Plus de sacs chez Lidl depuis 1 semaine c’est pas top la fille qui m’a dit qu’il n’y avais plus de sacs était très impolie elle m’a dit je cite : c’est pas de notre faute si on a plus de sacs il faudrais pensez à sourire également très déçu du comportement de la dame qui surveiller au caisse automatique….
Lidl
Supermarché · Saint-Étienne (42)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (1796)
J'ai beaucoup aimer.ya un vigile qui m'a regarder de travers mais c pas grave j'ai beaucoup aimer tout est propre tre accueillant les caisse sont très remplie.
Franchement, l'attitude du personnel de ce magasin est absolument détestable. Autant celui du Lidl rue Marcel Proust est adorable mais alors celui-ci! A l’exception de quelques très rares employés, que je salue pour leur professionnalisme, il n’y en a pas un pour rattraper l’autre. Entre une fausse blonde qui fait les beaux yeux à ses collègues mais traite les clients avec mépris, un autre qui vous saisit les articles des mains sans bonjour, ni au revoir, les agents de sécurité qui vous regardent comme si vous étiez des criminels… La seule raison pour laquelle je continuais d’aller à ce Lidl était sa proximité des transports. J’y suis une cliente fidèle et dépense des centaines d’euros par mois. Mais alors aujourd’hui ça a été la goutte de trop, quand la petite nouvelle, très aimable jusque là, est passée du côté obscur (lol) de par son attitude et m’a pratiquement fait une fouille au corps! Je comprends que votre travail est difficile, que la clientèle peut ne pas être évidente mais enfin vous travaillez dans le domaine du service, ressaisissez-vous! Je ne sais pas si le problème vient du management ou du recrutement mais il faut vraiment que la direction de ce magasin se remette en question. Y faire ses courses est désagréable et rabaissant quasiment à chaque fois. Je préfère aller au Auchan de C2, lui aussi proche des transports, rien que pour ne plus avoir à supporter ce personnel.
Bonjour, Je souhaite signaler un comportement que j'ai trouvé inapproprié lors de mon passage en caisse automatique le mercredi 17 juin vers 12h50. La jeune demoiselle présente en caisses automatiques s'est montrée peu polie et a élevé la voix à plusieurs reprises envers des clients. J'ai trouvé cette attitude irrespectueuse et peu conforme à la qualité d'accueil que l'on est en droit d'attendre dans un magasin. Je tenais à vous faire part de cette situation afin qu'elle soit prise en considération. Cordialement,
Inacceptable et humiliant ! C'est déjà la deuxième fois que je subis un comportement très humiliant dans ce Lidl. Aujourd'hui, alors que j'étais aux caisses automatiques, un employé barbu est venu sans raison, a pris le premier article de mes mains et l'a scanné lui-même. Ensuite, il a augmenté le volume de la caisse au maximum pour bien entendre que chaque article était scanné. ce manque de confiance affiché devant tout le monde est profondément rabaissant, comme si on me suspectait de vol à chaque visite. S'il y a une troisième fois, je ne me contenterai pas d'un avis, je porterai plainte et j'engagerai des poursuites judiciaires. Un client mérite le respect. Le 9 mai 2026, deux agents de sécurité m'ont suivi délibérément dans le magasin, me surveillant de manière ostensible aux caisses automatiques, comme si j'étais un suspect. Ce comportement est discriminatoire, humiliant et constitue du harcèlement. Je suis en train de préparer une plainte formelle contre cet établissement. Ce type de traitement est inacceptable et je déconseille fortement cet endroit à quiconque souhaite être traité avec dignité.
Je suis passée dans ce magasin aujourd'hui car j'avais des courses à faire à côté, déçue, vraiment déçue, je m'y remettrai plus jamais mes pieds là -bas. L'agent de sécurité, le plus âgé, pas le brun mais l'autre me parlait comme une merde, désolé pour l'expression. Je lui ai demandé juste où est ce que je pourrai prendre un sac , il m'a dit mais il faut payer, un sac ça se prend pas comme ça, mais vous vous croyez où ! J'étais choquée. J'étais pas la seule à ce que t'ai vu. Bonne chance pour les gens qui doivent faire leurs courses là bas, moi je faisais que passer et c'était la première et la dernière fois
Accessible par les transports qui passent juste devant. Produits très variés mais des caisses vides non réapprovisionnées.
