Grand Frais Gonesse

Je m'y suis rendu hier le 18/02/26, pour constater l'horreur l'incompréhension! Ce magasin commercialise des produits de territoires occupés par des colons israéliens! Dattes, grenades etc... une honte après avoir fait le constat en présence de 3 autres clients présents en même temps que moi nous sommes arrivés à la meme conclusion : nous ne reviendrons plus dans ce magasin! Et nous ferons auprès de nos proches le nécessaire pour qu'ils adoptent la meme attitude car vous ne respectez pas le devoir d'éthique ! Vous préférez le fric à la vie humaine ? Parfait on coupe le fric! À bon entendeur!

Viande avariée ! Alors que j'ai plusieurs fois fais des achats de fruits et légumes et parfois de thon, j'ai acheté du poulet pour le repas dominical. En ouvrant la barquette quelle ne fut pas la mauvaise surprise de sentir une odeur nauséabonde sortir de celle-ci. Je suis retournée au magasin et j'ai reçu un fin de non recevoir sous prétexte que les caisses étaient déjà fermée. Idem lorsque j'ai demandé à avoir un responsable. On m'a précisé que je ne pouvait ni avoir un remboursement, ni avoir un échange (pour un produit frais propre à la consommation). Il me fallait revenir un autre jour. J'ai expliqué que je n'habitait pas dans le département, mais rien à faire. Aucun responsable n'est venu pour pouvoir constater la situation sanitairement impropre, ceci a été pris à la légère. Le personnel du magasin, présent à quelques mètres, semblait plus embêté par le fait de perdre des minutes pour rentrer à la maison que d'avoir vendu un produit avarié. Très mauvaise expérience ce jour-là, qui m'a amené à me poser des questions quand au respect de la chaine de froid et de conservation. Concernant l'expérience client on ne peut hélas pas mettre moins d'une étoile. Quand on commet une erreur pouvant entrainer l'empoisonnement des clients on devrait être plus investi. On a voulu me rendre le produit impropre à la consommation mais je l'ai laissé au jeune homme qui a été mon interlocuteur.

Très étonnée Soit comble de malchance ou ... Que de soucis à la caisse sur 5 articles achetés Les citrons sans traitement sont affichés à 1.99 facturés à la caisse à 3.99 : le double Un gros étalage de blettes avec une enorme affiche mentionnant 1.19 la botte et bien non facturé 3 ou 4 fois plus cher : cette grosse affiche était destinée à une toute petite rangée de 20 cms ... Je passe les 2 autres soucis moindres

Depuis plusieurs semaines les produits ne sont plus autant de bonne qualité. Très déçu car je m'y rendais tous les weekend pour y faire mes courses. Je vais changer pour comparer avec les grandes surfaces. Extrêmement déçu de la perte de qualité de vos produits

Globalement nous aimons acheter des produits ici. Des produits qui se démarquent qu’on ne trouvent pas souvent dans les autres surfaces. Par contre le 24 décembre j’ai acheté du farce viande haché aux morilles. Je suis navré mais je peut vous dire que j’ai eu honte le servir à mes invités. L’arrière goût dans la bouche a croire que c’était de la viande pourrie. Trop des morceau des nerfs. Et la meilleure c’est que il y avait pas mal des poiles dans ce farce. Donc je vous met 4 étoiles car j’adore le choix des produits dans le magasin mais je vous promet ne plus prendre le risque d’ acheter de la viande haché farce chez vous.

Cela ouvre à 9h. Dans la zone, des entreprises on commence la plupart entre 8 et 8h30 j'aurai aimé passer avant d'aller au bureau pour prendre mon repas ou des fruits. Dommage

La qualité des fruits et des légumes 10 sur 10. Il y a plusieurs variétés de fromages. Le magasin est toujours propre et bien rempli et bien rangé. Il n’y a pas trop de monde, on y fait ces courses tranquillement.

Le magasin est assez grand et il propose un panel de fruits légumes frais. L’inconvénient c’est qu’il n’y ai pas de boulangerie. En revanche vous avez l’accès pour vous garer très facilement car il y a un parking juste en face du magasin.