque personnes qu’elle sois plus jeunes, plus âgé ou hiérarchiquement en dessous ! Il me semble que chaque personne fait pipi et caca de la même façon même vous .. respect à toutes les personnes qui travaille dans cet ambiance. Bon courage a vous c est déjà pas un métier facile mais avec un encadrement de ce genre je n’ose pas imaginer .. ils sont toujours bienveillants et souriant en plus. De tout cœur avec vous

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VY Google

Hier, j'ai été chez Lidl et j'ai été profondément choqué par le comportement du directeur, Jason. Son attitude envers ses collaborateurs m'a semblé particulièrement condescendante et humiliante, ce qui est très préoccupant. Les salariés subissent déjà une forte pression au quotidien ... et semblent aujourd'hui contraints d'effectuer des tâches qui ne relèvent probablement pas de leur fiche de poste. Cela soulève de vraies questions sur les méthodes de management mises en place. Bon courage à toute l'équipe. Lorsqu'un tel comportement est visible devant les clients, on ne peut que s'interroger sur ce qui se passe en interne.

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martin lamote Google

Très déçu. Je suis arrivé aujourd’hui à 19h49, le vigile m’a refusé l’entrée sans même chercher à comprendre (alors que j’en avais pour 2 minutes). Pourtant le magasin est censé fermer à 20h et non 10 minutes avant. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
Paul Google

Très bon magasin, personnel agréable, serviable et souriant. Le système de réductions est intéressant avec l'application. Vous avez gagné une nouvelle famille cliente. A bientôt!

I
Isabelle Hardy Google

Vous selectionne les caissière pour leur sourire car celle de ce soir pas très souriante en caisse 3 plutôt désagréable me pose 2 fois la même question alors que je lui est répondue baye .

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Flavie Bourgois Google

J’achète du surgelé je passe le portique, je re rentre parce qu’il y a une erreur de 5euros elle ne veut pas me rembourser soit disant parce que c’est du surgelé J’ai du mal à croire que la chaîne du froid soit respecter avec toutes les portes ouvertes non stop dans ce Lidl Je ne recommande ni le magasin ni le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
V
Vianney Debarge Google

Visite le 30 décembre au soir. Caddie de plus de 200€ Je passe à la caisse numéro 3 avec une hôtesse de caisse portant un pull vert. Je tiens à dire qu’elle était plus préoccupé par écoute des vocaux sur snapchat en faisant bénéficier de son écoute à tout le monde, plutôt que de s’occuper des clients en caisse… Je sais que les horaires peuvent être compliqués ou trouver un tas d’autres excuses… Mais c’est vraiment chaud d’arriver en caisse et d’avoir une porte blindé comme ça sur son téléphone à écouter des vocaux snapchat…. Je ne recommande pas du tout ce magasin, nous sommes que des portefeuilles et le personnel s’en fout royal. Je lui ai fait la réflexion, lui disant qu’on avait vraiment l’impression de l’embêter pendant qu’elle écoute des vocaux, elle a répondu « ouais c’est bien j’m’en fous » …. Est il possible d’avoir plus d’informations sur ce type de comportement accepté ou non en magasin ?

Réponse du professionnel : Bonjour Vianney, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
Bernard T Google

Produits de bonne qualité au meilleur prix. Le personnel est courageux. Merci pour vos bons services.

M
Madinelove Yohann Google

Le personnel est agréable, est disponible, de bonne humeur malheureusement obliger de gérer 2 caisses en même temps, sûrement par manque de personnel. Les rayons sont souvent vides ( le soir vers 17h, le matin vers 9h), Le magasin n'as pas les produits en rayons suivant les offres catalogues Les pâtisseries très souvent indisponibles

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