Obligé de mettre une étoile… Sérieusement c’est une catastrophe ce Lidl : souris, saleté, mal approvisionné, personnels gracieux comme des portes de prison, des chariots dans des minuscules allées ect… je n’y remettrai plus jamais les pieds là dedans. C’est honteux, minable, à l’image de ce supermarché… une restructuration totale et un bon management avec des nouvelles têtes moins tristes ne serait pas un luxe… franchement, les employés, quand on les regarde, on a l’impression qu’ils sont au bout de leur vie… changer de métiers et apprenez à sourire et à bien travailler. Vous faites pitié.
J'avais déjà donné un avis négatifs sur votre magasin mais rien ne change toujours le bazars des files d'attente aux caisses maintenant je cais à celui de firminy une merveille spacieux et propre vous lisez les avis car je ne vois pas de changement
La caissière apparemment responsable a été exécrable, le temps de mon passage en caisse elle ne m'a même pas regardé, au moment de payer je lui ai tendu les billets et aussi la monnaie, elle n'a pas pris ma monnaie car elle n'a même pas Vu que je lui la tendait, tellement elle était occupée a rigoler avec sa collègue a travers son casque. Honteux
Avis pour Lidl - Vendredi 19 septembre 2025 à 13h Je suis très déçu de mon expérience à cette caisse. J'avais seulement 2 articles et j'étais en train de passer quand un couple avec beaucoup plus d'articles a décidé de me dépasser sans raison. La caissière a accepté leur demande et a même repoussé mes articles pour leur laisser la place. Je comprends les situations exceptionnelles, mais ici il n'y avait aucune justification: ils ne semblaient pas pressés, et j'étais déjà en train de passer. Ce genre de comportement est un manque de respect évident et n'est pas professionnel. Surtout que je suis un adolescent au lycée qui avait à peine 50 minutes pour manger et à cause de ça j'ai totalement rater mon tram dû au manque de professionnalisme. Je tenais à partager mon expérience afin que ce genre de situation soit pris en compte.
Bonjour, aujourd'hui j’ai eu une expérience très désagréable. Un vendeur a eu un comportement irrespectueux et impoli envers moi. De plus, mon ticket de caisse n’a pas été imprimé et, lorsque je l’ai demandé, on m’a répondu de manière inacceptable et sans professionnalisme. En tant que client, j’attends un service respectueux et responsable. Je vous prie de bien vouloir examiner cette situation et de veiller à ce que de tels comportements ne se reproduisent pas. Merci de votre compréhension.
Je souhaite porter à votre attention une situation désagréable vécue dans ce magasin Lidl fourneyron le 10/09/2025 vers 11H16. Alors que j'utilisais une caisse automatique, j'ai eu affaire à une employée dont le comportement a été particulièrement désagréable et irrespectueux. Au lieu d'apporter son aide avec courtoisie, celle-ci s'est montrée sèche, impatiente, agressive elle m'a dit je cite: (pourquoi vous vous excitez madame) J'étais outrée ce qui eu l'air de l'a satisfaire. Je comprends que le travail en caisse puisse être difficile mais rien ne justifie un tel comportement envers les clients. Personnellement je n'y remettrai pas les pieds. Une cliente très déçu !!!!
Magasin bien situé propres bien organisé très accueillant par le personnel pas beaucoup d'attente en caisse . On y trouve tout les produits jamais en rupture.
Je ne comprend pas les précédent avis je suis allez à ce magasin plusieurs fois et j'ai toujours été bien servis. Les salariés font de leur mieux au vu de certains clients et du quartier qui a mauvaise réputation. Courage a eux.
Magasin très bien tenu, rayons bien approvisionnés et prix toujours attractifs. Le personnel est agréable et efficace, un vrai plus 😁
Magasin bien organisé, prix attractifs et bon choix de produits. Le personnel est accueillant et serviable, toujours agréable de faire ses courses ici.
