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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Terville (57)

4,0 988 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Terville (57180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (988)

Avis Google
4,0
988 avis
5★433
4★292
3★147
2★44
1★72
P
Papadogo01 Nico Google

Lidel propre mes je trouve un peut petit après ce peut être agencement qui fait cela je ne c pas Le personnel sympathique facile a ce garé

S
Sab Lau Google

Je fais toujours le déplacement pour venir sur Briey au lieu de Sainte Marie aux Chenes car lidl mieux rangé, jamais la foule, on y fait ses courses tranquillement.

F
Faltot Joel Google

J’ai demandé le prix des ventilateurs au responsable, qui était occupé à les ranger, et il m’a littéralement rembarré. C’est un manque de respect de la part de celui qui doit être exemplaire. Un manager énervé, lamentable. »

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Therese Jacson Google

Caissière désagréables notamment une avec des cheveux noirs qui dit devant les clients en parlant à sa collègue qu'elle n'aime pas faire la caisse. Alors pourquoi elle ne change pas de métier. Réponds sèchement s'en dire au voir. Celui dans les rayons aussi, je lui demande quelque chose dans le rayon viande, il réponds aussi sèchement comme si je l'emmerder. Je n'ai jamais vu ça. En tout cas je ne reviendrais plus.

O
Océane Google

Après être venue faire mes courses jeudi après-midi, une odeur nauséabonde dans mon frigo aujourd’hui (samedi matin). Pour cause, un poulet entier que je viens d’acheter. Résultat, il a fini à la poubelle. Et, ce n’était pas de ma faute de la chaîne de froid car j’ai été avec une glacière et de la glace pour le froid. Pensez à prendre des mesures et à faire attentions à la chaîne du froid. Faut pas s’étonner qu’il y ai des plaintes….

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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fren chie Google

Attention pot de fromage blanc acheté et déjà ouvert 😡faut vraiment tout vérifier avant d acheter à lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Fren, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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jerome Nowak Google

Ma visite en mars chez Lidl a été une excellente expérience ! 🤩 J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin, et les prix sont toujours aussi avantageux. La qualité des produits est impressionnante. Je recommande vivement ce magasin ! 🛒✨

S
Sebastien Waldung Google

Un grand bravo à un votre employé a lunette pour son professionnalisme exemplaire. Toujours souriant et efficace, il assure un passage en caisse fluide tout en maintenant un contact humain de qualité. Sa réactivité et son sens du service contribuent directement à la fidélisation de notre clientèle (je suis passé vendredi matin)

H
HENRY Emilie Google

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Mais en lisant les commentaires précédents ça aurait du m’alerter. « L’hôtesse caisse » balance tes articles en caisse, souffle soupire tout ça parce qu’elle doit partir en pause. Au moment de l’encaissement, je paie une partie en carte restaurant elle me dit « ça passe pas » je paie donc avec ma carte bleue. Arrivée à la maison je vois que j’ai été débitée sur mes deux cartes (restaurant et bancaire) je retourne sur place on me dit de voir avec le service clients ! Une véritable honte. J’appelle le service client, après investigation tout est conforme chez nous veuillez contacter votre établissement bancaire ! Alors non tout n’est pas conforme j’ai payé deux fois mes courses, aucun rapport avec mon établissement bancaire c’est deux cartes différentes. Il s’agit d’une erreur de l’hôtesse caisse. Malgré les relevés bancaire et le ticket de caisse à l’appui rien ! J’ai donc payé deux fois et ça ne dérange personne. Très simple ce fut la dernière fois que je mettais les pieds ici ! 0 pour le service client 0 pour l’accueil et amabilité en caisse ! Tout à revoir. Résultat image de marque salie, en bref passez votre chemin et allez chez carrefour et Leclerc à côté…

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
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wendy Google

Caissière pas agréable, vendeuses non plus . On nous parles mal . Agressive. La fin de journée c’est ok on est fatiguée mais la aucun s relationnels clients .

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Alushllari Rubinjo Google

Meilleur lidl de la région , propre agréable toujours là pour nous conseiller , les caissières Amandine et Cyndie super sympas, responsables super gentilles ! Venez faire vos courses ici c’est génial

A
Alicia Posty Google

Première fois dans ce magasin, j’ai eu le malheur d’être servie par Chloé, je pense qu’elle devrait revoir son accueil avec la clientèle. 0 professionnalisme et assez vulgaire. Utilise son téléphone lors du scan des articles ce qui fait perdre du temps, se permet de critiquer les articles des clients. Je pense que revoir l’équipe serait un +.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😕 Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl.
J
Jessica BERA AMARA Google

Un service parfait ! J’ai dû acheter une 100aine de chocolats pour une école en dernière minute, la quantité nécessaire n’était pas disponible en stock dans le magasin de Terville mais le responsable a tout fait pour les trouver à proximité et les a réservé. Encore un grand merci !

S
Stefano 1 Google

Toujours le même problème : beaucoup de clients à la caisse et pas assez de personnel pour effectuer le paiement. Pour payer 4 articles j'ai patienté 20 minutes à la caisse....peut être faudra envisager des caisses sans opérateur....

Réponse du professionnel : Bonjour Stefano, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Agnieszka Ricci Google

Je tiens à avertir toutes les personnes qui font leurs courses ici: vérifiez bien vos tickets de caisse et les prix en rayon ! C’est déjà la troisième erreur dans ce magasin, et la deuxième en seulement deux semaines. Les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux qui passent en caisse. Aucune excuse, aucune explication – comme si c’était moi le problème. Et en plus, l’attitude du personnel est déplorable. Quand j’ai signalé l’erreur, je me suis sentie comme une intruse. Le regard de la caissière, et probablement du responsable, donnait clairement l’impression que je devais partir au plus vite et ne plus remettre les pieds dans ce magasin. Entre les erreurs répétées et le manque total de respect envers les clients, je suis vraiment déçue. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnieszka, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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