Intermarché SUPER Fresnes

Promo affichée n'était pas appliquée en caisse. Responsable injoignable. Je suis parti sans ces produits, dommage.

Bémol sur l'attente en caisse alors qu'il y a des caisses automatiques mais qui ne sont pas ouvertes en semaine aux heures d'affluence Heureusement que le personnel est tous accueillant les rayons bien rangé Le rayon anti gaspi vaut vraiment d'y passer plusieurs fois par semaine

Très mauvaise organisation. Il y a des caisses automatiques mais qui sont toujours fermées ce qui fait des files d'attentes assez importante en caisses normal. Pourquoi en avoir installées dans ce cas ?

Cela fait plusieurs années que je viens régulièrement dans ce supermarché et j’en ai toujours été pleinement satisfaite, tant par la qualité du service que par l’accueil réservé aux clients. Néanmoins, lors de ma dernière visite, j’ai été particulièrement choquée par l’attitude d’une caissière dont la caisse était située à proximité des caisses automatiques. Son comportement envers moi, mais également envers d’autres clients présents, a été inapproprié et désagréable. Elle s’est adressée à nous avec nonchalance et une certaine agressivité pour de simples demandes d’information, notamment concernant les caisses libres qui étaient fermées sans qu’aucune indication visible ne le signale. Il est particulièrement pénible et humiliant de se faire réprimander ou crier dessus devant plusieurs personnes, comme si l’on était fautif alors qu’aucune signalisation claire n’était présente. Ce type d’attitude ne correspond absolument pas à l’image positive que j’ai toujours eue de votre établissement. Je tenais donc à vous en informer, dans l’espoir que cette situation soit prise en considération afin que l’accueil et le respect des clients restent une priorité.

Bonjour, je confirme pour le problème d’affichage des prix en rayon (=surprise sur le ticket de caisse), je confirme également le temps d’attente très long en caisse) très peu d’ouvertes) et il y a peu d’espace pour faire la queue. Il semblerait que des travaux soient prévus en 2028 mais s’il vous plait, il faudrait faire quelque chose au niveau de l’entrée. Le carrelage est super glissant quand il pleut. J’ai déjà glissé plusieurs fois jusqu’à tomber y’a pas longtemps. Je suis jeune j’ai pu me relever malgré la douleur mais pour une personne âgée ça peut être très dangereux. Je l’ai déjà signalé à plusieurs reprises.

Expérience mal vécue aujourd'hui. Je suis parti faire les courses avec mon bénéficiaire. Je suis auxiliaire de vie dans une agence d'aide a domicile. Tous les jeudis je fais les courses avec le monsieur. Déjà, ce n'est pas normal de ne pas avoir une caisse ouverte pour personnes âgées ou en situation de handicap. Obligé de passer en caisses normales. La caissière s'est trompé dans l'opération du client précédant car il n'y a qu'une barre de séparation à la caisse, un article a basculé chez le client précédant. Au moment de payer les courses, la caissière ne dit pas combien cela fait. On sort 50€, elle voulait plus. Du coup mon bénéficiaire était un peu paniqué. La caissière a osé m'humilier devant tout le monde en disant que c'était de ma faute. J'ai regardé avec les yeux rouges. Heureusement que mon bénéficiaire a quand même sa tête. Je suis sorti du magasin. La caissière aucune excuse. Il n'y a même pas un service accueil pour faire une réclamation dans ce genre de situation. J'ai remonté la situation à notre agence d'aide a domicile. Ce n'est pas normal d'avoir des caissières pas aimables et qui osent faire des réflexions Ce n'est pas professionnel de leur part. Sur tous les Intermarché que je connais en Île de France, c'est le seul qui pose problème.

Fidèle cliente depuis 2010, j’ai vécu un malheureux épisode aujourd’hui! Être confondue avec quelqu’un d’autre qui avait soi-disant déjà eu un avertissement et pour seul motif que je suis restée trop longtemps dans le rayon coiffure! J’ai demandé à échanger avec le directeur, on m’a dit que ça n’était pas possible. Je tiens à souligner que j’ai reçu des excuses mais malheureusement quand le mal est fait… Devoir se justifier de n’avoir rien fait! Heureusement que j’ai réagit et que certaines caissières me connaissent depuis le temps mais bon parfois il vaut peut être mieux changer ses habitudes après avoir vécue ce genre de situation.

ma commande Drive du 31/01/2026, créneau 10h-11h. Je suis particulièrement déçu par la qualité du service reçu ce jour-là. Le vendeur qui m’a remis ma commande ne m’a ni salué ni adressé la parole de manière professionnelle. J’ai dû moi-même récupérer les chariots jusqu’à mon véhicule. De plus, les produits ont été disposés sans aucun soin : mélange des articles sans logique de poids ou de volume, sacs remplis de façon désordonnée. En conséquence, plusieurs produits sont arrivés endommagés : emballages de yaourts déformés, pains burger écrasés, dentifrices couverts de farine. L’ensemble donnait l’impression d’une préparation faite sans attention. Je suis un client régulier de votre drive et j’y effectue mes courses depuis longtemps. Jusqu’à présent, j’étais satisfait du service. Malheureusement, cette expérience est très décevante et me fait sérieusement envisager de ne plus utiliser votre drive.

Malgré son allure cheap, magasin bien garni et petits prix. Rayon fruits et légumes un peu pauvre en choix mais de bonne qualité en regard des prix proposés. Beaucoup de légumes surgelés accessibles aux petites bourses. Rayon frais diversifié. Seul gros regret : la caisse automatique est rarement en fonction, et aucune possibilité d'y passer les fruits et légumes. C'est dommage, passage au moins 2 fois par semaine et toujours la queue. Caissières efficaces et agréables. Gros plus : ouvert le dimanche jusqu'à 19h.

Caissières sympathiques et souriantes et agents de sécurité professionnels . Mais les prix affichés en rayons sont quelquefois faux ou vides ( juste une étiquette blanche ou jaune) , espérons que c'est involontaire de la part des employés libre service ... donc vérifiez bien vos tickets de caisse !