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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Anglet (64)

3,9 1719 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:15

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Avis clients (1719)

Avis Google
3,9
1719 avis
5★677
4★530
3★285
2★112
1★115
M
MaritxuEtxe Google

​Si la majorité du personnel de cet établissement , cadres comme employés fait preuve d'une amabilité constante et appréciable, le comportement d'une des responsables vient malheureusement ternir le tableau. ​Cette personne se distingue par une austérité singulière : aucun sourire, une courtoisie inexistante et une attitude dominante qui laisse à penser qu'elle confond la gérance de l'enseigne avec une propriété personnelle. Dès lors qu'un client subit son aversion personnelle, toute recherche d'arrangement ou de conciliation devient vaine. Une telle posture me semble bien peu compatible avec les exigences et les responsabilités liées à sa fonction. En outre, ce cadre semble s'arroger le droit de réinventer le règlement au gré de sa propre volonté. Par cette gestion arbitraire, il entrave délibérément la liberté des acheteurs en leur refusant l'accès aux promotions pourtant en vigueur. ​Il est particulièrement regrettable de constater qu'un responsable fasse obstacle à des clients désireux d'investir leur argent en toute légitimité. Ce manquement flagrant aux usages commerciaux fondamentaux et au respect du consommateur dégrade considérablement la qualité du service. ​En somme, une gestion humaine défaillante qui incite vivement a éviter ce magasin quand elle est présente et sollicitée. La note attribuée à cet établissement ne doit rien au hasard. Elle est le reflet de la récurrence de ces interventions de cette personne. Un constat regrettable pour une enseigne dont le reste de l'équipe ne mérite pas un tel préjudice.

Réponse du professionnel : Bonjour MaritxuEtxe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Luc Carlier Google

Surface bien aménagée, les produits faciles à trouver, faire ses courses dans ce magasin est relativement rapide. Bon rayon fruits et légumes.

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Chantale G Google

Super publicité pour des climatiseurs en vente ce jeudi 2/7/26 Tu arrives de bonne heure, 7h30 pour une ouverture à 8h Il y a déjà du monde A 7h58, la responsable du magasin sort pour annoncer qu’il n’y a que 3 pièces !!!Foutage de gueule complet ! Une seule explication : les employés se sont servis avant les clients !!! Drôle de façon de vendre !

Réponse du professionnel : Bonjour Chantale, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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alix dosset Google

Très déçue par mon passage dans ce Lidl ce matin. L’attente en caisse était longue et mon bébé d’un an s’est mise à pleurer, ce qui est totalement normal à cet âge. J’ai entendu le caissier faire des remarques auprès des clients précédents concernant mon bébé, en laissant entendre qu’elle était “mal élevée”. Je trouve cela déplacé, blessant et un manque de professionnalisme. Un peu plus de politesse, de respect et de bienveillance envers les clients auraient été appréciés.

Réponse du professionnel : Bonjour Alix, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément 🙏 N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite 🙂 Belle journée, L'équipe Lidl.
I
Isabelle Fernandez Google

Magasin très pratique, pas cher et où l'on trouve certains articles de bonne qualité et peu cher!!

J
Jocelyne N. Google

LIDL Anglet manque de personnel Une seule fait le travail de 4 ___ Arrivée à quatre h du matin puis gérer les palettes et mettre en rayon , aller en caisse etc...:'(

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne Nourry, Nous vous remercions pour votre retour et pour l'intérêt que vous portez aux conditions de travail de nos équipes. Sachez que le bien-être de nos collaborateurs ainsi que la bonne organisation de nos supermarchés sont des priorités absolues pour notre enseigne. La polyvalence fait partie du quotidien de nos équipes pour assurer le bon fonctionnement du magasin, mais cela doit toujours se faire dans le respect des conditions de travail de chacun. Nous transmettons immédiatement vos observations à la direction du supermarché d'Anglet ainsi qu'à la direction régionale afin qu'un point soit fait sur la gestion des effectifs et l'organisation des tâches au sein de ce magasin. Nous espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Maxence L. Google

Toujours aussi peu bien rangé, j’ai trouvé des jus de fruits dite date courte alors que ils expirent dans un mois… je pense que il y a un sérieux recadrage à faire

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence L, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en reprécisant la demande et le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Nadine Google

Personnel sans exception très désagréable, magasin sale , trop petit quand on voit les lidl d ailleurs nouveau concept et bcp de choix on se demande quand nous aurons un magasin de se nom

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Lidl n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons entamé une rénovation de notre parc de supermarchés et nous faisons notre maximum pour vous proposer des supermarchés propres et de taille suffisante. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Antoine C Google

À lidl, les clients sont tous soupçonné de vol... C'est très désagréable de se voir demander à chaque passage en caisse de montrer son sac ! Le postulat est clair : le client est un voleur ! Peu importe si vous venez 1 fois ou tous les jours, vous n'y manquerez pas ! J'ai pour habitude de ne pas demander le ticket de caisse car mon postulat est de ne pas remettre en cause la compétence des caissier ni de soupçonner systématiquement Lidl de me voler... Bref Lidl est une chaîne qui ne fait pas confiance aux gens qui le font vivre et le montre bien. Le seul Lidl de la région où cette pratique nba pas lieu c'est celui de Tarnos et peut être parce que je passe toujours au drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nos procédures internes en matière d'encaissement demandent à notre personnel de procéder à un contrôle visuel des sacs de courses et des chariots. En aucun cas vos effets personnels ne doivent être fouillés. Nous vous rassurons qu'un point sera fait avec le personnel de ce supermarché afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Surcouf64 (Surcouf64) Google

Mon épouse avait l’habitude d’aller faire les courses hebdomadaires dans ce magasin mais il est malheureusement devenu malsain. Repère à clochards avec chiens et alcools qui rentrent s’approvisionner suivant le gain du jour. Magasin qui ne fait plus aussi clean qu’à son ouverture et prend une mauvaise pente… Dorénavant, ce sera le Leclerc à quelques centaines de mètres du Lidl qui fait plus accueillant, plus chaleureux et plus secure.