Titre : Gaspillage alimentaire inutile le dimanche Commentaire : En tant que client fidèle de Lidl, j’apprécie normalement votre pratique de vendre à 1 € les produits qui périment le jour même. Pourtant, ce dimanche, j’ai découvert qu’une grande quantité de viande périmait aujourd’hui. J’ai proposé de les acheter avec la réduction habituelle afin d’éviter le gaspillage, mais on m’a répondu qu’une règle interne impose de jeter tous ces produits le dimanche, même s’ils sont encore parfaitement consommables. Je trouve cette décision illogique et contraire au bon sens : Elle va à l’encontre de la lutte contre le gaspillage alimentaire. Elle prive les clients d’une opportunité d’achat à prix réduit. Elle cause une perte financière pour l’enseigne elle-même. Adapter cette politique, même le dimanche, permettrait à la fois de réduire le gaspillage, de satisfaire vos clients et de valoriser l’image responsable que Lidl veut donner. Ignorer ce problème en continuera à envoyer aux poubelles des kilos de nourriture parfaitement bonne, et c’est inacceptable aujourd’hui
Je fait mes course de temps en temps quand j’y suis aller il y a une palette de glace devant les fruits et légumes presque tout décongeler, il y avais même un Bubble thé dans le rayon glace ouvert et dans un rayon on devait faire demie tour parce qu’un employé avait laisser sa palette en plein milieux du passage de sortie alors que normalement il son Censé les décaler pour qu’on puisse passer, les vigiles nous regarde comme si on n’allais voler quelque chose alors qu’on passe souvent devant euh en payant nos courses et il te regarde de Travers, les gens te double comme sa et il y a pas de respect donc il ne mérite même pas une étoile mais aucune.
Un sketch, mais après lu les commentaires incroyablement négatifs,j'ai compris. Ils engagent pas des hôtes de caisse chez Lidl mais d'anciens videurs, et ces personnes ont exactement les mêmes compétences qu'un feu rouge, la lumière en moins, l'agressivité en plus. Pauvre de moi qui fait mes courses en écoutant de la musique et qui fait la queue aux caisses libre service . A mon tour,je demande gentiment, si on peut payer en espèces. Le préposé aux violences verbales gratuites me hurlent dessus qu'il a dit sur c'était uniquement en carte bleue. Sorry, j'ai des écouteurs,je ne t'ai pas entendu ancien videur de boîtes de nuit et il me hurle dessus ( apparemment cette personne ne sait pas s'exprimer avec une voix normale et posée ) d'aller en caisse non libre service. Ben oui,le videur,tu veux que j'aille où. J'essaie de raconter ça de façon rigolote mais c'est juste incroyable qu'un commerce ( parce que c'est un commerce , on est d'accord ) traite les gens qui les payent, accessoirement les clients ,de cette façon. Moi même étant dans la grande distribution où mon kif est d'aider les clients dans toutes leurs demandes ,ça me fascine. Et s'il-te-plaît, l'I.A.,si tu peux m'éviter ta réponse automatique à deux balles. Vous avez juste perdu un client de plus
Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais ,magasin à fuir ! Il est extrêmement mal approvisionné , la mise en rayon est aléatoire ( haricots verts dans le rayon céréales ) . Le magasin est aussi très mal fréquenté (personnes qui doublent a la file d'attente des caisses ,de nombreux vols ,et de nombreuses personnes qui mangent ce qui se trouve en rayon. L'autre jour J'y suis venu pour faire une course et un homme m'accoste en me disant "Achète moi des tomates " .Bref n'y allez pas ...
Achats réalisés le 10 janvier. Le personnel n'est pas très disponible pour aider le client à se retrouver dans ce débarras, aux allées encombrées et au sol très mal nettoyé. En théorie on peut trouver un parking et une entrée adaptés aux fauteuils roulants ♿, mais après pour y circuler, c'est la galère. Impolitesse et agressivité de la part du personnel. La seule personne serviable est une dame brune, entre 45 et 50 ans. Ce magasin 🏬 est situé dans un secteur assez proche du centre ville 🏙 et atteignable avec les transports en commun 🚍 Stas. Il y a un parking 🅿 privé gratuit pour les clients, avec code sur ticket de caisse. Ce qui ne sert à rien, car la barrière de sortie reste ouverte et ce depuis plusieurs mois. De ce fait les emplacements sont utilisés comme stationnement gratuit longue durée. Divers articles, avec réduction moins 30 %, dispersés dans les rayons, n'ont même pas de prix. Uniquement des étiquettes indiquant qu'il y a réduction. Manque assez souvent l'affichage des prix, pour des produits qui sont arrivés lors des approvisionnements précédents. Rayons à moins 30 % engorgés de produits autres que ceux concernés. Caisses automatiques assez saturées. De plus on vous invite à aller à ces caisses si vous avez moins de 15 articles et quand vous avez fait la queue.... vous êtes refoulé avec véhémence car vous avez un chariot 🛒. Personnel illogique et désagréable . D'autres enseignes ont également ce type de caisses et elles sont évidemment utilisables, avec ou sans chariot. Caisses classiques, lorsque ouvertes, sont bien trop peu nombreuses. Parfois il faut attendre le bon vouloir de la caissière pour qu'elle arrive. Pratiquement jamais de caisse prioritaire ouverte. Articles en soldes..... même pas un d' approvisionné le matin même de la promotion . C'est le cas pour la plaque induction 3500w deux 🔥 feux 🔥. Les prix sont de plus en plus élevés et la fiabilité de l'électroménager Silvercrest devient médiocre. Pour exemple la machine à coudre Silvercrest a été allégée et n'est plus aussi performante que l'ancienne. Voir avis sur Google en entrant , " avis machine à coudre Silvercrest". Avec la carte Lidl plus on dispose d'offres spéciales, comme les petits jouets Playtive set gaulois . Sauf qu'ils ne sont pas disponibles. D'ailleurs, à presque tous les coups, je ne trouve pas l'article, de moins de 0,50€, généreusement donné après avoir atteint la somme d'achats requise. De plus le cumul est mis à zéro chaque fin de mois. C'est du simple marketing comme oser écrire que Lidl est moins cher que Leclerc. Surtout on ne précise pas le contenu du chariot pris en compte. Pour acheter aux meilleurs tarifs, des articles de marque, Lidl oublie d'indiquer le nombre référencé dans leurs points de vente. C'est ponctuellement quelques produits. Personnellement je n'ai jamais vu de produits Anti gaspi à cette adresse. Pour ce magasin, je ne parle même pas du niveau d'éducation de l'individu, qui se dit être de la sécurité et qui ne présente aucun justificatif. Même pas un badge. On y oblige les consommateurs à déposer leurs sacs 🛍 à l'entrée et sans aucune garantie de surveillance. Si vôtre sac disparaît, ce n'est pas le problème de cette 🏪 boutique !!! C'est grave pour une personne de perdre ainsi son ordinateur 🖥. Cette méthode est elle légale ? Il devient urgent de s'assurer que ce n'est pas une pratique abusive pour un espace de vente ouvert au public...
Super accueil, personnel au top ! Super rapport qualité prix avec des produits très intéressant.. la petite cheffe de petite taille aux cheveux noirs est super agréable et gentille ! Je suis toujours aussi ravis de ce magasin. Le magasin est très bien approvisionné preuve ci-dessous.
Magasins qui ferment toutes ses caisses manuelles pour ouvrir les caisses automatiques uniquement sous prétexte de manque de personnel, pourquoi vous n'embauchez pas alors ? Aujourd'hui c'était carrément l'ascenseur du parking qui était en panne, pas d'escalier pour la clientèle, du coup il faut descendre par l'accès véhicule. Les caisses automatiques étaient aussi dégradées, pas de balance ni de tickets disponibles.
Supermarché dans les quartiers voisins
- Carrefour City 4,0
- Shine Market 5,0
- AFGHAN Market 4,5