Magasin.telAujourd’hui, à Lidl, la caissière de la caisse n°3 (celle avec de nombreux tatouages sur les deux bras) m’a rendu un billet de 5 € troué et déchiré. A 10h40 Je lui ai simplement demandé de me l’échanger, mais cela l’a visiblement agacée. Elle m’a répondu que « tous les billets sont dans cet état ». Je lui ai expliqué qu’un billet un peu usé ne me dérange pas, mais qu’un billet troué et déchiré, non. Ce qui m’a surprise, c’est qu’au moment de l’échange, elle m’a immédiatement donné un autre billet en bon état. J’ai donc eu l’impression qu’elle avait volontairement essayé de me remettre le billet abîmé. Je trouve cela regrettable. Les clients ne devraient pas avoir à accepter des billets endommagés alors qu’il y en a de parfaitement utilisables en caisse. Petit conseil : pensez à vérifier la monnaie qui vous est rendue.
LIDL
Supermarché · Troyes (10)
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À propos de LIDL
LIDL est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (2075)
Beau magasin à Troyes dans les anciens murs d’une usine historique de bonneterie. Grand Lidl avec beaucoup de choix. Bornes de recharge sur le parking.
En ce 14 juillet jour férié je tiens a remercier l'equipe qui a travaillé aujourd'hui je me suis déplacée au magasin au vu de la température (37°) j'avais besoin de fruits et de crudités. Le rayons fruits et légumes était chargé de produit frais je pense livré ce jour. Ma famille a apprécié manger froid aujourd'hui MERCI BEAUCOUP. Cliente habituelle du magasin je tiens a dire que tout le personnel est très agréable ainsi que l'équipe de la sécurité.
Je ne mets malheureusement que deux étoiles pas pour le magasin mais à cause des caissières Très désagréables pas aimables du tout on leur dit bonjour elle ne répondent même pas Si elles n aiment pas le contact qu'elles changent de métier U e fois une caissière m s balancé mes affaires je lui ai fait la réflexion je ne suis pas un chien Je ne suis pas là seule à me plaindre Vous êtes au courant mais vous ne faites absolument rien 😡 Vous n en avez rien à faire des clients Si ça continue j irais dans un autre magasin
Je suis très déçue de mon expérience au Lidl Pompidou. Je suis venue demander le remboursement d’un article qui n’était plus consommable. La manageuse a adopté une attitude hautaine et irrespectueuse : regards désapprobateurs, haussements de sourcils et ton peu agréable. Lorsque j’ai expliqué que je n’avais pas ma carte bancaire physique, ayant payé avec Apple Pay, au lieu de m’expliquer calmement la procédure de remboursement, elle m’a fait sentir que j’étais fautive. La caissière a eu la même attitude. Un client qui ne connaît pas une procédure a besoin d’explications, pas d’être blâmé. Ce manque de professionnalisme et de respect n’a pas sa place dans un commerce. J’espère que cet avis permettra d’améliorer l’accueil et la relation client dans ce magasin.
Je recommande grandement se lidl. Magasin propre, equipe souriante et accueillante. De plus se supermarché dispose de caisse libre service
Nullement satisfaite . On se fait grugé au caisse ils appellent un responsable pour annulation d'un article. Le tor de ne pas avoir vérifié mon ticket avant de sortir. Arrivée chez moi je découvre que mon article a été facturé 😡 alors que je ne l'ai pas !
Lidll Troyes Pompidou Franchement tous les matins on est coincé par les énormes chariots devant les viennoiserie à même pas 50 centimètres. Ce matin à peine la place pour se servir . Viys pensez sûrement pas aux personnes âgées et à mobilité. En plus il y a de la place pour ne pas les pousser comme ça et bloquer les clients si ce mot a encore un sens, la preuve encore que nom ..vous etes les seuls a pratiquer comme ça .En plus le bouquet juste un seul compartiment ou il restait quelques sacs en papiers
Je me suis fait courser part le vigile qui m’accuser d’avoir voler alors qu’on à payer les course devant lui ! J’ai jamais eu autant aussi honte en plus il ma fait rater mon bus c’est honteux aucune organisation et la dame à sa radio elle était encore plus énervante à nous faire attendre alors qu’on avait les preuves avec les payement bancaire et lui qui dit c’est en attente alors que le payement est passer surtout en caisse rapide il vous faut le ticket pour sortir bref honte à lidl engagé des personnes qui font bien leur travail !!
Magasin très propre et bien fréquenté. Le personnel est agréable et répond aux " bonjours", alors que le personnel du magasin de Sainte-Savine, à deux exceptions près, est vraiment désagréable.
Magasin propre et sans ruptures ! Une fraîcheur des fruits et légumes impeccable et pas d'attente caisse.
Super magasin, belle architecture et acceuil au top je recommande
de passage sur Reims, agréablement surprise par ce magasin ! Merci aussi à la jeune fille brune qui a su m’aider.
Pour ce jour , je mets une très mauvaise note .... Une employée de caisse qui m a très mal parler pour rien... Habituellement les employés sont censés parler avec respect aux clients : tout ça car je n ai pas vu que c était fermer !!!!.... Ma mère a travaillé 13 ans a Carrefour en tant que caissière, et le respect aux clients était la priorité !!!!!
Lidl c'est une superbe chaîne avec des prix raisonnables. Juste Lidl Pompidou a Troyes c'est toujours le Bordel dans les rayons!!!
