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Franprix

Supermarché · Fresnes (94)

3,7 320 avis Google Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:30
Mardi 07:30 – 20:30
Mercredi 07:30 – 20:30
Jeudi 07:30 – 20:30
Vendredi 07:30 – 20:30
Samedi 07:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (320)

Avis Google
3,7
320 avis
5★145
4★49
3★49
2★24
1★53
H
Hakim Bouderbala Google

Une excellente expérience chez Franprix ! Le magasin est propre, bien organisé et offre un choix très pratique de produits du quotidien. Les rayons sont bien approvisionnés et le personnel est accueillant, souriant et professionnel. C’est toujours agréable de pouvoir faire ses courses rapidement dans une ambiance sympathique. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Hakim Bouderbala, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté, l'organisation et l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement,
S
Sahib Lamhaouar Google

Très bon magasin alimentaire ! Produits variés et de qualité, magasin propre et bien organisé. Le personnel est agréable, accueillant et serviable. Les prix sont corrects et on y trouve tout ce qu’il faut. Je recommande vivement ce magasin ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Sahib Lamhaouar, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Il est très gratifiant de savoir que la qualité des produits, la propreté et l'organisation de notre espace ainsi que l'accueil reçu ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement,
E
Emilie B Google

Ce Franprix est vraiment une cata. Je viens d’acheter une brioche alors certes « anti-gaspi » mais avec une DLC du 5 juin alors que nous sommes… le 22 ! Entre les produits périmés (ce n’est pas une première), les produits décongelés sans dates (ils n’ont « pas le temps !) l’accueil qui laisse grandement à désirer c’était vraiment la fois de trop, même en dépannage c’est inutile pour acheter des choses qui finissent à la poubelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité des produits et le service client. Votre retour est important et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Lison Ricq Google

Ce magasin est une insulte pour la franchise: 1) Toujours une pagaille générale( cartons qui trainent, déballage permanent…) 2) Excès de bruit et manifestations des Collégiens et Lycéens, même s’ils y ont toute leur place. 2) Plus grave: 0 politesse ou respect du client. « Bonjour, merci… » = inconnu de l’ensemble du personnel d’1 très grande indifférence, voire désagréable. 3) Gestion « lardons cotaminés » déplorable, méprisante, assortie d’1remise en question de la parole du client… Quel dommage, que gâchis pour 1 magasin ayant toute son utilité, là où il est situé…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ricq, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'organisation du magasin, le comportement du personnel et l'ambiance générale. Votre retour est important pour nous et sera transmis à la direction afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Soso Kradraoui Google

Le personnel pas aimable et surtout une caissière assez jeune qui est aigrie , pas sourire, ne répond pas toujours au bonjour, a une façon de communiquer avec les enfants désagréables 🤮

Réponse du professionnel : Bonjour Soso Kradraoui, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre personnel, en particulier celui d'une caissière, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
A
Alain Font Google

Un magasin d'alimentation utile pour des courses ponctuelles ou bien au quotidien. Point retrait, tables et chaises pour un café ou bien déjeuner. Personnel accueillant et professionnel.

B
Bochra Google

Je vous déconseille l’utilisation du locker mondial relay situé dans ce Franprix, 1 semaine et aucune mise à jour du suivi colis, personne ne sait me dire si le colis a bien été récupéré ni mondial relay ni Franprix c’est inadmissible Merci de ne pas proposer un service si vous n’êtes pas capable d’en assurer le suivi (au moins savoir si un livreur mondial relay est bien passé depuis le 11/12 c’est la moindre des choses je pense) À fuir

F
Fatma Google

Je rejoins les commentaires sur les caissières qui crient sur les jeunes pour qu ils déposent leur sac. Une pseudo responsable s en est pris à ma fille en plus parlant comme si mon ado était une gogole. Je souhaite un rdv avec le directeur du magasin au plus vite. Je ne tolère pas ce manque de respect.

C
Cyber Tecnologia Google

Je suis étonné par cet avis. Personnellement, j'ai toujours eu une bonne expérience avec cette caissière. Elle reste calme et respectueuse même quand il y a beaucoup de monde je trouve qu'elle fait du bon travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyber Tecnologia, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre caissière. Il est toujours agréable de savoir que nos collaborateurs sont appréciés pour leur calme et leur professionnalisme, même en période d'affluence. Cordialement,
m
montassar aloui Google

La gestion actuelle semble plus sérieuse le magasin est mieux entretenu et service correct continuez ainsi

J
Joël THUILLIEZ et Anne ROSSIN Google

Il faut tout faire pour faire vivre le commerce local... oui, mais à condition d'avoir les moyens financiers pour suivre... et d'être bien accueilli par un personnel bien formé, ce qui n'est pas le cas ! Dommage, alors que ce magasin de quartier est propre et dépanne bien ! Et puis, ce communautarisme (aussi bien entre employés qu'avec les clients) qui commence à nous déranger...

Réponse du professionnel : Bonjour Joël et Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et l'ambiance dans notre magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
B
Bombezy Pierre Google

Excellent sens du service. Et maintenant des promos super 👍 intéressant Et toujours le café à 1€20 le. 🥐 À 0,59 cts d'€. Bref un super 👍 marché à l'ambiance familiale.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre retour positif nous sommes ravis d apprendre que vous avez apprecié le service . votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive a continuer a vous offrir la meilleure experience possible . la direction