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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Thiers (63)

4,0 1291 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Thiers (63300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1291)

4,0
1291 avis
5★554
4★394
3★179
2★65
1★99
J
Julia Perle

Le magasin est d'extérieur propre, intérieur non délabré contrairement à d'autres. Il est désagréable cependant que les lampadaires à l'extérieur soient éteint en plein hiver, on ne sent pas en sécurité surtout au vu des accidents qu'il y a eu sur le parking (piétons renversés). Depuis 3 ans je dirais, le magasin s'est beaucoup dégradé. Manque de propreté dans les rayons et au sol. Les produits ne sont pas étiquetés souvent. Il y a des produits qui ont disparu et qu'on ne voit plus, exemple une levure chimique (ste Lucie) pourtant l'étiquette est toujours en rayon elle! On ne trouve plus le bicarbonate alimentaire et d'autres encore. On dirait qu'il y a eu un changement de direction car on voit souvent le personnel discuter devant les rayons, ils se plaignent ou se disputent mais on ne peut pas prendre la marchandise étant donné qu'ils sont devant... une personne est particulièrement désagréable axelle, impolie elle jette de manière hautaine le ticket de caisse sans un regard ni politesse, puis passe au client suivant sans salutation. Sinon la plupart des caissières sont très agréables. Il faut quand même vérifier le ticket de caisse, nous avons eu plusieurs erreurs sur des passages différents. Dommage, le magasin fut très bien entretenu à une époque, le responsable était pas très grand et maté de peau, c'était impeccable à cette époque. Aujourd'hui on trouve souvent les rayons vide et des problèmes d'affichage des prix. Pour le personnel on essaie de choisir sa caisse en fonction de la caissière et on est rarement déçu à ce niveau. Espérons que ça redeviennent positif.

H
Hanife Ozkan

C est honteux de voir le non respect de certaines caissières, se faire contrôler son ticket de caisse à la demande d' une autre caissière car la caissière qui m'a encaissé est une résidente de mon lieu de travail, cela fait des années que je fais mes courses dans ce magasin, je suis une cliente fidèle, première fois où je vois cela, être traitée comme une voleuse Je n' ai aucun lien de parenté avec cette salariée, ce n est qu une cliente de notre residence, de quel droit peut on se comporter comme cela envers le client? A quel endroit y a t il une information, un affichage d'un règlement client qui indique que l'on ne doit pas passer à une caisse si on connaît la caissière, comment fait on dans une petite commune si on les connait toutes? J ai eu honte de cette hatitude, se faire humilier devant tout le monde alors que je suis juste venue faire mes courses comme d'habitude Des différents entre collègues ne devraient pas avoir de retombées sur les clients, cette caissière a vraiment eu une attitude deplacée et non acceptable J ai souhaité voir le directeur, bien sûr personne pour faire remonter le problème Faites attention à la caisse ou vous passez à l avenir si vous ne voulez pas rencontrer la même humiliation que moi

Réponse du professionnel : Bonjour Hanife, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nejma MASSON

J’aime cette enseigne et les produits qu’il propose juste le nouveau système de la carte Lidl plus je la trouve pas simple moins qu au début

R
Rose goutte

Magasin Lidl comme partout avec un petit parking gratuit Des tarifs plutôt correct, même si il y a une grosse augmentation des prix il y a peu. Ce n’est plus une enseigne discount. Malheureusement les produits restent de basse qualité. Rayon frais ainsi qu’un bon rayon de fruits et légumes Mon rayon favori, restera celui des viennoiseries où l’on peut se servir en quantité Par contre, très bon point sur la gamme Parkside de chez Lidl, leurs outils sont vraiment top

M
Muhammedali Cekic

Je remercie Evann pour sa gentillesse et son savoir je recommande fortement ce Lidl !

c
christine destriteaux

On ne trouve rien dans les rayons. Les promotions ont réservés aux personnes qui ne travaillent pas. Je suis active et lorsque je me rends à Lidl, plus rien. Il est désagréable de se déplacer pour rien

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Steve Palacios

hier je suis venu faire mes cours du mois, une fois en caisse avec mon fils et ma compagne enceinte de 8 mois. En faisant la queue à la caisse la caissière regarde ma compagne au loin, et prends l’initiative de venir nous voir et d’ouvrir une caisse spécialement pour nous car il y avait du monde nous avons grandement apprécié ce geste!! Merci encore à vous . Le vigile est toujours sympa aussi a chaque fois que on le voie .

