Accueil Supermarché Hauts-de-France Aisne Villers-Cotterêts Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Villers-Cotterêts (02)

4,0 1160 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villers-Cotterêts (02600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1160)

Avis Google
4,0
1160 avis
5★468
4★382
3★183
2★41
1★86
M
Max Max Google

Aujourd'hui, comme toujours, il y a d'énormes files d'attente et une seule caisse est ouverte !Bien qu'ils aient annoncé l'ouverture d'une deuxième caisse, les gens font la queue pendant cinq minutes et personne ne vient ! C'est un vrai cauchemar ! J'ai l'impression que le gérant de ce magasin est complètement incompétent. Peut-être que si nous remplaçons cette personne, tout ira bien, puisqu'elle prend la place de quelqu'un d'autre !(Je tiens à préciser que le caissier aux longues dreadlocks est un vrai professionnel ! Il est très rapide et toujours poli.) Malheureusement, à certaines heures de la journée, même deux caisses ne suffisent pas.

L
Ludivine Flour Google

Je me suis rendu dans votre magasin ce jeudi 4 juin 2026 à 16h45 et je suis passé à la caisse n°1. J'ai été très déçu par l'accueil de la caissière, dont le ton m'a semblé désagréable et irrespectueux. Étant un client régulier de votre magasin, c'est la première fois que je rencontre une telle situation. Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfait de l'accueil reçu dans votre établissement, mais cette expérience m'amène malheureusement à m'interroger sur mes futures visites. Avec un accueil de cette qualité, je ne suis pas certain de revenir. Je souhaitais vous faire part de mon mécontentement afin que cette situation puisse être prise en considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Bleue journée, L'équipe Lidl
J
Jess Duf Google

Je suis globalement satisfait du magasin Lidl : on y trouve de tout, avec de bons produits accessibles à tous. Le magasin en lui-même est agréable et bien fourni. En revanche, l’expérience en caisse laisse vraiment à désirer. Certaines personnes du personnel devraient faire un effort sur la politesse. Par exemple, en consultant le catalogue, je demande simplement si une promotion s’applique sur le deuxième article. La caissière me répond de façon assez sèche qu’il faut l’application pour en bénéficier. Au-delà de la réponse, c’est surtout la manière qui pose problème : aucun effort pour expliquer calmement, ni pour laisser le temps d’installer l’application. Résultat, les articles sont facturés plein tarif, avec en plus une attitude désagréable. C’est dommage, car cela donne moins envie de revenir, malgré le fait que certains employés sont aimables (même s’ils sont rares). Je comprends que le travail puisse être fatigant, mais un minimum de respect et de courtoisie reste essentiel. Je mets 5 étoiles pour les produits, mes pas pour l'accueil.

A
Aurélie B (“AuréliaB”) Google

Je suis venu un Lundi, la caissière était toute seule avec une queue jusqu'au bout du rayon et les gens qui râlait sur elle. Franchement, traité ses employés de la sorte c'est abusé, je n'imagine pas le stress de cette dame. Bon courage aux employés...

C
Cennet Camdeviren Celik Google

J’aime bien Lidl en général : le magasin est agréable, bien organisé, la carte de fidélité et le système sont efficaces et plutôt fidélisants. En revanche, le gros point noir reste l’attente en caisse. Les files sont presque toujours interminables et il y a rarement assez de caissiers, ce qui devient vraiment pénible à la longue. Dommage, car c’est souvent ce qui me pousse à faire un détour et aller ailleurs malgré les points positifs du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Cennet, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
I
Isabelle Laneval Google

Ayant déménager et me trouvant plus proche de ce magasin aujourd'hui c est la goutte d eau,j ai casser une bouteille ce qui peut arriver j ai tout de suite prévenu,une employée brune cheveu mi long tee shirt vert ,sans sourire même pas un mot une tête d enterrement alors que je me suis excuser auprès d elle,après change de métier,le pire comme il y avait du monde elle a ouvert la caisse et se permet de faire la bise à un client et de parler avec lui alors qu ils y a du monde qui fait la queu,c edt pas lla première fois,les prix sont chers,bon pour dépannage,préfère faire quelques minutes de plus et aller à leclerc moin cher magasin à fuir

j
jonathan charles Google

Bonjour, une chose est sur je ne remettrais plus les pieds là haut suite à une agression verbal + crachat sur la voiture sur le parking et en dehors par le responsable du magasin actuel ! Je m’explique lors d’une manœuvre de mon véhicule en marche arrière celui ci sort de sa place de parking hors j’étais déjà en manœuvre ! Après vérification des véhicules RAS ! Il a quand même décidé d’hausser le ton et de venir m’agresser au niveau de mon véhicule ! Je trouve sa honteux de la part d’un responsable ! J’espère que ces supérieurs n’en resterons pas là !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Charles, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Jenny Lcs Google

Date de passage en magasin le 30/10/2025 Énormément choqué de tombé sur plusieurs paquet de gâteau fourré à la fraise avec une date de péremption le 03/10/2025! Presque un mois de date dépassée et toujours en rayon! Signalement fait auprès d’une employée qui est CENCÉ tout retirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny, Nous prenons note de vos remarques. Cela ne correspond pas à nos objectifs en terme de qualité d'accueil de nos clients et nous transmettons ce point au service concerné pour que le nécessaire soit fait. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl