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Lidl

Supermarché · Roanne (42)

3,9 1257 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1257)

3,9
1257 avis
5★467
4★416
3★208
2★59
1★107
A
Alison Musiol

Nous y avons été 2 fois d'affiler avec mon conjoint et mes nièces une caissière nommé Pascale pas du tout sympathique parle super mal pas du tout agréable franchement a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
L
Luc Fayard

Magasin dans un état déplorable pour un vendredi , rayon à moitié vide , fruits et légumes pas beau , des produits pas à leur place ou les prix ( coca zéro canette ) , un foutoir dans tous les rayons , des produits devant des étiquettes qui ne sont pas les bonnes ( pâte brisée devant la pâte feuilletée ) des produits sans prix , .......... Bref la liste est trop longue pour tout écrire. A FUIR !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
s
sara Mendes gonzalez

J'ai été une cliente fidèle de Lidl ( environ 150€ de courses par semaine) et je faisais régulièrement mes courses à votre magasin situé route de Charlieu à Roanne. Cependant, je trouve que la qualité de ce magasin se dégrade de plus en plus. Il y a quelque temps, j'avais pris l'habitude de profiter des cagettes de fruits et légumes à 1€, environ une fois par semaine ou toutes les deux semaines. Puis, ces cagettes sont passées à 2€, ce qui me semblait encore tout à fait raisonnable. Ensuite, une nouvelle règle a été mise en place : il fallait attendre en caisse pour choisir la cagette lors du paiement, ce que je pouvais comprendre. Mais aujourd'hui, lors de mes courses, on m'a informée qu'il fallait uniquement prendre la première cagette, et qu'il était désormais interdit de choisir sa cagette. La première cagette était en très mauvais état, il y avait uniquement 10 courgettes abîmées et prêtes à être jetées. On m'a alors dit que je devais la prendre, sinon je n'aurais rien. J'ai donc refusé d'être contrainte de prendre une cagette en mauvais état pour permettre aux autres clients d'accéder aux suivantes, mais personne ne semblait vouloir la prendre..... Toutes les cagettes sont donc restées.... Face à ces situations, j'ai décidé de ne plus faire mes courses chez Lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Merci de votre intérêt pour notre enseigne. Les produits ""zéro gaspillage"" ne dépendent pas d'une réglementation particulière et sont accessibles dans la limite des stocks disponibles. C’est uniquement une volonté de Lidl de lutter contre le gaspillage alimentaire. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
l
lin qin

De passage aujourd’hui vers 13h30, j’ai été très déçu par l’attitude de l’agent de caisse. Lorsque j’ai demandé un prix, j’ai eu droit à des soupirs et à aucune réponse claire. Une attitude peu professionnelle et une expérience client très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Lin, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Melissa Sophrologue

Cliente régulière, le magasin est toujours propre, les rayons bien rempli. Super bon point pour le rayon frais " protéiné". Le personnel toujours très agréable, mention spéciale pour Ingrid, hôtesse de caisse , et sa bonne humeur qui vous donne envie de revenir.

M
Megane Gonthier

Magasin très propre, personnel accueillant et produit disponible

M
Marie Pina

Merci a Ingrid hôtesse de caisse qui est particulièrement très sympathique et très professionnelle Cela fait plaisir de voir une hôtesse souriante et de toujours de bonne humeur.

F
Frédéric Prevost

Magasin avec un beau rayons fruits et légumes et une gamme de pain toujours disponible.. Personnel agréable et pas d'attente en caisse.. La nouvelle directrice très à l'écoute des clients et de son équipe. Je recommande.

v
véronique mathias

Le choix est assez varié juste un peu dommage qui font pas plus de nourriture pour les chiens et chats mais autrement super magasin

C
Claudia Chavanne

Souvent des erreurs de prix c’est dommage on se fais avoir trop facilement

S
Sophie Simao

Je tiens à remercier une hôtesse de caisse absolument adorable qui a fait fondre mon fils de 3 ans… et moi aussi ! Une gentillesse rare, un vrai sourire, une attitude bienveillante du début à la fin. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a à cœur de rendre service. Ça fait vraiment plaisir de rencontrer quelqu’un d’aussi humain et agréable en magasin. Merci à elle pour ce joli moment de douceur dans une simple course du quotidien. Elle mérite vraiment d’être mise en valeur ! (Elle est blonde et coquette mais je sais qu’elle se reconnaîtra)

G
Gladys

Magasin au top. Le directeur toujours souriant et à l'écoute. L'équipe au top également.

A
Antoine Poupe

de passage dans le coin j'ai essayé ce magasin très bien pas beaucoup d attente en caisse

M
MONIER JORDY

Magasin propre et organisé equipe accueillante et souriante caissière très aimable, parcontre je ne sais pas où vous avez vue des caisses automatique car il n'y en à pas à Celui de route de charlieu ni de vente de vélo,donc il faudrait arrêter de dire des conneries à bonne entendeur.

a
axes turn

Super équipe, le magasin est propre les caissiers tres agreables. Rien a dire!👌🏻

Z
Zhu Wang

Très bon supermarché, proche de l'autoroute n7, grand parking.

G
Gilles Richard

De passage à Roanne j’ai voulu acheter 2 yaourts au chocolat. Arrivé à la caisse automatique une employée m’a dit que j’étais obligé de prendre le lot de 6 . Je lui ai dit que j’étais d’accord pour payer pour 6 mais que je ne prendrai que 2 produits et que je ne retournerai pas chercher les 4 autres. Je suis reparti sans mes desserts car l’employée n’a jamais voulu que j’en prenne 2 en en payant 6. Je trouve celà complètement absurde !!!!

S
Sofien CHERRAK

Magasin agréable avec des prix attractifs. Le personnel est très agréable, on y trouve tout ce dont nous avons besoin. De plus le supermarché s’est nettement amélioré. Merci et à bientôt