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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Wasquehal (59)

3,5 172 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Wasquehal (59290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (172)

3,5
172 avis
5★74
4★30
3★18
2★11
1★39
f
frederic baraniecki

Et bien que dire de mieux que si nous étions en Alaska je comprendrais la température incroyablement insoutenable pour les clients Je trouve juste honteux de le dire que le pauvre personnel doit supporter ces températures Les arrêts maladies et prendre soins de l autre est bien moins coûteux que d avoir des portes sur les frigos Heureusement j ai eu la chance d un sourire , d une amabilité et délicatesse d une jeune personnes habillé en polaire multi couche Alors honnêtement vous devriez faire un vrai effort pour eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Avez-vous eu les produits que vous cherchiez ? Est ce que le magasin était propre ? Vous a t on servi correctement et rapidement ? Antoine, city wasquehal flandre
L
Louay Zakaria Makhloufi

Le seul carrefour city qui prend pas les cartes cadeau de chez carrefour. + le vendeur m’a mal parlé par rapport à çela . Vraiment mauvaise expérience pour dire que c’est la première fois que je rentre dans ce carrefour city , vraiment c’est dommage que a cause d’un seul vendeur on donne une mauvaise image sur le magasin. Donc je déconseille !

M
Maurice Dupont

Depuis aujourd'hui les trottinettes sont interdites dans ce commerce, c'est fort regrettable je venais tout les jours je n'y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, je pense que vous vous trompez de magasin... les trottinettes sont acceptées dans le magasin, tant qu'elles restent dans l'entrée du magasin et ceci depuis toujours, les clients sont habitués et rien n'a changé. Bonne journée ! Antoine, City Wasquehal Flandre
A
Audrey Thomas

Magasin que je fréquentais depuis 4 ans. L'équipe est souriante et accueillante jusqu'à un incident le mois dernier où je me suis sentie agressée par l'agent de sécurité qui m'a sommé de sortir du magasin car j'avais mon sac à dos. A moins de le poser à l'entrée. Chose impossible sachant qu'il y a mon ordinateur de travail mon portefeuille mes clés... bref mon sac à main et plus. Je lui ai demandé de voir un responsable il n'a rien voulu entendre et m'a suivi en me harcelant. La jeune salariee lui a demandé de s'eloigner. Dommage mais ayant toujours mon sac à dos avec moi je n'y vais plus et m'organise autrement pour mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je comprends votre mécontentement... Je vais notifier votre avis auprès de la société de vigile afin d'éviter ce genre d'incident à l'avenir. J'espère vous revoir quand même dans notre magasin.... Antoine, City Wasquehal Flandre
A
Adrien

Bonjour, Client fidèle depuis bientôt trois ans, je fréquente ce magasin presque quotidiennement — j’habite juste au-dessus, autant dire que je fais partie des murs. L’équipe est chaleureuse, les vendeurs sont toujours polis, et c’est précisément pour cette ambiance de proximité que je continue d’y faire mes courses, souvent plusieurs fois par semaine. Mais ce soir, lundi 30 juin 2025 à 20h50, j’ai été sidéré par le comportement du nouvel agent de sécurité. Alors que j’entrais comme d’habitude pour quelques emplettes, il m’interpelle d’un claquement de doigts accompagné d’un "Oh là, le sac", sans même me regarder ni dire bonjour. On repassera pour la courtoisie. Je lui explique calmement que je viens régulièrement, que mon sac peut tout à fait être contrôlé en caisse s’il le souhaite. Mais non : il exige que je le laisse à l’entrée, sans surveillance, sans discussion. Pas un mot de plus, pas une once de respect. Je tiens à préciser que ce message n’est en aucun cas dirigé contre le personnel du magasin, que je soutiens et remercie pour leur professionnalisme au quotidien. Mais il est impensable de laisser ce genre de comportement passer sous silence. L’excès de zèle n’est pas une excuse pour le mépris, encore moins quand il s’agit d’un client régulier, respectueux et connu de l’équipe. On peut assurer la sécurité d’un lieu sans rabaisser les gens. Ce sera donc la dernière fois que je mettrai les pieds dans ce magasin avec vraiment grande déception. Il y a assez d’enseignes dans le quartier où l’on sait encore accueillir les clients avec un minimum de respect. Bon courage à toute l’équipe du magasin, et j’espère sincèrement que ce message sera entendu.

Réponse du professionnel : Adrien, Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une expérience négative dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous sommes là pour vous écouter et répondre à vos préoccupations. Nous comprenons que vous êtes un client fidèle et nous apprécions votre soutien. Nous sommes également conscients que l'expérience que vous avez vécue ne correspond pas aux normes de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous allons faire un retour à notre société extérieure qui gère les vigiles pour que ce comportement ne se reproduise plus à l'avenir. Nous nous engageons à fournir un service de qualité à tous nos clients et à maintenir un environnement de travail positif pour notre personnel. Encore une fois, nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience et nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous revoir quand même bientôt ! L'équipe de votre magasin Carrefour City Wasquehal Flandre
M
Maxou

Un magasin de proximité que je recommande vivement. Dès l accueil le personnel vous salue poliment. Les rayons sont bien fournis et les références largement suffisantes pour dépanner. Un autre de ses points fort est la proximité du métro pavé de Lille et ses horaires amples (jusque 22h le soir)

Réponse du professionnel : Grand merci Maxime pour cette appréciation que je transmets à l'équipe ! Bonne journée !! Antoine, City Wasquehal Flandre
F
Fred Bomart

Magasin pratique pour ne pas courir trop loin quand on as juste besoin de quelques courses ... De plus, il est très facilement accessible par le métro et le tramway à l'arrêt : Pavé de Lille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! A bientôt ! Antoine, city wasquehal flandre
O
OIive

Magasin parfait pour faire ses petites courses du quotidien, pour acheter de quoi manger sur le pouce le midi. En résumé petite supérette de quartier qui dépanne bien en cas de produit manquant chez soit , situé tout près du métro et du tramway. Le seul bémol que l'on pourrait y trouver est qu'il n'y a pas de parking dédié

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis sympathique ! Effectivement le parking serait un vrai plus ... A bientôt ! Antoine, City Wasquehal Flandres

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