Les caisses handicapés ne sont pas respectées par les clients. Le magasin devrait mettre en place un système pour n’accepter que les personnes qui puissent présenter leur carte. Ce n’est pas facile d’arriver et de devoir présenter sa carte devant tous ces gens qui ne devraient pas être là ; les gens murmurent, vous regardent pour juger si vous en avez besoin ou pas alors que le handicap peut être invisible et gênant à devoir l’exposer. Un jour j’ai pris mon courage pour demander à un employé de bien vouloir me recevoir en caisse (mon inflammation était au plus haut point en ce moment) et il m’a tout de suite ouvert une caisse en priorité et je l’en remercie. Cependant dans le quotidien, ça reste désolant de devoir toujours affronter la caisse handicapé toujours longue remplie de personnes non prioritaires, puisque la station debout m’est très douloureuse et je n’ose pas m’imposer. Aidez-nous madame ou monsieur la gérante (le gérant) 🙏
Magasin bondé de monde (ce qui arrive), j’attends 5-8min, j’arrive au tapis, je vois que la caisses est tj ouverte, je commences à poser mes affaires, à peine je poses la caissière m’interpelle et me dit c’est fermer venant de terminer son heure, en s’empressant de fermer la caisses quand je commençais a poser mes article sur le tapis après 8min d’attente. Au total j’ai presque attendue 15-20min sans exagération à la caisses, a changer de caisses, a des personnes prioritaires qui se ramènes avec un cadis entier n’ayant que pour ma part seulement 3 articles et possédant uniquement du liquide, résultat je change une troisième fois de file et je passes au final avant même le monsieur qui étais devant moi à l’ancienne caisses…. À vrai dire, c’est le comportement de la caissière qui m’a vraiment énervé, je suis sûr et certains que lorsque j’ai commencé à posé mes articles elle c’est empressé à fermer sa caisses. Résultat je suis obliger de changer de caisses, même pas un avertissement ou elle préviens à l’avance, j’attends 8min à la caisses et quand c’est enfin mon tours elle me dit que c’est fermer, alors que c’était absolument pas fermer quand j’ai fais la queue pendant 8min / et quand j’ai poser mes premiers articles. Ce gestes de s’empresser à fermer la caisses pour que j’arrête de poser des articles sur son tapis pour me dire après que c’est fermer, vraiment hideux.
Très bon magasin ou plutôt très bonne enseigne, en tant qu'étudiant et habitant à deux pas du magasin je recommande grandement cette grande surface qui comparer a d'autres propose des prix défiant toute concurrence. J'ai jamais eu de problème en particulier le service à la caisse est bien, les salariés sympathique également rien à redire sur le LIDL de Troyes !! A part merci et bravo 👏👏, pour ces horaires d'ouverture jusqu'à 20h30 ça m'a bien dépanner quand il manque un petit quelque chose pour cuisiner.
Les personnes handicapés ont des droits !! Lidl, les personnes en situation de handicap devraient bénéficier d'un accès prioritaire toute l'année ! Cependant, lors de mes dernières visites, l'accès à la caisse prioritaire pour les personnes handicapées n'était pas disponible. On m'a refusé l'accès, et maintenant, cette caisse est fermée. Où est la logique ? Ben voyons ! Lidl : des effets d'annonces ou une vraie mobilisation pour l'accessibilité ? Depuis mon dernier commentaire, aucune action n'a été entreprise. Une fois de plus, une autre fois de trop, malgré ma carte CMI, moi-même ainsi qu'une autre personne en situation de handicap visible, nous avons été refusés à la caisse numéro 1, pourtant réservée à l'accessibilité. Les clients étaient outragés par ce manque de considération, mais cela ne peut émouvoir que les vrais gens, pas les chatbots.
les viandes sont beaucoup plus bas que dans les autres supermarchés, et les étudiants peuvent acheter une semaine de nourriture pour seulement 50 euros ! Je recommande vivement ce supermarché !
J'y vais souvent. Le magasin est bien entretenu. Pas trop d'attente aux caisses comparé à ce que l'on peut voir dans d'autres Lidl de France. Fréquenté par des gens bizarres parfois mais ça, l'enseigne n'y peut rien. Bonne expérience générale.
Il y a de tout, à bas prix, c’est un Lidl donc rien de trop extravagant non plus mais il est plutôt grand et bien situé. Donc vous y trouverez probablement votre bonheur
Ce jour-là, 16 décembre 2023, à 13h30, j'étais à la caisse numéro 3 de votre magasin. Votre caissière était non seulement très désagréable, mais je pense qu'il serait préférable de se concentrer sur une chose à la fois. En effet, non seulement elle était dispersée dans ce qu'elle faisait, mais également elle était malpolie de plus je vois qu’elle ne connait pas la loi, Estimez-vous heureuse que j'étais pressé et qu'on m'attendait… Je vous aurais balancé mes culottes, vu que c'est ce que vous vouliez voir ! Elle a demandé à voir l'intérieur de mon sac à main. Bien que ce soit normal, j'ai totalement le droit de refuser, notamment car j'estime qu'il y a des choses intimes dans mon sac à main. Elle a eu l'audace de dire que ce n'était pas un sac à main. J'ai alors demandé à l'agent de sécurité présent de venir vérifier mon sac. "Payer un agent de sécurité pour qu'il ne bouge pas le petit doigt, c'est mieux de ne pas en payer !" Bref, il m'a dit de montrer mon sac à la caissière. J'ai continué à dire non, je ne montrerais pas à la caissière. Il a repris son poste comme si de rien n'était, en disant "faut monter, c'est écrit". L'agent de sécurité n'allait rien faire. C'est la caissière qui lui a dit de me fouiller, ce qu'il a fini par faire. En posant brusquement mon sac sur la caisse alors qu’il a mon ordinateur, merci bcp l’un des pièce de mon ordinateur est sorti et j’espère pour la caissière qu’elle a trouvés des produits volés et qu’elle aura une prime pour ça .
Supermarché dans les quartiers voisins
- MONOPRIX 3,7
- PrimaPrix Troyes 4,8
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