Lidl

Un grand bravo à un votre employé a lunette pour son professionnalisme exemplaire. Toujours souriant et efficace, il assure un passage en caisse fluide tout en maintenant un contact humain de qualité. Sa réactivité et son sens du service contribuent directement à la fidélisation de notre clientèle (je suis passé vendredi matin)

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Mais en lisant les commentaires précédents ça aurait du m’alerter. « L’hôtesse caisse » balance tes articles en caisse, souffle soupire tout ça parce qu’elle doit partir en pause. Au moment de l’encaissement, je paie une partie en carte restaurant elle me dit « ça passe pas » je paie donc avec ma carte bleue. Arrivée à la maison je vois que j’ai été débitée sur mes deux cartes (restaurant et bancaire) je retourne sur place on me dit de voir avec le service clients ! Une véritable honte. J’appelle le service client, après investigation tout est conforme chez nous veuillez contacter votre établissement bancaire ! Alors non tout n’est pas conforme j’ai payé deux fois mes courses, aucun rapport avec mon établissement bancaire c’est deux cartes différentes. Il s’agit d’une erreur de l’hôtesse caisse. Malgré les relevés bancaire et le ticket de caisse à l’appui rien ! J’ai donc payé deux fois et ça ne dérange personne. Très simple ce fut la dernière fois que je mettais les pieds ici ! 0 pour le service client 0 pour l’accueil et amabilité en caisse ! Tout à revoir. Résultat image de marque salie, en bref passez votre chemin et allez chez carrefour et Leclerc à côté…

Caissière pas agréable, vendeuses non plus . On nous parles mal . Agressive. La fin de journée c’est ok on est fatiguée mais la aucun s relationnels clients .

Meilleur lidl de la région , propre agréable toujours là pour nous conseiller , les caissières Amandine et Cyndie super sympas, responsables super gentilles ! Venez faire vos courses ici c’est génial

Première fois dans ce magasin, j’ai eu le malheur d’être servie par Chloé, je pense qu’elle devrait revoir son accueil avec la clientèle. 0 professionnalisme et assez vulgaire. Utilise son téléphone lors du scan des articles ce qui fait perdre du temps, se permet de critiquer les articles des clients. Je pense que revoir l’équipe serait un +.

Un service parfait ! J’ai dû acheter une 100aine de chocolats pour une école en dernière minute, la quantité nécessaire n’était pas disponible en stock dans le magasin de Terville mais le responsable a tout fait pour les trouver à proximité et les a réservé. Encore un grand merci !

Toujours le même problème : beaucoup de clients à la caisse et pas assez de personnel pour effectuer le paiement. Pour payer 4 articles j'ai patienté 20 minutes à la caisse....peut être faudra envisager des caisses sans opérateur....

Je tiens à avertir toutes les personnes qui font leurs courses ici: vérifiez bien vos tickets de caisse et les prix en rayon ! C’est déjà la troisième erreur dans ce magasin, et la deuxième en seulement deux semaines. Les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux qui passent en caisse. Aucune excuse, aucune explication – comme si c’était moi le problème. Et en plus, l’attitude du personnel est déplorable. Quand j’ai signalé l’erreur, je me suis sentie comme une intruse. Le regard de la caissière, et probablement du responsable, donnait clairement l’impression que je devais partir au plus vite et ne plus remettre les pieds dans ce magasin. Entre les erreurs répétées et le manque total de respect envers les clients, je suis vraiment déçue. Je ne recommande absolument pas ce magasin.