Petit passage chez Lidl de La Cerisaie à Fresnes lors de notre journée shopping un samedi matin pour prendre quelques petites viennoiseries pour le petit déjeuner. Comme toujours, le magasin était propre, bien rangé et agréable. Tout était facile à trouver et le passage en caisse s’est très bien déroulé. Un grand merci un jeune hôtesse de caisse ainsi qu’à toute l’équipe pour leur accueil et leur gentillesse 😊. Une adresse où nous aimons toujours passer lors de nos journées shopping à La Cerisaie !
Lidl
Supermarché · Fresnes (94)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fresnes (94260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:00 |
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Avis clients (239)
Je suis venu chez Lidl simplement pour acheter du pain et utiliser la machine à couper le pain. Le vendeur qui s’occupait de la boulangerie m’a dit que la machine était « en panne », alors qu’elle ne semblait pas l’être. Je lui ai expliqué que je souhaitais couper mon pain moi-même et que je prenais la responsabilité, mais il a refusé de l’allumer, apparemment parce que cela faisait du bruit et pouvait déranger les clients. Je peux comprendre qu’il puisse y avoir des contraintes concernant le bruit, mais dans ce cas, il aurait pu simplement m’expliquer clairement la situation et rester professionnel. Franchement, l’accueil et l’attitude de ce vendeur m’ont vraiment déçu. J’espère que Lidl prendra en compte ce genre de comportement, car un client mérite un minimum de respect et de considération.
Nous sommes ici sur un profil hard discounter, donc c’est inutile d’exiger la perfection ! Victime du succès local et des difficultés d’approvisionnement du groupe, les rayons sont parfois vides en effet mais le personnel m’a toujours agréablement aidé. De grandes marques se cachent derrière les visuels des produits. La variété des pains est notable. Difficile de trouver moins cher ailleurs, encore plus avec l’application ! L’équipe mérite d’être encouragée dans ce contexte de serrage des prix.
Habitant au niveau de la Cerisaie, à seulement 5 à 10 minutes à pied de ce Lidl, j’étais vraiment ravie d’apprendre son ouverture. Malheureusement, avec le temps, l’enthousiasme a laissé place à une immense déception. Les rayons sont très souvent vides et il est devenu presque inutile de venir chercher un produit précis, tant il y a peu de chances de le trouver. À côté de cela, on voit régulièrement des cadies de produits qui restent en attente, avec le sentiment qu’une partie finira malheureusement gaspillée jetter. C’est vraiment dommage et incompréhensible. J’ai un Lidl à quelques minutes à pied de chez moi et pourtant, je n’y vais quasiment jamais, car je sais que je risque de ne pas trouver ce dont j’ai besoin. Si ce magasin n’est pas en mesure de proposer des rayons correctement approvisionnés, autant laisser la place à une enseigne capable de répondre aux besoins des habitants du quartier. Je tiens néanmoins à souligner que les employés sont sympathiques, souriants et à l’écoute. Mon avis ne concerne donc pas le personnel, mais clairement la gestion et l’approvisionnement du magasin, que je trouve très décevants. Et s’il vous plaît, épargnez-moi la réponse automatique et toute faite habituelle : elle ne changera malheureusement rien au problème. Ce que les clients attendent, ce sont simplement des rayons correctement approvisionnés.
Magasin avec des rayons toujours vides, mais bon, on peut encore y aller pour se dépanner… même si là aussi, c’est une vraie galère. Trop peu de caisses ouvertes et aucun contrôle sur les caisses rapides automatiques. Des personnes arrivent avec des caddies remplis à craquer, sans même avoir la place de poser leurs produits après les avoir scannés. Résultat : les caisses rapides, qui devraient être réservées aux clients avec deux ou trois articles, sont constamment bloquées. Même venir chercher quelque chose à manger pendant sa pause devient compliqué. Je n’y vais désormais plus que lorsque je n’ai pas le choix.
L’état des caddies bleu ils sont hideusement très très sale ! Bonjour les microbes 🦠 j’ai du me contenter d’un carton 📦 pour porter mes courses ! Plus jamais je reviendrai dans ce Lidl ! Du jamais vue
Je fréquente les magasins Lidl depuis leur ouverture. Cependant, le magasin de Fresnes ne joue clairement pas dans la même cour, et loin de là. J’espérais une amélioration. Après plusieurs mois, la situation ne s’améliore pas. Elle se dégrade fortement, au point que nous avons décidé de ne plus nous y rendre. Les conditions d’achat sont devenues inacceptables : • Rayons régulièrement vides, donnant l’impression d’un magasin en voie de fermeture • Fruits et légumes pourris, avec présence de moucherons • Hygiène déplorable, très inquiétante pour un commerce alimentaire • Caddies inexistants, rendant les achats compliqués • Files d’attente interminables • Absence de personnel disponible en cas de besoin • Caisse PMR souvent la seule ouverte. Cette organisation est incompréhensible et inacceptable. La majorité des magasins Lidl offre une expérience satisfaisante. Celui-ci nécessite une intervention urgente de la direction et du siège. Que font les services d’hygiène ? Le siège de Lidl est-il informé ? Une action rapide devient à mon sens plus que qu’indispensable.
Une expérience client qui se dégrade de jour en jour depuis plusieurs mois... Rayons parfois mal achalandés ou vides, propreté qui laisse à desirer, paniers non disponibles à l'entrée, zone vers les caissez automatiques qui sert de stockage en tout genre, etc etc... C'est vraiment dommage de voir la situation se dégrader.
Si je pouvais j’aurais mis zéro étoiles le magasin est degeulasse sans parler bien évidemment de la responsable hautaine avec un manque de respect et d’éducation malheureusement . Je sais pas ce que le siège de LIDL attend pour agir.
de pire en pire ce magasin lidl de fresnes , magasin sale , mal géré, au rayons fruits et légumes les produits défraichis les promos bazar catalogues sont en fouillis , certains rayons pratiquement vides et mal ranges, des produits qui trainent dans le rayons qui ne correspond pas certains prix ne sont pas affiches c'est au clients d'aller a la caisse demander le prix car soit disant le personnel ''n'as pas la machine'' 1 seule caisse ouverte au heures influence hormis les caisses automatiques ou il faut aussi faire la queue '' quand on a des surgelés genial !!! beaucoup d'attente et de perte de temps . je suis pas sure que la direction tienne compte de mon avis , car c'est de pire en pire et rien est fait
L'équipe très a l'écoute et sympathique, les managers très professionnel et facile a aborder. L'équipe est toujours au travail et motivée pour remplir les rayons . Bonne continuation à toute l'équipe de Lidl Fresnes.
Je fréquente depuis son ouverture ce lidl et depuis ces nombreux mois. J attendais une amélioration progressive. Cependant les problèmes sont toujours les mêmes plus d un an plus tard. - caddies inexistants - files d attente interminables jusqu'en milieu de rayon - plus de 30min pour passer en caisse, les produits ont le temps de décongeler ( normes de bonne hygiène alimentaire rompues - chaine du froid brisée - risque d intoxication alimentaire) - aucune aide en cas de probleme personnel absent - caisses automatiques n acceptant pas les espèces ce qui ralonge considérablement les autres caisses - caisses PMR souvent la seule ouverte, devant laisser passer les femmes enceintes et personnes avec carte handicapé. - personnel stressé avec une amabilité tres limite Avec le prix des articles qui ne cesse d augmenter.... La concurrence va finir par l emporter, la perte de temps est une perte d'argent. La plupart des Lidl sont tout a fait satisfisants et au contraire bien gérés, celui ci nécessite d urgence une intervention manageriale.
Attention les viennoiseries, pizzas etc ne sont pas rangées où elles devraient par rapport aux étiquettes. Nous découvrons avoir eu une pizza jambon au lieu de 4 fromages et un beignet aux fruits rouges au lieu de chocolat noisette. Nous avons pourtant bien vérifié les autres produits pour prendre au bon niveau. Toujours trop de monde pour la caisse. C était très embêtant pour les mauvais produits
Bonjour. Un peu de choix, de la surface, et des prix moins cher qu'ailleurs
Le pire magasin lidl de la région ! Et c’est rien de le dire . Chaleur étouffante en décembre , allées beaucoup trop petites , des palettes qui traînent partout , et un manque de place incroyable, bientôt ils vont nous faire des magasins lidl dans des cabines téléphoniques ! Nous ne recommandons pas cet établissement ! Si notre avis vous est utile cliquez sur le pouce en l’air , merci. Ensemblent rendons les choses meilleures. Toute l’équipe de contrôle Label
Un Lidl qui ferme ses portes à 19h30 quand la fermeture du magasin est prévu pour 20h00 ! Pour 3 articles ! Super quand on fini tard ! Et ne parlons pas du réapprovisionnement … je pense qu’il y a assez de commentaires montrant la médiocrité du service. Autant allez à d’autres enseignes
Enceinte et avec une poussette, je passe à côté d'une palette qui ne bougeait à l'origine pas. Une employée se met à la déplacer soudainement et lorsque son collègue la prévient pour dire " attention à la dame " elle répond : " la dame tient pas à sa vie ". Figurez vous que si. Et que par conséquent je ne mettrais plus les pieds dans ce lidl où chaque fois j’ai une mauvaise expérience. Et où dorénavant je sais que les employés méprisent les clients et n'hésitent jamais à faire des remarques déplacées et irrespectueuses pour justifier leurs actes.
