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Lidl

Supermarché · Fresnes (94)

3,3 232 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fresnes (94260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:00

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Avis clients (232)

3,3
232 avis
5★102
4★33
3★11
2★15
1★71
J
Julien Giraud

Magasin avec des rayons toujours vides, mais bon, on peut encore y aller pour se dépanner… même si là aussi, c’est une vraie galère. Trop peu de caisses ouvertes et aucun contrôle sur les caisses rapides automatiques. Des personnes arrivent avec des caddies remplis à craquer, sans même avoir la place de poser leurs produits après les avoir scannés. Résultat : les caisses rapides, qui devraient être réservées aux clients avec deux ou trois articles, sont constamment bloquées. Même venir chercher quelque chose à manger pendant sa pause devient compliqué. Je n’y vais désormais plus que lorsque je n’ai pas le choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans notre magasin, notamment concernant la disponibilité des produits et l'organisation du passage en caisse. La gestion des caisses automatiques doit impérativement permettre de fluidifier le trafic, en particulier pour les clients venus faire de petits achats ou une pause déjeuner. Le blocage de ces caisses par des chariots volumineux ne correspond pas à l'usage prévu et nuit à votre expérience. Nous transmettons immédiatement vos remarques à la direction de notre supermarché de Fresnes afin qu'un contrôle plus strict de la zone des caisses rapides soit mis en place par nos équipes et que l'approvisionnement des rayons soit optimisé. En espérant regagner votre confiance en vous offrant un parcours d'achat beaucoup plus fluide et agréable lors de vos prochaines visites de dépannage. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Fati Niakate

L’état des caddies bleu 🫪 ils sont hideusement très très sale ! Bonjour les microbes 🦠 j’ai du me contenter d’un carton 📦 pour porter mes courses ! Plus jamais je reviendrai dans ce Lidl ! Du jamais vue

Réponse du professionnel : Bonjour Fati, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marina L

Je fréquente les magasins Lidl depuis leur ouverture. Cependant, le magasin de Fresnes ne joue clairement pas dans la même cour, et loin de là. J’espérais une amélioration. Après plusieurs mois, la situation ne s’améliore pas. Elle se dégrade fortement, au point que nous avons décidé de ne plus nous y rendre. Les conditions d’achat sont devenues inacceptables : • Rayons régulièrement vides, donnant l’impression d’un magasin en voie de fermeture • Fruits et légumes pourris, avec présence de moucherons • Hygiène déplorable, très inquiétante pour un commerce alimentaire • Caddies inexistants, rendant les achats compliqués • Files d’attente interminables • Absence de personnel disponible en cas de besoin • Caisse PMR souvent la seule ouverte. Cette organisation est incompréhensible et inacceptable. La majorité des magasins Lidl offre une expérience satisfaisante. Celui-ci nécessite une intervention urgente de la direction et du siège. Que font les services d’hygiène ? Le siège de Lidl est-il informé ? Une action rapide devient à mon sens plus que qu’indispensable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
S
Sabrina Kouadria

Si je pouvais j’aurais mis zéro étoiles le magasin est degeulasse sans parler bien évidemment de la responsable hautaine avec un manque de respect et d’éducation malheureusement . Je sais pas ce que le siège de LIDL attend pour agir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Leone Michaud

de pire en pire ce magasin lidl de fresnes , magasin sale , mal géré, au rayons fruits et légumes les produits défraichis les promos bazar catalogues sont en fouillis , certains rayons pratiquement vides et mal ranges, des produits qui trainent dans le rayons qui ne correspond pas certains prix ne sont pas affiches c'est au clients d'aller a la caisse demander le prix car soit disant le personnel ''n'as pas la machine'' 1 seule caisse ouverte au heures influence hormis les caisses automatiques ou il faut aussi faire la queue '' quand on a des surgelés genial !!! beaucoup d'attente et de perte de temps . je suis pas sure que la direction tienne compte de mon avis , car c'est de pire en pire et rien est fait

Réponse du professionnel : Bonjour Leone, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
C
Claudia Léonard

L'équipe très a l'écoute et sympathique, les managers très professionnel et facile a aborder. L'équipe est toujours au travail et motivée pour remplir les rayons . Bonne continuation à toute l'équipe de Lidl Fresnes.

