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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Montbéliard (25)

4,0 683 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montbéliard (25200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (683)

4,0
683 avis
5★331
4★192
3★56
2★23
1★81
N
Noémie Michelet

la boulangerie est infâme clairement: c’est sec, sans goût. Le personnel n’est pas aimable et surtout inutile ils servent de décoration bref à fuir aller tous à leclerc ou autre mais pas ici

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Aurélie Foinant

Merci beaucoup à la caissière et au vigile qui ont été très sympathiques et qui nous ont aidé ce dimanche matin pour notre fille qui est tombée et s'est blessée dans la rue. Nous avons pu lui acheter un pantalon et la soigner avec la bienveillance du vigile très gentil.

A
Adeline Clément

Caissière très désagréable, il faudra penser à changer de métier si les questions des clients vous emmerde à ce point. Pour le contexte j'ai seulement demander si le magasin faisait des paniers anti gaspi pour les fruits et légumes. Étant venu un dimanche matin (le magasin est fermé l'après midi) je m'attendais à en retrouver. Pas besoin d'agresser les gens pour une question lambda. En plus de cela je trouve le magasin mal rangé. Et encore ça aurait pu ne pas être dérangeant si la caissière rousse n'avait pas fait preuve de mépris pour les questions des clients. Honnêtement aller faire vos courses autre part. Dommage que le leclerc drive soit fermé le dimanche car le personnel y est beaucoup plus respectueux.

T
Théo BELUCHE

J’ai acheté deux plantes vertes en pot en terre cuite affichées à 9,48 € chacune en rayon, mais j’ai été facturé 30 € à la caisse, sans explication claire. La responsable a refusé de me rembourser la différence, prétextant une « erreur d’étiquetage » et affirmant que les plantes que j’ai prises n’avaient pas de prix indiqué, donc qu’il n’y avait « pas de solution ». J’ai pourtant le ticket de caisse et une photo du prix affiché. Je trouve cela très décevant : manque de transparence, service client incompétent et responsable caisse de mauvaise foi. L’amabilité du personnel est également à revoir. Je déconseille ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Galaxylaure 04

Une honte , j ai payé 15 euros le parking pour 1 heure . Attention et faites vos courses très rapidement ou ne vous y garer pas. Voleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Galaxylaure, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Cette mesure exceptionnelle a été mise en place afin que nos clients puissent accéder au parking de leur supermarché en toute tranquillité. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Amel Amel

On demande un renseignement sur un produit et le vendeur est désagréable, manque de politesse et de civisme envers les clients dans ce magasin 2 vendeurs seulement qui font la différence. Equipe a renouveler avec des personnes qui ont le sens commercial et qui savent s adresser aux clients avec politesse

Réponse du professionnel : Bonjour Amel, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
Z
Zaïd diaz

Bonjour, Je souhaite signaler un incident qui s’est produit dans l’un de vos magasins. Lors de mon passage en caisse, une employée a voulu me faire payer une somme d’argent beaucoup plus importante que le montant réel de mes achats. Cette situation m’a mis(e) très mal à l’aise et m’a fait perdre confiance. Je comprends que des erreurs peuvent arriver, mais cela soulève aussi une question de sécurité — autant pour les clients que pour les employés. Je pense qu’il serait utile d’envisager la présence d’un agent de sécurité dans le magasin, afin de rassurer tout le monde et d’éviter que de telles situations ne se reproduisent. Merci de prendre ce retour en considération et d’assurer un meilleur suivi pour la sécurité et la confiance dans vos magasins. Cordialement, [Votre prénom zaid ]

Réponse du professionnel : Bonjour Zaïd, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Guillaume Jacquemin

Je mets un avis très mauvais. Je me rend régulièrement dans ce magasin puisque je suis sur Montbéliard. Les horaires d'ouverture ne sont pas respecté. A 19h45 il faut avoir évacué les lieux, plus personne ne peut rentrer à partir de 19h40. (Pour une fermeture à 20h). Les salariés sont peu agréables. Ne parlons pas des agents de sécurité qui sont à la limite de l'agressivité pour ne demander de rejoindre les caisses (sans bonjour, merci, s'il vous plaît...) Il y a toujours pleins d'emballages d'ouverts. Le magasin n'est pas très propre. Des références ont complètement disparu. Les parking est fermé avec des barrières, payant si on traîne à faire les course (après combiende temps ??) Il y a des caisses automatiques qu'il faut obligatoirement utiliser à partir d'une certaine heure. C'est un véritable cauchemar ce magasin. Et j'oubliais, je suis sur que je vais avoir la réponse standardisée "désolé votre avis compte merci d'avoir pris le temps" comme tous les autres avis négatifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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