Carrefour Market Mougins Blanchisserie

J’ai été contraint de m’arrêter en urgence dans ce magasin tard le soir, 15 minutes avant la fermeture. En général, 15 minutes suffisent largement pour acheter une bouteille d’eau et un sandwich. Mais le vigile m’a littéralement mis dehors. Il me suivait dans le supermarché et essayait constamment de me faire partir, alors qu’il restait encore suffisamment de temps avant la fermeture. C’est tout simplement de l’impolitesse et un manque total de respect. Honteux ! Changez votre personnel !!!

J’ai utilisé le photomaton de la librairie Carrefour et j’ai été déçue de l’expérience. Contrairement à d’autres cabines, il n’est pas possible de recommencer les photos sans repayer à chaque fois. Résultat : j’ai dû payer plusieurs fois pour obtenir une photo correcte, ce qui revient assez cher (7€ à chaque tentative). Ce serait vraiment plus honnête de prévenir clairement ou de permettre plusieurs essais avant validation, comme le font la plupart des photomatons. N’y allez surtout pas pour faire des photos d’identité!! C’est de l’arnaque. De plus le personnel est désagréable.

J’achète hier des capsules café, 2 boîtes en rayon : 1 en très mauvais état, 1 dont l’opercule est à peine soulevée à l’avant et c’est celle que je prends. Je souligne que seule la languette à l’avant est soulevée et qu’il n’est donc pas possible d’accéder aux capsules. Malheureusement je me rends compte que ce ne sont pas des capsules compatibles avec ma machine. J’y retourne ce jour pour les ramener donc. La dame peu aimable de l’accueil me les refuse. Prétexte : « la boîte est abîmée je vais pas pouvoir les reprendre ». Quelle blague!! Alors que je l’ai acheté comme ça, visionnez donc les caméras ☺️ Elle rajoute que si elle les reprend elle ne peut pas les revendre ! Alors pourquoi cette boîte et l’autre qu’il restait en rayon dans un état pitoyable étaient elles à la vente si vous ne pouvez pas les vendre dans cet état ?! Que fait le responsable qualité ? Elle me répond, me prenant de haut, sourire en coin « beh d’habitude les gens ne les prennent pas ! ». Nouvelle blague : c’est de ma faute ! 😂 ce qui laisse entendre que la responsabilité me reviendrait ?! Je suis donc l’idiote qui ose acheter des boites abîmées ? Elle poursuit en me disant que c’est ma parole (le fait que je dise qu’elle était ainsi quand je l’ai acheté) contre la leur. Mais avec grand plaisir, visionnons ensemble les caméras aux alentours de 15h53 ce jour-là, on verra comment sont les 2 seules boites en rayon. Puis me dit « beh oui mais bon vous savez des fois les gens ils regardent ». Regarder quoi ? Des capsules de café ? alors qu’on ne passe même pas le petit doigt sous la languette décollée ? Quelle mauvaise foi… Pas de soucis, les sites de défense des droits du consommateur sont là pour ça, heureusement. De même que le SAV national. Scoop : il n’y avait qu’à insérer la languette dans l’ouverture prévue à cet effet pour la rendre « vendable » auprès de vos clients qui n’en ont rien à faire qu’une boîte soit abîmée, et oui, ça existe ! (2ème photo)

Magasin de proximité, c'est un supermarché très agréable, nous trouvons l'essentiel des produits, sans superflu. Les prix sont bien affichés, les promotions sont courantes, avec la carte carrefour nous avons beaucoup d'avantages. Le personnel est disponible, souriant, nous avons le plaisir d'échanger avec les caissières, ce qui n'est pas le cas dans certaines grandes enseignes. Nous y venons régulièrement pour faire nos achats.

Magasin très bien entretenu avec un très grand choix de produits. Personnel agréable et toujours souriant. J'y retournerai avec plaisir.

"J’adore le Carrefour Market de Tournamy à Mougins ! C’est toujours un plaisir de m’y rendre, même en habitant Peymeinade. L’équipe est incroyablement accueillante : les caissieres ont toujours un sourire, une petite attention, et à l’accueil, le personnel est top ! Le magasin est propre et bien achalandé. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et surtout, ne changez rien ! Vous êtes au top !" Une fidèle cliente.

Je ne comprends pas, c’est l’enseigne Carrefour et plein d’articles sont manquants alors qu’il font bien partie des Carrefour Bizarrement je suis obligé d’aller au Carrefour des tourrades et là je trouve les articles par exemple l’eau d’Auvergne qu’ils n’ont pas depuis des semaines assez souvent alors qu’au carrefour la Bocca il y en a tout le temps!

Je mets 5 étoiles étant un ancien de carrefour. Je ne sais pas si ce magasin est franchisé ou intégré. Mais dans les deux cas : y a t il un pilote dans l'avion ? Et surtout, y a t il un manager ?