E
Elisa Oliveira Google

Trop vieux, trop petit ! Caisse trop de fois en panne , du coup peu de caisse pouvant être ouverte ! Il serait peut être temps de le refaire …. Parking à se tirer les cheveux. Heureusement que le personnel est professionnel et sympa .

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Montolieu Bernard Google

Petit magasin très souvent engorgé par des palettes de réapprovisionnement, un peut fouillis, personnel sympa mais quand je regarde les catalogues il ni a jamais ce qui est écrit dommage parce que il a un très bon emplacement

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Didier Le Philippe Google

Je n'ai jamais vu des caissières autant mal aimable....a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nicolas CALERO Google

Temps d’attente inadmissible, plusieurs caisses en panne, magasin trop vieux trop petit Beaucoup de clients depuis la fermeture de bidart on circule difficilement dans les allées Manque trop souvent d’articles courants Besoin d’un gros rafraîchissement voir d’un tout nouveau magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
MARIA (“MAM”) Google

Genial tout le personnel et le responsable a l'écoute du client merci a tous

J
Jean-Claude Legrix Google

Mauvaise expérience à Lidl aujourd'hui mardi 4 novembre 2025 à 14h30. Au moment de payer, le responsable me facture 2.99€ chacun de mes 3 pots de fleurs. Je lui fais remarquer qu'ils sont affichés à 1.49€. Après constatation, il me signale que sur un autre rayon ils sont affichés à 2.99€. Il décide alors de me les facturer au prix le plus cher ! Je refuse et lui dis d'appliquer la loi, c'est à dire de me les vendre au prix affiché de 1.49€. Re-refus. Je contacte le service client Lidl (sympathique) qui me répond qu'il fera une note au Lidl d'Anglet. Je demande si le magasin va me rappeler pour que je puisse chercher les fleurs au prix indiqué, on me dit que le magasin ne donnera pas suite à ma demande ! Et le service client non plus !!! (Ma facture chez Lidl de ce jour est de 94.65€)

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isabelle andré Google

1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. fidèle cliente chez lidl mais là ce magasin une vraie honte. magasin très mal achalandé, responsable odieux. il m'as bousculé sans aucune excuse et après ma littéralement envoyé sur les roses parce que je lui faisait la remarque de refermer les portes des frigos. je n'y retournerait pas. magasins sale et mal agencé bref une cata.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous prenons note de vos remarques. Cela ne correspond pas à nos objectifs en terme de qualité d'accueil de nos clients et nous transmettons ce point au service concerné pour que le nécessaire soit fait. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marilyn D. Google

Magadin de proximité qui répond aux attentes. L'équipe est dynamique et disponible et on voit qu'elle se démène, dans ce petit magasin pas facile à tenir. Si possible, un petit effort sur l'approvisionnement des œufs (régulièrement en rupture) serait apprécié. Merci pour votre écoute.

M
Mai Te Google

Le Lidl le plus ghetto où je n’ai jamais été. Les gens vous poussent sans excuses car les allées sont trop serrées, la lumière s’est éteinte plusieurs fois. Et les frigos c’est la surprise à la maison sur ce que vous avez choisit. Le parking aussi c’est un tétris. Sans blague allez ailleurs c’est la cours des miracles là dedans j’y mettrais plus jamais un pied !

Réponse du professionnel : Bonjour Mai Te, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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Breizhiliano Google

Je mets juste une étoile pour la sympathie et le courage des caissières... Mais je mets surtout une étoile car il y a un vrai problème au masculin dans cette entreprise, nonchalance, mépris, crise existentiel évidente, ça joue des regards provocateur avec les clients, magasin pas très propre, clochard en permanence devant la porte d'entrée, vomi, chien, alcool en guise d'accueil... Etc etc.

Réponse du professionnel : Bonjour Breizhiliano, Nous prenons note de vos remarques. Cela ne correspond pas à nos objectifs en terme de qualité d'accueil de nos clients et nous transmettons ce point au service concerné pour que le nécessaire soit fait. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Anna Galharague Google

Pas mal de produits manquants même en début d'après midi. Rayons pas toujours bien rangés, prix pas bien mentionnés sur certains articles. Magasin assez petit (il faudrait diminuer la taille des chariots...).

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Martine Martinez Google

Magasin propre et bien rangé seul bémol plus d'eau aucun pack d'eau pétillante et 2 packs d'eau plate. Avec la chaleur c'est un peu dommage.

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Pierre Gosselin Google

Affichez aussi en gros les prix hors promos car en minuscule pour ne pas rembourser ensuite cest de l'arnaque. Dans ce cas mettez une astérisque comme dans les contrat pour nous faire payer plus cher.....

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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El hadji Saer Dia Google

j +ime bien y aller mais il est trop petit et les allés dans le magasin sont étroites

Supermarché dans les quartiers voisins