Magasin.telS
Sylvie Pelletier
Superbe equipe Merci d être nos voisins Une gentille chargé d accueil 😉
SUPERMARCHÉ
Lidl
Supermarché · Mougins (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mougins (06250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (1260)
3,6
1260 avis
t
tomy 64
Aujourd’hui, 17h, une scène franchement révoltante. Une caissière laissée quasi seule, obligée de gérer deux caisses en même temps, pendant qu’elle devait s'occuper également d'une nouvelle employée manifestement en début de formation, qui se débattait sans réel accompagnement à part cette dame en question. Résultat : des clients qui s’énervent, qui râlent, qui soupirent, qui balancent leur frustration… sur la mauvaise personne. La caissière encaissait tout : la pression, l’urgence, l’agressivité, alors qu’elle faisait clairement tout ce qu’elle pouvait. Et pendant ce temps-là ? Aucun responsable. Aucun soutien. Aucun encadrement visible. C’est profondément injuste et humainement choquant de laisser des salariées se faire démonter par des clients à cause d’un sous-effectif évident et d’une organisation défaillante. Les employées méritent du respect. Les clients méritent un service correct. Le vrai problème ici, ce n’est pas la caisse : c’est une direction qui préfère économiser du personnel plutôt que protéger ses salariés. Et ça se voit. Très clairement. À ce niveau-là, ce n’est plus un problème d’organisation, c’est un manque total de considération humaine pour les salariés. La direction gagnerait peut-être à quitter ponctuellement ses bureaux pour constater les conséquences très concrètes de ses choix d’organisation.
Réponse du professionnel : Bonjour Tomy,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
S
Stéphanie lsysya
Petit Lidl. places de parking limitées. Je n y vais plus l enseigne est devenu trop chers.
F
Florence AMORE
Le personnel, surtout une responsable, est irrespectueux avec les clients...méprisants...c'est honteux...il ne faut pas oublier que ce personnel est en poste grâce aux clients...
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
X
Xaress
Je ressors de lidl avec un PV de 35€ car j'ai oublié de mettre mon disque bleu sur le pare brise. Une honte! Déjà que c'est difficile de boucler le mois là on touche le fond. Merci la Mairie et merci Lidl. Dorénavant j'irai a Aldi chemin de la plaine
S
Sophie Seguin
J’aime bien fouiner dans çe magasin il y a toujours de bonnes affaires à acheter Personnel qui vous renseigne toujours même lorsqu’ils sont très occupés
P
Patrick & Marie
🅿️ Attention au Lidl de Mougins ! N’oubliez surtout pas de mettre le disque bleu ! 😠 On n’a pas fait attention et on a eu une prune… une honte pour un simple oubli ! Franchement, je n’irai plus.
b
burnbrain burnbrain
heureux de voir que ce magasin s'améliore , plus propre et plus de choix , avec une nouvelle équipe jeune et dynamique la clientèle aussi a changé , une clientèle moins problématique , tout ceci rend la magasin plus agréable
k
kxlya _wtpd
Dimanche dernier j’ai était choqué de voir une dame blonde en béquille harceler une employée « quand est-ce que vous mettrez la viande à 1€ ».. venant d’une adulte c’est grave quel exemple donné au jeune comme moi . Embêter les employés qui ne font que leur travaille . Sinon les caissiers sont super sympa et souriants dommage que le parking soit si petit
I
Ibrahime Ouattara
Magasin bien organisé, avec du choix et des prix intéressants. Le personnel est agréable et les promotions valent le détour. Le seul petit bémol : le parking est partagé avec le McDonald’s voisin, ce qui peut parfois compliquer le stationnement.
V
Vincent Hebert
Super magasins avec une équipe dynamique et agréable . Malheureux de voir tout les jours les mêmes clients pas discipliner qui cherche à nuire au employer qui travail comme des acharner bien avant l ouverture !! Bravo à vous et courage !!
C
Cactus
Je suis complément en accord avec les avis négatifs concernant ce magasin nous sommes plusieurs clients à avoir été rabaissés et humiliés par les employés. Concernant le message de madame Rossi je suis désolé pour votre grand mère et je vous suggère de déposer plainte puisque malgré de nombreuses remarques à Lidl la même « équipe » est resté en place et que leurs agissements continuent. Ce genre de comportement avec les clients est inadmissible et doit cesser.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît.
En vous remerciant d'avance,
Belle journée,
L'équipe Lidl
V
Virginie Lepeigne
Il n’y a plus d’anti gaspi dans ce Lidl Quel dommage c’est la petite récompense pour les bons clients qui font beaucoup de courses chez Lidl épicerie outillage plante vêtements….
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
L
Laurie Nilla Rossi
Bravo Lidl 👏 vous avez réussi un exploit ce matin : accuser ma grand-mère de 84 ans de vol devant tout le monde… alors qu’elle n’avait absolument rien pris. Quelle belle image pour votre magasin : humilier une cliente fidèle qui vient tous les jours faire ses courses chez vous !!! Après l’avoir fait passer pour une voleuse devant tout le monde, vous vous êtes finalement rendu compte qu’elle n’avait rien volé. Mais le mal était déjà fait : honte, humiliation, manque de respect total. Résultat : ma mamie est aller déposer une main courante à la gendarmerie. Franchement, c’est scandaleux et écœurant. Vous devriez avoir honte!!! 😡😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque.
Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
L
Lucie BL
Prix en magasin induisant le client en erreur car ils laissent des étiquettes avec le produit absent en mettant un produit similaire Caissière pas aimable parlant aux clients méchamment Le respect ça va dans les deux sens. Le stress ne doit pas laisser libre court à un manque de sang froid
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
L
Lilou Bel
Magasin très propre et bien arrangé, l’équipe est très sympa toujours à l’écoute et se démène pour que le magasin soit propre et accueillant, malheureusement des clients irrespectueux gâche leurs travail et mettant tout en désordre ou en posant les articles n’importe où…
P
Patrick Pagliani
Super magasin agréable, les employées sont super sympathique , quand je voit toujours les memes clients qui viennes tous les jours et ce battent bientot pour une cagettes a 2 euros franchement c'est inadmissible et par un dimanche matin d'ai que l'ouverture des portes du magasins ca court comme des sauvages pour la viande a 1 euros j'ai jamais vue ca de ma vie. Et quand les clients colle toujours les employées pour avoir de la viande a 1 euros ou des fleurs a 1 euros c'est du harcelement. En plus y a des clients qui parle tres mal au employées ou au responsable du magasin c'est aberrant. Moi je dit bravo au employées car ils sont courageux.
o
otmane h
Je vais faire un tour dans ce magasin au moins une fois toutes les deux semaines. Il est évident qu'il y a un manque de places de parking pour pouvoir accéder au magasin, c'est indéniable. Il est vraiment dommage que le rayon outillage, textile et produits Parkside, Silver Crest, etc... soit si restreint à l'intérieur. Il y a un manque total d'organisation dans les rayons. Ensuite, le personnel en caisse est assez sympathique. Et le personnel qui s'occupe du rangement des articles dans les rayons, il est préférable de ne pas leur demander des conseils, car on a l'impression de déranger énormément. De jour en jour, je suis très déçu du magasin, même si je vais assez souvent là-bas. Très dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Otmane,
Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl