Carrefour City

Je viens de poser un colis en magasin accueil horrible on me dit de faire la queu avec un énorme colis je dis je reste sur le côté de la caisse le temps que les clients avant moi passe elle me dit d’accord son collègue arrive et me dit faut faire la queu je lui explique que j’ai un gros colis je vais pas me mettre au milieu des gens ! Il me dit bah si c’est logique bah non c’est pas logique bref plus jamais je met les pieds dans ce relay j’irais à mon relay habituel !

J'y suis aller plusieurs fois pour récupérer des colis . Il faut faire la queue dans la file au milieux des clients . Je trouve ça déplorable . Trop d'attente juste pour récupérer un colis. Des personnes à la caisse pas très agréables. Il faut pour certains faire des formations ou changer de métiers . A la caisse quand vous faite des achats ont nous laisse même pas le temps de ranger nos affaire ont encaisse et pose les achats du client sur les notres C'est très agaçant. Ont vien faire des achats donc les clients devrais être bien recu . Cest décevant de vour tout ça de nos jours ça nous donne plus envie dans cet enseigne de magasin......

C’est véritablement un scandal! Je suis allé à ce carrefour pour acheter du pain mais malheureusement le stock a été épuisé. Je fais alors un demi tour et un caissier me demande de lui ouvrir mon sac. Choqué par cette demande insensée j’ai refusé considérant que seulement la police a le droit de voir et toucher mes objets personnels. Le salarié en question a essayé de me faire le moral en m’indiquant qu’il voulait juste vérifier - voir le contenu de mon sac ce qui est encore plus offensif. Je ne comprends pas quel l’intérêt de cette demande. Personnellement je fais par exemple beaucoup too good to go. Comment le caissier de Carrefour peut savoir si un tel ou tel produit vient de ce supermarché ou à un autre????? Quel est l’intérêt de voir juste le contenu? Il m’a dit aussi que je devais laisser mon sac et donc mes affaires à l’entrée de la porte!!! Pardon? Et Qui va surveiller nos affaires ? Il n’y a aucune sécurité à l’entré de la porte. Qui garantit la sécurité des affaires de clients ? Dans mon sac j’ai des affaires personnelles que je ne veux pas les afficher à tout le monde. En plus le jeune homme que je rappelle il travaille là bas depuis 3 mois il m’a montré une affiche qui indiquait que « les clients doivent ouvrir leurs sacs aux caissiers. Toutefois il n’y a avait aucune indication à la porte d’entrée pour informer préalablement les clients. Si je savais qu’ils me traiteront comme un potentiel voler je ne mettrai pas le pieds dedans. Il faut préciser que j’allais à ce Carrefour depuis plus de 2 ans et je n’avais aucun problème en particulier même si le personnel est délicat. Après une 15e de minutes de retard une « responsable » a été apparu pour me forcer d’ouvrir mon sac et bien évidemment j’ai refusé. Après mon refus elle a commencé à m’hurler dessus en me disant que si je n’ouvre pas mon sac je ne mettrai plus jamais les pieds dedans. Personnellement je ne remettrai plus les pieds dedans. Ils sont désagréables, mal poli, pas bon conseil, pas ponctuels (ils sont censés de fermer à 13h et non pas 12h50 pour le dimanche par exemple)

Arriver à 12h50 un dimanche, le magasin est sensé fermer à 13h, les grilles sont déjà baissés, sur la vitrine ils disent bien le dimanche de 9h à 13h. Changer et mettez que vous fermer à 12h50 ça évitera que l’on ce déplace pour rien !

Endroit austère et peu accueillant. Service retrait de colis déplorable ou on doit faire la queue même si vous n'avez rien acheté. Embauche des employés à l'image du magasin qui ferait office de gardien de prison. Ce serait sympa aussi de laisser le client ranger sa marchandise, au lieu de mélanger avec le suivant, un conseil cependant pour les calmer, régler votre achat après avoir tout mit dans votre sac et vous régler le souci du caissier qui croit être payé à la pièce. Parlons du rayon, les dates de péremption sont dépassées depuis au moins 4 jours, pensez aux personnes âgées qui ne vérifient pas forcément, prévenir le service d'hygiène s'impose pour qu'enfin ce magasin respecte la réglementation.

J'y vais par moment mais par rapport aux autres Carrefour en ville je trouve qu'il manque tout un rayon avec les produits du monde et tout les produits halal. J'ai aussi fais livrer quelques commandes la bas et c'est le seul qui m'ai demandé de faire la queue en même temps que les clients qui font leurs courses, ce que je trouve absurde🫤. Je précise avoir posé la question au caissier qui m'a confirmé que c'est comme ça qu'il fonctionnait.😐 Maintenant je suis prévenu.

J arrive 21h50 pour acheter du pain et une boisson pour la soirée après une dure journée de travail et on me refuse l entrée alors qu’un client est encore à la caisse je demande à une personne jeune de m ouvrir se sra très rapide et il me dit avec un sourire ironique « c’est fermé repasser demain matin moi aussi j’ai envie de rentrer chez moi » le jeune vraiment pro et investi Lol Bravo pour votre nouvelle recrue saisonnière (photo a 21h52 )

Certes nous sommes en période de crise mais le prix de certains produits de base a vraiment explosé ces derniers mois, ce qui ne se retrouve pas forcément chez la concurrence. Je me demande quelle est la marge appliquée par l'enseigne Carrefour et me dis que parfois l'inflation a bon dos. Par ailleurs l'un des manager est extrêmement désagréable et semble avoir d'énormes difficultés à dire bonjour, et je ne parle pas du sourire. Quant à l'autre il est tellement nonchalant que c'est déconcertant. Résultat : l'attente en caisse est parfois très longue, et ce même lorsqu'il n'y a pas énormément de clients dans le magasin. Par ailleurs la majorité des personnels de caisse a l'air au bout du rouleau, voire dépressif, ce qui en dit long sur les méthodes de management employées par la direction. En bref ça dépanne mais je n'y passerai pas ma vie.