Accueil Supermarché Île-de-France Val-d'Oise Gonesse E.Leclerc Gonesse Général De Gaulle
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Gonesse Général De Gaulle

Supermarché · Gonesse (95)

3,5 25 avis Google Ouvert
E.Leclerc Gonesse Général De Gaulle — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Gonesse Général De Gaulle

E.Leclerc Gonesse Général De Gaulle est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gonesse (95500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (25)

Avis Google
3,5
25 avis
5★11
4★5
3★1
2★1
1★7
R
Rebecca Kunsende Google

Depuis l’ouverture de ce Leclerc je trouve que les nouveaux employés sont un peu à la ramasse et se contredisent dans leur explication. Je regrette l’ancien personnel du Casino qui était fort aimable et compétent.. Le fait que carte Edenred ne soit pas pris acceptée est un très gros inconvénient.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kunsende, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'acceptation de la carte Edenred pose problème, nous avons demandé ce jour un dépannage afin de résoudre le problème rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
T
Thomas Domenech Google

Un magasin de proximité particulièrement propre, agréable et bien rangé, on retrouve les grands produits du quotidien ; bien que le manque de caisse crée parfois une queue un peu longue. Les prix semblent également moins chers que le Casino précédent. Une interrogation seulement, comme il s'agit d'un petit Leclerc, les prix ne sont-ils pas légèrement plus cher que le gros Leclerc à l'entrée de la ville ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Concernant l’attente en caisse, nous prévoyons prochainement l’installation de caisses libre-service afin d’améliorer la fluidité. Pour les prix, soyez rassuré : ils sont exactement les mêmes que dans notre hypermarché. Les deux magasins appartenant à la même société, nous avons volontairement harmonisé nos tarifs afin qu’il n’y ait aucun écart de prix. Au plaisir de vous revoir bientôt !
R
RICAUX Sarah Google

Ras le magasin et les gérants sont top PAR CONTRE , n'écrivez pas sur Google que c'est ouvert le dimanche alors que non .. d'ailleurs c'est bien la chose qui manque que comme casino vous soyez ouvert le dimanche ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ricaux, Merci pour votre commentaire positif concernant notre magasin et nos gérants. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'information erronée sur Google et avons corrigé cette erreur. Pour votre information, nous avons fait une demande auprès de la préfecture du Val d’Oise afin d'ouvrir le dimanche après-midi. Cependant, la réglementation locale interdit l'ouverture après 13h dans notre zone, et nous craignons que cette demande ne soit pas acceptée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement,
C
Chris A06 Google

Vraiment utile et vraiment moins cher que sous l'ancienne enseigne Casino. De quoi faut-il encore se plaindre ? Merci à Fabrice

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix avantageux et notre service utile. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
R
Ronan Jan Google

Des années que je venais au Casino quasiment quotidiennement faire mes courses de déjeuner, travaillant dans une grosse société du secteur. Depuis la reprise par Leclerc, la carte Ticket Resto Edenred n'est plus prise en charge, le "siège ne voulant pas adhérer à Edenred". C'est dommageable et très décevant. Vous allez donc perdre (au moins) un client fidèle, et quelques étoiles sur Google.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ronan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la non-acceptation de la carte Ticket Resto Edenred depuis la reprise par Leclerc. Sachez que nous faisons le maximum pour que la carte ticket resto Edenred, soit active rapidement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
s
sabrina B Google

Nous sommes passées hier après-midi avec une amie faire nos courses au nouveau Leclerc de Gonesse, celui qui a remplacé l’ancien Casino situé place de la Mairie. Le magasin est agréable, propre et bien agencé. Cependant, nous avons été particulièrement choquées par ce que nous avons constaté au rayon des glaces. De nombreux pots de glace Häagen-Dazs étaient complètement décongelés au toucher. Soucieuses de la sécurité des consommateurs, nous avons immédiatement signalé le problème à un employé présent dans le rayon. Celui-ci nous a répondu que cela était dû à des clients qui ne refermaient pas correctement les portes des armoires frigorifiques. Malheureusement, la façon dont il nous a répondu nous a semblé particulièrement désinvolte, avant qu’il ne poursuive son chemin sans vérifier les produits ni prendre de mesures immédiates. Le plus préoccupant est que les glaces sont restées en rayon malgré leur état. Une rupture de la chaîne du froid n’est pas un simple désagrément : elle peut représenter un véritable risque sanitaire pour les consommateurs. J’espère sincèrement que la direction prendra ce signalement au sérieux et vérifiera rapidement les produits concernés. La santé des clients doit rester une priorité absolue. C’est d’autant plus regrettable que ce nouveau magasin, qui remplace l’ancien Casino de la place de la Mairie, donne par ailleurs une bonne impression. J’espère que cette situation restera exceptionnelle et qu’elle sera corrigée rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Gonesse. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et l’agencement du magasin. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le problème rencontré au rayon des glaces et comprenons votre inquiétude concernant la rupture de la chaîne du froid. Nous prenons très au sérieux la sécurité alimentaire et la satisfaction de nos clients. Soyez assurée que nous allons transmettre votre signalement à l’équipe concernée afin de vérifier et corriger cette situation dans les plus brefs délais. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
E
Emilie L Google

Passage aujourd’hui, très bon magasin de proximité. Prix accessibles, magasin bien organisé, personnel agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre visite et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre magasin de proximité, nos prix accessibles, ainsi que l'organisation et l'accueil de notre personnel vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt,
l
le hyénal Google

En plein jour d'inauguration, alors que le magasin est plus rempli d'employés et de managers que de clients , que j’ai mis au moins 5 min à choisir proprement mes cerises, j'arrive aux caisses, impossibilité de régler les cerises sous prétexte que ceux ci ne sont pas encore encodés dans leur caisse , aucun solution proposée, les responsables ne m'ont même pas adressé la parole aucun geste commercial rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pour cette première matinée d'ouverture, nous avons malheureusement fait face à des imprévus techniques durant les premières heures. Ces problèmes sont désormais entièrement résolus. Ce manque de considération et l'absence de solution ne reflètent pas nos valeurs. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous prouver la vraie qualité de notre service. L'équipe de votre E.Leclerc Proxi Gonesse