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Lidl

Supermarché · Montbéliard (25)

4,0 703 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montbéliard (25200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (703)

Avis Google
4,0
703 avis
5★338
4★197
3★60
2★25
1★83
v
vithusha vijayakanth Google

Ils ont mis en solde une glace qui n’est au final même pas compté et en plus de ça j’ai scanné ma carte Lidl plus et elle m’a même pas prévenu que ça n’a pas été passer Franchement je venais tout le temps ici mais ça va plus au final Je devais payer 3,18€ j’ai payé 3,33€ même 0,10€ c’est de l’argent enlèver vos panneau si ya pas de solde 😡😡 Et la caissière même pas un bonjour alors là ça va plus du tout

Y
YAZIIR Google

Magasin propre et bien entretenu, les rayons sont toujours bien rangés et faciles à parcourir. Les caisses rapides avec paiement par carte bancaire sont très pratiques et permettent d’éviter l’attente en caisse. De plus, pendant les heures creuses, le magasin n’est pas trop bondé, ce qui rend les courses agréables avec grand parking. Je recommande ce Lidl. 👍

Y
Yasmina Zemiri Google

Cette situation a été vécue par ma sœur: « Je viens régulièrement faire mes courses dans ce magasin, pratiquement tous les jours. Aujourd'hui, je suis venue acheter plusieurs articles, dont des baguettes. J'ai demandé poliment à une employée s'il en restait. Sa réponse a été particulièrement désagréable et condescendante : « Vous avez vu personne ? ». Après lui avoir répondu que non, elle s'est tournée vers sa collègue, a pouffé de rire de manière moqueuse et m'a répondu : « Eh ben voilà ! ». Ce n'est malheureusement pas la première fois que je me fais renvoyer balader dans ce magasin. Lorsque je suis retournée voir la responsable pour demander s'il restait des baguettes, celle-ci a immédiatement pris ma demande en compte et est allée m'en chercher. En revanche, lorsque j'ai expliqué la situation vécue avec cette employée, celle-ci s'est de nouveau mise à pouffer de rire de manière moqueuse devant sa responsable, ce qui m'a particulièrement mise mal à l'aise. Je remercie néanmoins la responsable pour son aide et sa réactivité concernant ma demande. C'est dommage que l'attitude de certains membres du personnel puisse gâcher l'expérience de clients fidèles qui viennent régulièrement faire leurs courses dans ce magasin. »

B
Bilbon SACQUET Google

Magasin plutôt agréable même si on ne trouve pas toujours ce qu'on a besoin, les oeufs sont souvent en rupture de stock, le rayon viande poisson est mal présenté. La caisse automatique est pratique sauf si vous avez une bière ou autre alcool dans votre liste, il va falloir attendre, attendre... pour qu'enfin quelqu'un vienne valider votre achat. Désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Bilbon, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Noémie Michelet Google

la boulangerie est infâme clairement: c’est sec, sans goût. Le personnel n’est pas aimable et surtout inutile ils servent de décoration bref à fuir aller tous à leclerc ou autre mais pas ici

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. Belle journée, L'équipe Lidl
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Aurélie Foinant Google

Merci beaucoup à la caissière et au vigile qui ont été très sympathiques et qui nous ont aidé ce dimanche matin pour notre fille qui est tombée et s'est blessée dans la rue. Nous avons pu lui acheter un pantalon et la soigner avec la bienveillance du vigile très gentil.

A
Adeline Clément Google

Caissière très désagréable, il faudra penser à changer de métier si les questions des clients vous emmerde à ce point. Pour le contexte j'ai seulement demander si le magasin faisait des paniers anti gaspi pour les fruits et légumes. Étant venu un dimanche matin (le magasin est fermé l'après midi) je m'attendais à en retrouver. Pas besoin d'agresser les gens pour une question lambda. En plus de cela je trouve le magasin mal rangé. Et encore ça aurait pu ne pas être dérangeant si la caissière rousse n'avait pas fait preuve de mépris pour les questions des clients. Honnêtement aller faire vos courses autre part. Dommage que le leclerc drive soit fermé le dimanche car le personnel y est beaucoup plus respectueux.

T
Théo BELUCHE Google

J’ai acheté deux plantes vertes en pot en terre cuite affichées à 9,48 € chacune en rayon, mais j’ai été facturé 30 € à la caisse, sans explication claire. La responsable a refusé de me rembourser la différence, prétextant une « erreur d’étiquetage » et affirmant que les plantes que j’ai prises n’avaient pas de prix indiqué, donc qu’il n’y avait « pas de solution ». J’ai pourtant le ticket de caisse et une photo du prix affiché. Je trouve cela très décevant : manque de transparence, service client incompétent et responsable caisse de mauvaise foi. L’amabilité du personnel est également à revoir. Je déconseille ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Galaxylaure 04 Google

Une honte , j ai payé 15 euros le parking pour 1 heure . Attention et faites vos courses très rapidement ou ne vous y garer pas. Voleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Galaxylaure, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Cette mesure exceptionnelle a été mise en place afin que nos clients puissent accéder au parking de leur supermarché en toute tranquillité. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Amel Amel Google

On demande un renseignement sur un produit et le vendeur est désagréable, manque de politesse et de civisme envers les clients dans ce magasin 2 vendeurs seulement qui font la différence. Equipe a renouveler avec des personnes qui ont le sens commercial et qui savent s adresser aux clients avec politesse

Réponse du professionnel : Bonjour Amel, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
Z
Zaïd diaz Google

Bonjour, Je souhaite signaler un incident qui s’est produit dans l’un de vos magasins. Lors de mon passage en caisse, une employée a voulu me faire payer une somme d’argent beaucoup plus importante que le montant réel de mes achats. Cette situation m’a mis(e) très mal à l’aise et m’a fait perdre confiance. Je comprends que des erreurs peuvent arriver, mais cela soulève aussi une question de sécurité — autant pour les clients que pour les employés. Je pense qu’il serait utile d’envisager la présence d’un agent de sécurité dans le magasin, afin de rassurer tout le monde et d’éviter que de telles situations ne se reproduisent. Merci de prendre ce retour en considération et d’assurer un meilleur suivi pour la sécurité et la confiance dans vos magasins. Cordialement, [Votre prénom zaid ]

Réponse du professionnel : Bonjour Zaïd, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Guillaume Jacquemin Google

Je mets un avis très mauvais. Je me rend régulièrement dans ce magasin puisque je suis sur Montbéliard. Les horaires d'ouverture ne sont pas respecté. A 19h45 il faut avoir évacué les lieux, plus personne ne peut rentrer à partir de 19h40. (Pour une fermeture à 20h). Les salariés sont peu agréables. Ne parlons pas des agents de sécurité qui sont à la limite de l'agressivité pour ne demander de rejoindre les caisses (sans bonjour, merci, s'il vous plaît...) Il y a toujours pleins d'emballages d'ouverts. Le magasin n'est pas très propre. Des références ont complètement disparu. Les parking est fermé avec des barrières, payant si on traîne à faire les course (après combiende temps ??) Il y a des caisses automatiques qu'il faut obligatoirement utiliser à partir d'une certaine heure. C'est un véritable cauchemar ce magasin. Et j'oubliais, je suis sur que je vais avoir la réponse standardisée "désolé votre avis compte merci d'avoir pris le temps" comme tous les autres avis négatifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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