L
Léa Laqueille

Je fréquente depuis son ouverture ce lidl et depuis ces nombreux mois. J attendais une amélioration progressive. Cependant les problèmes sont toujours les mêmes plus d un an plus tard. - caddies inexistants - files d attente interminables jusqu'en milieu de rayon - plus de 30min pour passer en caisse, les produits ont le temps de décongeler ( normes de bonne hygiène alimentaire rompues - chaine du froid brisée - risque d intoxication alimentaire) - aucune aide en cas de probleme personnel absent - caisses automatiques n acceptant pas les espèces ce qui ralonge considérablement les autres caisses - caisses PMR souvent la seule ouverte, devant laisser passer les femmes enceintes et personnes avec carte handicapé. - personnel stressé avec une amabilité tres limite Avec le prix des articles qui ne cesse d augmenter.... La concurrence va finir par l emporter, la perte de temps est une perte d'argent. La plupart des Lidl sont tout a fait satisfisants et au contraire bien gérés, celui ci nécessite d urgence une intervention manageriale.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
L
Liloo

Attention les viennoiseries, pizzas etc ne sont pas rangées où elles devraient par rapport aux étiquettes. Nous découvrons avoir eu une pizza jambon au lieu de 4 fromages et un beignet aux fruits rouges au lieu de chocolat noisette. Nous avons pourtant bien vérifié les autres produits pour prendre au bon niveau. Toujours trop de monde pour la caisse. C était très embêtant pour les mauvais produits

Réponse du professionnel : Bonjour Liloo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
James JEAN-BAPTISTE

Bonjour. Un peu de choix, de la surface, et des prix moins cher qu'ailleurs

C
Contrôle LABEL

Le pire magasin lidl de la région ! Et c’est rien de le dire . Chaleur étouffante en décembre , allées beaucoup trop petites , des palettes qui traînent partout , et un manque de place incroyable, bientôt ils vont nous faire des magasins lidl dans des cabines téléphoniques ! Nous ne recommandons pas cet établissement ! Si notre avis vous est utile cliquez sur le pouce en l’air , merci. Ensemblent rendons les choses meilleures. Toute l’équipe de contrôle Label

Réponse du professionnel : Bonjour Contrôle LABEL, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
a
alex zimouche

Un Lidl qui ferme ses portes à 19h30 quand la fermeture du magasin est prévu pour 20h00 ! Pour 3 articles ! Super quand on fini tard ! Et ne parlons pas du réapprovisionnement … je pense qu’il y a assez de commentaires montrant la médiocrité du service. Autant allez à d’autres enseignes

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
O
Oceane Huynh

Enceinte et avec une poussette, je passe à côté d'une palette qui ne bougeait à l'origine pas. Une employée se met à la déplacer soudainement et lorsque son collègue la prévient pour dire " attention à la dame " elle répond : " la dame tient pas à sa vie ". Figurez vous que si. Et que par conséquent je ne mettrais plus les pieds dans ce lidl où chaque fois j’ai une mauvaise expérience. Et où dorénavant je sais que les employés méprisent les clients et n'hésitent jamais à faire des remarques déplacées et irrespectueuses pour justifier leurs actes.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Thibault Lanquetot

Magasin très mal approvisionné, les rayons sont à moitié vides. Je mets 2 étoiles car la caissière était très sympathique. Mais je n'y retournerai pas...

