Toujours très compliqué , la gestion de la caisse est catastrophique... Que fait le management ? Ont ils les moyens nécessaires pour opérer correctement ? ... heureusement que les employés reste un peu motivés...
Lidl
Supermarché · Esbly (77)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Esbly (77450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:00 |
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Avis clients (1186)
Ça fait 5 jours que je passe et toujours le même sachet de bonbons qui n'a pas été enlevé, alors qu'il est déchiré avec les bonbons partout.
Alors quand on a une caisse prioritaire on s’assure que les personne qui y font la file le soit réellement car il y’a des personne qui sont en situation d’handicap ou enceinte comme moi et à chaque fois que j’y viens je trouve une file infernal peu de caisse ouverte en plus et la caisse prioritaire soit elle est fermé soit elle est rempli de personne avec des gros caddie mais pas prioritaire réellement et c’est usant de devoir réclamer des droit de passer devant tout le monde alors que une caisse prioritaire est fait uniquement pour les personne qui le sont vraiment essayer de changer votre organisation !!!
Un type a la caisse tout a fait a droite de votre magasin est parfaitement désagréable. Un malaise. Il m'a fait ouvrir deux fois mon sac pour voir s'il n'y avait rien dedans. Il n'y avait bien sur rien. Mais j'avais l'impression de passer pour un voleur. Aucune excuse de sa part.
Le caissier, un homme d’environ cinquante ans portant des lunettes, est particulièrement désagréable et affiche une attitude ouvertement hostile envers les clients. Son ton est sec, méprisant, et donne clairement l’impression qu’il n’a aucune envie d’être là. Chaque interaction avec lui devient pénible tant son manque total de courtoisie et de respect est flagrant. C’est inacceptable pour quelqu’un en contact direct avec la clientèle.
Honteux hier fin d'après midi nous sommes allé faire quelques courses, magasin mal rangé des cartons dans les vitrines vide , des condoles mal ranger et caser , rayons vides. Surtout manque de personnels C'est vrai car on a ouvert un nouveau lidl à Meaux donc je pense qu'il faut mieux privilégier ceux nouveau magasin. Je crois que les lidl perdent de leurs valeurs et en plus cela vient cher.
10 Décembre 2025, 16h40 : seulement trois caisses ouvertes et des caddies qui remontent largement jusque dans le millieu des rayons. Une situation inadmissible et totalement irrespectueuse vis à vis des clients. Ce n'est malheureusement pas la première fois mais la direction de ce magasin n'en a visiblement rien à faire. Bien entendu, au vu de la situation plus que chaotique, j'ai abandonné mes courses et je suis parti. Y a t-il un manager qui gère ce magasin ? La gestion des flux clients, ça vous parle ? Le respect de la clientèle n'est-il pas primordial dans un commerce ? Ce magasin n'est pas géré et sa direction est totalement absente, une véritable honte. A trop vouloir tirer sur les coûts salariaux, vous perdez des clients. Est-ce la bonne solution ?
je donne ce jour vendredi 28 novembre 2025, cette note de 5 étoiles à cette employée qui se prénomme Audrey qui la mérite. Toujours agréable, aimable et gaie , elle a un bon contact avec les clients et on y revient !.. Merci et toujours avec le sourire . A bientôt.
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