Grand Frais Mougins

Je mets une étoile pour l’hôtesse de caisse ultra aigrie !! L’endroit est top les produits sont top mais alors en caisse c’est pas top !! Les deux derniers passages que j’ai fait c’est avec la même hôtesse de caisse (blonde cheveux mi longs) une fois je veux bien, on a tous le droit de passer une mauvaise journée, mais deux fois là c’est abusé ! Pas un sourire, on sent qu’on la fait chier, puis le aurevoir forcé sans lever les yeux style vas-y dégage… dommage ça gâche tout le reste ! En plus je suis une personne plutôt sympathique donc je ne pense pas mériter ça… j’irai à celui de vallauris, ils seront peut être plus sympas eux, dommage pour le reste du personnel qui est très sympa !

Cliente depuis nombreuses années, je suis véritable déçue par la qualité des produits frais depuis quelques temps. Melon dans goût, tomates molles dès le lendemain de l'achat barquette de crevettes jetée à l'ouverture du paquet une odeur nauséabonde, ananas pourri à l'intérieur ail noir pourri dans son emballage et tous ces désagréments ont été constaté sur une courte période. Je ne désire plus être cliente grand frais . cela suffit. Pourquoi se changement?

Un très beau magasin, propre, bien rangé avec beaucoup de produits de qualité. Le seul bémol : l'amabilité en caisse. Ça fait plusieurs jours que nous tombons sur la même personne et ce soir c'était pire que les autres fois. Pas de réponse à notre bonjour, elle a scanné les produits à une vitesse, on a même pas eu le temps de les mettre dans le sac qu'elle nous annonçait le montant en soupirant... Si elle a des problèmes personnels ou avec ses collègues ou responsables ou je ne sais quoi, nous n'y sommes pour rien ou alors si elle n'aime pas le contact clientèle, qu'elle change de métier...

Superbe magasin et bon accueil. Mention spéciale à la Fromagerie. Magnifique !!!

Fonctionnement des caisses très mal organisé. A peine 50% des caisses ouvertes un Mardi Après Midi à 17h00. Une véritable honte !! De plus cela n'en finit pas, certain caissiers sont en formation ou très lent. Par dessus le marché la responsable vient apporté des rouleaux de pièces (Fond de caisse insuffisant) et discute en rigolant avec le caissiers comme si de rien étais pendant qu'on attend. Excepté quelque caissier ou caissière, le personnel de caisse est dans son ensemble désagréable et mal aimable. Tous ce que j'ai écris si-dessus est récurent et empire de mois en mois. A fuir !!! Bio Cop et Auchan sauront récupérer la clientèle

Les produits du magasin sont bons, c'est un Grand Frais rien à dire vous pouvez y aller, par contre c'est à vos risques et périls car la clientèle là bas est tout simplement létale ! Il faut impérativement faire passer un permis caddie pour les vieux de ce magasin, ce sont de véritables assassins hargneux. Quand ils ne tentent pas de vous déboiter les hanches avec, ils vous bloqueront et vous empêcherons de prendre les tomates côtelées ! C'est limite si ils vous les arracheront des mains. A la base je voulais acheter des cerises, pas vivre une zombie apocalypse sous anticoagulants.

Excellent magasin, toujours bien tenu et rangé. D’une propreté exemplaire. En revanche, l’organisation des caisses est à revoir. L’attente est toujours bien trop longue, à n’importe quelle heure de la journée. Et ce, même lorsque l’ensemble des caisses sont ouvertes. Aussi, pas de réseau dans le magasin, ce qui est dommage car l’application Grand Frais ne fonctionne pas hors ligne.

Le magasin en lui-même est très bien, rien à redire. En revanche, l’attitude des caissières est tout simplement honteuse. Pas de bonjour, aucun regard, elles discutent entre elles avec la collègue derrière pendant l’encaissement, ne disent même pas le montant à payer et ne donnent pas le ticket de caisse (il est simplement laissé sur le tapis). Et pour finir, même pas un au revoir. Je ne suis pas spécialement pour remplacer les humains par des machines, mais honnêtement, quand on a affaire à ce genre de comportement, on finit par se dire qu’une caisse automatique ferait presque mieux. Si le contact avec les clients leur pose réellement problème, il serait peut-être temps de penser à changer de métier. Les responsables devraient vraiment intervenir face à ce type de pratiques. Honteux.

Bonjour et au revoir la base de la politesse qui est absente dans ce magasin. Dommage le caissier était peut être dans un mauvais jour🤔

Avis du 19 février 2026 — Grand Frais — caisse n°5 Très mauvaise expérience aujourd’hui. La caissière (qui semblait être une responsable) a enregistré un produit différent de celui que j’achetais : au lieu de pamplemousse exotique, elle a passé mangue exotique (beaucoup plus chère). Résultat : +17 € sur le ticket. J’ai dû revenir spécialement au magasin (20 km aller-retour) pour corriger l’erreur, avec une grosse perte de temps. Je conseille vivement à tous les clients de vérifier chaque article sur l’écran de caisse et sur le ticket avant de payer. Sans vérification, l’erreur passe facilement. Erreur très désagréable et évitable.