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Strawberry

La femme qui travaillait aux caisses rapides ce matin avec le chiffon sur la tête regarde très mal la clientèle et est très désagréable. Quand on aime pas le contact client on se trouve un boulot en fonction. Lidl, les clients n'ont pas à subir ce genre de comportement inacceptable. De plus, certains produits sont bien trop souvent rapidement en rupture de stock. Allez ailleurs.

d
dora winifred

Attention je suis allé à Lidl le vendredi 4 Juillet 2025 . Je suis rentré au Lidl avec mon caddie bleu et avant de faire mes courses j'ai demandé à un caissier où je pouvais laisser mon caddie afin de faire mes emplettes tranquillement et le récupérer dés mon passage en caisse. Bref je fais mes courses tranquillement et au moment de payer je regarde l'endroit où j'avais laissé mon caddie et là catastrophe plus de caddie. Je demande au caissier que s'est il passé avec mon caddie et il me réponds tout étonné " mince il a peut-être été déplacé, je regarde un peu partout mais pas plus de caddie que de beurre en branche. Je fais appel au vigile qui me demande "m'avez vous laissé votre caddie à moi?" Je lui signifie que non mais que le caissier m'avait proposé de le laissé le long du mur à côté d'un caddie qui s'y trouvait déjà (celui-ci était toujours là d'ailleurs). Le vigile me réponds "hé bien je ne peux rien pour vous puisque vous ne me l'avez pas confié. Un petit chef passe à ce moment là demandant ce qu'il se passe et lorsque je lui raconte il me fait le signe de Ponce Pilate en se lavant les mains l'air de dire je ne peux rien pour vous. Résultat des courses j'ai pris en otage un panier à roulettes du magasin en disant que vu que je n'étais pas rentré dans le magasin les mains vides je l'emmenais chez moi et je le rapporterais le surlendemain. Le vigile ne s'est pas opposé à ma démarche sinon j'aurais été obligé de laisser toutes mes courses car je n'ai pas les bras assez musclés pour porter tout ce que j'avais acheté. Lundi 7 Juillet 2025 au matin je ramène le panier à roulettes chez Lidl en demandant si ils avaient regardé les caméras et à ma grande surprise le vigile qui était là et n'était pas le même que vendredi m'a dit qu'il n'était pas au courant. Donc tout cela pour vous dire de faire attention dans ce magasin avec vos caddies et sachez que si une telle mésaventure vous arrive vous n'aurez droit à aucune considération. Je trouve cela lamentable et bien entendu je n'y retournerais plus jamais. Un autre jour je vous parlerais du désordre qui règne dans ce Lidl mais ça c'est une autre histoire. ....

Réponse du professionnel : Bonjour Dora, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marie fabiola Lebreton

J'ai fait mes courses a lidl de Fresnes (94). Cela fait un moment que j'ai remarqué que magasin avait un changé en hygiène tapis roulant très sales propreté du sol et j'en passe. Rayon souvent vide. Et aujourd'hui j'ai remarqué que des produits en DLC du 4 juillet surtout en frais (steack hachés) n'était pas enlevés ou mit en rayon des produits avec un montant réduit. Bref et je parle même pas des employés j'ai l'impression qu'ils viennent travailler en reculant. Donc on est à se poser des questions ? J'ai pas eu un seul bonjour sourire. Dernier remarque j'ai due attendre que l'employé ai enlever le seau de nettoyage pour pouvoir sortir du magasin il n'avait pas fini un nettoyage d'une caisse et de plus en vérifiant ce soir mon ticket le caissier a compter 10 pots de basilic bio alors que j'en ai pris 2 au prix de 1.79€. Il faut vérifier le ticket généralement je fait toujours mais aujourd'hui c'était trop pour moi. Je ne pense pas y retourner a part pour me faire rembourser

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Siv HEAP

Il va falloir revoir le rayon fruits/légumes bien souvent vide. Edit du 13/04/2026 : Mention spéciale pour le rayon œufs. Trois jours d'affilée en pleine semaine et pas un seul œuf. Un score parfait de 0/3. À ce niveau-là, ce n’est plus une rupture de stock, c’est une performance artistique. C’est devenu ma quête du Graal personnelle : La quête mystique de l'œuf perdu 🥚

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
Bruno Homecinema94 (homecinema94)

Photos prises la veille de l'ouverture Sinon c'est "exactement" le même que celui de Chatenay Malabry (à côté du parc de Sceaux) Mais en beaucoup plus petit 😭 Ajout de l'ascenseur voir à l'entrée du magasin pour savoir où il se situe