Magasin.telЛ
Лидия Кица
C’est magasin est Incroyable ! Tout est toujours impeccable et tous les produits sont de grande qualité et abordables. Le personnel est très accueillant.
SUPERMARCHÉ
Lidl
Supermarché · Gonesse (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gonesse (95500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (596)
3,8
596 avis
H
Hasmaou Mballo
Personnel très accueillant. La directrice c une waouh😍✨
V
Vanessa Negre popote
Magasin toujours propre et plein personnel très accueillant
A
ABDOULAYE
Personnel agréable, j'ai trouvé ce magasin bien rangé! C'était pas mal d’y faire les courses. C'était ma première fois dans ces lieux.
C
Camille Zhair
Merci à Inès je suis agréablement surpris par le service très positif très bon accueil et très bon service client j'en garde une bonne image
I
Ibiji Apeyak
20 mn d’attente en caisse. Et seulement 2 caisses d’ouvertes. Vraiment nul !! Il faudrait apprendre à gérer l’affluence !
Réponse du professionnel : Bonjour Ibiji,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
f
fz blz
Magasin agréablement propre et bien rangé ! Le gérant particulièrement agréable et arrangeant ainsi que le personnel Au top !
K
Karine
Produits achetés (cheesecake citron) x2 , ouverts et complètement périmés On me propose de reprendre les mêmes articles Hors de question de reprendre ces produits en rayon j’ai souhaité un remboursement. J’ai même conseillée à la responsable de vérifier le rayon en entier car les produits sont sûrement tous ouverts Ce à quoi on m’a répondu « je n’ai pas que ça à faire de vérifier les articles un par un ! » Gros manque de professionnalisme Honteux ! Scandaleux ! A fuir !!
M
Memen Sou
J’aimerai savoir si cela est normal pour la troisième fois d’acheter des articles PÉRIMÉ ??? Ceci est inacceptable!!! Pour faire 30 min de queue à chaque fois …. Merci de revoir les dates de péremption.
Réponse du professionnel : Bonjour Memen,
Toutes nos excuses pour le désagrément subi.
Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected]
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
P
Paul Blanchet
je tiens à vous signaler que le prix des mangues sur mon ticket de caisse du 27/09/2025 ne correspond pas au prix affiché soit: 2,98€ pour 2 mangues au lieu de 0,98€ x 2= 1,96€ Il arrive assez souvent que les prix en promotions ne sont pas appliqués en caisse cordialement
d
denis ange
En tant que jeune avec peu de moyens, je suis vraiment reconnaissant de pouvoir faire mes courses chez Lidl. Les prix sont abordables et ça me permet de remplir mon panier sans stress, ce qui me rend heureux dans ma situation. Les rayons sont bien fournis, la qualité est au rendez-vous, et surtout l’équipe est toujours gentille et agréable. Leur accueil chaleureux rend l’expérience encore plus plaisante.
D
Dounia Haddad
Le magasin est toujours hyper propre et le staff est accueillant, toujours là pour m’indiquer quand je cherche un produit (et avec le sourire c’est plutôt rare en grande distribution 😉) Meilleur Lidl que je connaisse ! Je recommande !
y
yasmine kiwah
Je suis allée faire mes courses au magasin Lidl de Gonesse et je recommande fortement ! J’ai été agréablement surprise par le choix et la qualité des produits et surtout l’aide précieuse que l’on m’a apporté , une équipe très bienveillante, merci encore !
O
Océ J
Ma mère s’est faite insulter de merde par un employé le 9 septembre. J’ai demandé à voir un responsable sur place mais à ma grande surprise il n’y en avait pas. L’employé en question est toujours à son poste de travail et selon la réponse que j’ai eu du service client il n’a même pas eu d’avertissement de conduite. En me penchant sur les commentaires précédents Je constate également que le manque de politesse et l’agressivité est courant chez Lidl Gonesse à ce jour j’attends toujours l’identité de l’individu concerné pour pouvoir porter plainte car LIDL refuse de me la donner. Je vais donc être dans l’obligation de porter plainte contre l’enseigne directement. Il serait grand temps de repenser au management instauré, professionnalisme et service client à revoir c’est juste honteux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
E
E. Fouad
Bien propre mais manque toujours de trucs dans les rayons. Manque de caissier..des fois beaucoup d'attente...ce que je demande aux employés libre service ou caissiers qui font toujours là gueule. Vous êtes en contact avec le client bonjour et sourire ça ne coûte rien .vous êtes l'image du magasin quand on vous demande un renseignement soyez plus professionnel.
A
Abbad Kamel
depuis 2 ans je me rend a ce supermarché Lidl et le 06/07/2023 a 19h40 une caissière hyper désagréabsi je suis pas content personne m'oblige de venir lol👍 Honteux service exécrable.... C'est la premiere fois ca m'arrive ca c'est dégrader malheureusement Merci Lidl Gonesse 95 heureusement cette Péronne n'y travaille plus
Réponse du professionnel : Bonjour Kamel
Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite,
Belle Journée,
Vanessa, Service clients
d
data scientist
Il y a quelques mois j'ai visité ce Lidl il y avait de nombreux fruits périmés je comprends les avis négatif. Aujourd'hui j'ai parcouru le magasin je n'ai pas vu de fruits ou légumes avariés. Je félicite la direction qui a dû faire le nécessaire. Au rayon pain choco il n'y a pas de pince obligé de prendre à la main est ce hygiénique ?
A
Armand
Excellent pour l'alimentation et produits ménagers de qualité et de proximité, je conseil.