M
M. O.

Hier, je suis venue à l’ouverture pour voir s’il y avait des croissants et des pains anti-gaspillage à 1 €. Il n’y en avait pas. Je précise bien que quand je viens de temps en temps dans la journée, il n’y en a jamais, parce que certaines personnes passent tous les jours et prennent tout. C’est exactement pour ça que je suis venue tôt : pour avoir une chance d’en trouver, comme n’importe quel client. Aujourd’hui, je redemande gentiment à un autre employé. Et là, la femme de la boulangerie se mêle de ma discussion alors que je ne lui adressais même pas la parole. Elle me parle super mal : pas de bonjour, un ton hautain, et elle me sort que “ça sert à rien de venir tous les jours” et que “à force de venir tous les jours, on ne va pas en mettre”. Déjà, je ne viens PAS tous les jours. Je suis venue hier et aujourd’hui, uniquement parce que, quand je viens plus tard, il n’y a jamais rien. Me faire passer pour quelqu’un qui abuse alors que d’autres viennent réellement tous les jours sans souci, c’est vraiment du foutage de gueule. Je ne comprends pas pourquoi certains clients viennent tous les jours et ont toujours droit au sac anti-gaspi, alors que d’autres, qui viennent rarement et juste un peu plus tôt pour avoir une chance d’en trouver, on nous parle comme si on dérangeait. Moi, je viens rarement et j’en trouve jamais, et en plus quand je pose une simple question, on me parle comme si j’étais une voleuse ! Un minimum de respect, ce n’est pas compliqué. Ce genre de comportement est juste inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour M. O., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
p
patricia beaugrand

Magasin sympa, malheureusement aucune remise n est effectuée en caisse , pourtant affiché dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
P
PHILIPPE SALLERIN

UN TEMPS D'ATTENTE AUX CAISSES PAS POSSIBLE....IL FAUDRAIT MIEUX EMBAUCHER DU PERSONNEL....QUE DES AGENTS DE SECURITE... BIENTOT..VOUS ALLEZ ETRE FOULLEE EN SORTANT DU MAGASIN..JE DECONSEILLE CE MAGASIN FORTEMENT....

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Anto Valente

Alors je suis pas du genre à mettre des commentaires négatifs, mais là quand c’est trop c’est trop le magasin doit fermer à 12h15 ce qui veut dire que les clients peuvent encore rentrer minimum encore à 12h10 il est 11h50. Le magasin a déjà fermé ses portes pour éviter que d’autres clients rentre, je n’ai jamais vu ça c’est inadmissible et croyez-moi que ce commentaire va avertir plusieurs voyageurs du manque de professionnalisme. Je trouve ça honteux de la part de Lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
Britanny Fatras

Ferme le magasin à 11h50 alors que c’est écrit que le magasin ferme à 12h15 le dimanche. Ce n’est commercial. Et croiser le vigile à 12h07 au rond-point de Patapain, donc soi-disant il y aurait trop de monde pour finir à 12h15 mon œil hein … il refuse tout le monde à l’entrée pour rentrer plus tôt chez lui.

N
Nanie Flo

Fidèle cliente de Lidl, 350€ de courses ce mois ci, souvent bien plus et on me fait tout un bla bla.. pour une réduction à laquelle je n'ai pas le droit 🤔 jusqu'à appelé le vigile ! Non mais... Détendez vous Mme la responsable, J'irai voir ailleurs désormais !

Réponse du professionnel : Bonjour Nanie, Nous sommes navrés si votre expérience d'achat dans notre supermarché n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
JP REY

ce matin comme chaque jour je me rends à Lidl pour acheter la pâte à tartiner pistache qui était m'y en vente ce matin plus de pâte à tartiner elle avait été mise en vente 3 jours avant la date désignée sur le catalogue merci de ce manque de respect pour les clients fidèles j'ai 82 ans et pourtant je viens tous les jours je ne manquerai pas de donner le fond de ma pensée au Directeur de ce magasin quand j'aurais l'occasion de le croiser franchement je suis déçu par ce manque de considération pour leurs clients qui je ne m'abuse font tourner le magasin sans client plus de Lidl Merci de me repondre

Réponse du professionnel : Bonjour Jp, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ces articles en question ont rencontré un fort succès auprès de nos clients. En tout cas, nos équipes ont fait le maximum pour satisfaire le plus grand nombre de nos clients et nous remontons vos remarques au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
K
Kevin Hingue