Magasin très mal approvisionné, les rayons sont à moitié vides. Je mets 2 étoiles car la caissière était très sympathique. Mais je n'y retournerai pas...
La femme qui travaillait aux caisses rapides ce matin avec le chiffon sur la tête regarde très mal la clientèle et est très désagréable. Quand on aime pas le contact client on se trouve un boulot en fonction. Lidl, les clients n'ont pas à subir ce genre de comportement inacceptable. De plus, certains produits sont bien trop souvent rapidement en rupture de stock. Allez ailleurs.
Attention je suis allé à Lidl le vendredi 4 Juillet 2025 . Je suis rentré au Lidl avec mon caddie bleu et avant de faire mes courses j'ai demandé à un caissier où je pouvais laisser mon caddie afin de faire mes emplettes tranquillement et le récupérer dés mon passage en caisse. Bref je fais mes courses tranquillement et au moment de payer je regarde l'endroit où j'avais laissé mon caddie et là catastrophe plus de caddie. Je demande au caissier que s'est il passé avec mon caddie et il me réponds tout étonné " mince il a peut-être été déplacé, je regarde un peu partout mais pas plus de caddie que de beurre en branche. Je fais appel au vigile qui me demande "m'avez vous laissé votre caddie à moi?" Je lui signifie que non mais que le caissier m'avait proposé de le laissé le long du mur à côté d'un caddie qui s'y trouvait déjà (celui-ci était toujours là d'ailleurs). Le vigile me réponds "hé bien je ne peux rien pour vous puisque vous ne me l'avez pas confié. Un petit chef passe à ce moment là demandant ce qu'il se passe et lorsque je lui raconte il me fait le signe de Ponce Pilate en se lavant les mains l'air de dire je ne peux rien pour vous. Résultat des courses j'ai pris en otage un panier à roulettes du magasin en disant que vu que je n'étais pas rentré dans le magasin les mains vides je l'emmenais chez moi et je le rapporterais le surlendemain. Le vigile ne s'est pas opposé à ma démarche sinon j'aurais été obligé de laisser toutes mes courses car je n'ai pas les bras assez musclés pour porter tout ce que j'avais acheté. Lundi 7 Juillet 2025 au matin je ramène le panier à roulettes chez Lidl en demandant si ils avaient regardé les caméras et à ma grande surprise le vigile qui était là et n'était pas le même que vendredi m'a dit qu'il n'était pas au courant. Donc tout cela pour vous dire de faire attention dans ce magasin avec vos caddies et sachez que si une telle mésaventure vous arrive vous n'aurez droit à aucune considération. Je trouve cela lamentable et bien entendu je n'y retournerais plus jamais. Un autre jour je vous parlerais du désordre qui règne dans ce Lidl mais ça c'est une autre histoire. ....
J'ai fait mes courses a lidl de Fresnes (94). Cela fait un moment que j'ai remarqué que magasin avait un changé en hygiène tapis roulant très sales propreté du sol et j'en passe. Rayon souvent vide. Et aujourd'hui j'ai remarqué que des produits en DLC du 4 juillet surtout en frais (steack hachés) n'était pas enlevés ou mit en rayon des produits avec un montant réduit. Bref et je parle même pas des employés j'ai l'impression qu'ils viennent travailler en reculant. Donc on est à se poser des questions ? J'ai pas eu un seul bonjour sourire. Dernier remarque j'ai due attendre que l'employé ai enlever le seau de nettoyage pour pouvoir sortir du magasin il n'avait pas fini un nettoyage d'une caisse et de plus en vérifiant ce soir mon ticket le caissier a compter 10 pots de basilic bio alors que j'en ai pris 2 au prix de 1.79€. Il faut vérifier le ticket généralement je fait toujours mais aujourd'hui c'était trop pour moi. Je ne pense pas y retourner a part pour me faire rembourser
Il va falloir revoir le rayon fruits/légumes bien souvent vide. Edit du 13/04/2026 : Mention spéciale pour le rayon œufs. Trois jours d'affilée en pleine semaine et pas un seul œuf. Un score parfait de 0/3. À ce niveau-là, ce n’est plus une rupture de stock, c’est une performance artistique. C’est devenu ma quête du Graal personnelle : La quête mystique de l'œuf perdu 🥚
Photos prises la veille de l'ouverture Sinon c'est "exactement" le même que celui de Chatenay Malabry (à côté du parc de Sceaux) Mais en beaucoup plus petit 😭 Ajout de l'ascenseur voir à l'entrée du magasin pour savoir où il se situe