Scandaleux mettre des produits avant la date d’indiqué, c’est scandaleux c’est même je dirais c’est l’arnaque aux clients pour la pâte à tartiner pistache jeudi 18 septembre 2025 à 8h53 pas la première fois à fuir vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ces articles en question ont rencontré un fort succès auprès de nos clients. En tout cas, nos équipes ont fait le maximum pour satisfaire le plus grand nombre de nos clients et nous remontons vos remarques au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lucie Boullay

Deux heures a chaque fois en caisse. Seulement 2 caisse douverte Du personnels désagréable quand on demande un renseignement. Plusieurs fois je me suis retrouvé avec des produits périmé. Payé une bouteille d'eau de 50cl au prix d'un pack d'eau complet .

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Michel Vaille

Mauvais magasin aller à Leclerc. Leurs applications pour clients fidèle n’est rien. Vous force à acheter un maximum chez eux pour au final rien et être réinitialiser tout les mois. Aller chez Leclerc, au moins vous aurez une réduction réel de client fidèle. Des produits bas de gamme pour en plus être arnaqué par l’enseigne. Vous ne me verrez plus pourtant je venais tout les jours.

O
Ophélie Testard

Un magasin toujours très propre et bien tenu. Très bonne diversité de produits à des prix attractifs. Les caissières sont souriantes et très agréables. Le vigile est lui aussi très agréable et poli, au-delà de son travail c'est quelqu'un de très humain qui n'hésite pas à donner un coup de main aux personnes qui en ont besoin ! Parking très facile d'accès. Bref un très bon magasin !

N
Nana Elka

J’adore ce magasin, il est très propre et les rayons sont bien organisés comparés à d’autres ! Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Le personnel est au top, toujours souriant. J’aime beaucoup y aller pour tout ce qui est produits d’entretien et alimentation, mais aussi pour les produits Lidl Plus, qui sont à des prix très attractifs. Je recommande vivement.

K
K Pi

C'est pas mal d'avoir ce type de hard discount dans la ville . Stationnement plutôt facile à trouver. Pas trop mal rangé et sol un peu glissant par endroits mais il y a pire. Par contre pouvoir tomber sur des produits périmés c'est inacceptable. Être en rupture systématique des offres obtenues avec les coupons Lidl est inqualifiable. Avoir un personnel de sécurité qui se prend pour un gros bras pouvant considérer les clients comme des voleurs relève de la paranoïa. Les tarifs sont acceptables en ce qui concerne les offres proposées en période de fêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour K Pi, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
M. P.

Ma caissière était agréable et souriante ce qui fait penser qu'il y a une bonne direction dans le magasin et c'est très agréable d'aller faire ses courses dans une ambiance paisible et agréable. Les rayons sont rangés et bien tenus.

S
S. Denis

Lidl a mis en place des bornes pour recharger sa voiture électrique. Le Personnel de Lidl et très agréable. On trouve de nombreux produits à petit prix. Le magasin est bien entretenu. Le service après vente cdes outils parksid ce fait par téléphone. J ai du appeler deux fois et tout s'est bien passé à chaque fois.

S
Sébastien Chappard

ATTENTION ! Portes ouvertes au COVID-19 !!! Pas de gel hydroalcoolique ni pour les mains ni pour désinfecter les caddies. Des clients peuvent circuler sans masque sur le nez. Défaut d'affichage de prix sur de nombreux articles. Ouverture d'une caisse CB qui ferme 2 min. plus tard et refuse les clients qui ont fait la queue. Sur quelle planète est-on ???

B
Biche de l'aurore

Superbe magasin Lidl, vraiment spacieux et très bien achalandé. Les rayons sont immenses, et on y trouve de tout : des fleurs, du Bio, des vins, un rayon boulangerie particulièrement bien garni (bon choix de pains et de viennoiseries), des fruits et légumes, et tout ce qui fait le charme des Lidl... les spécialités à petits prix, les offres promotionnelles à durée limitée (arrivages selon les catalogues hebdomadaires), les copies des grandes marques, avec parfois les vraies marques elles-mêmes ...mais à prix réduit !!! C'est tellement grand que l'on cherche un peu son chemin à travers les rayons, quand on ne connaît pas ! Accueil chaleureux des caissières, bien protégées par leur isoloir de plexiglas spécial Covid19. Sans parler du grand parking, très facile d'accès... Bref, c'était une chouette expérience... on reviendra ! :)

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