Lidl

Au début j’allais jusqu’à Croissy-Beaubourg pour faire mes courses, puis, un mois après, votre Lidl a ouvert. Au début, rien à dire. Proximité, propreté, offre, rangement, tout allait, sauf le wifi et l’amabilité des employés qui n’ont jamais été très aimables. Mais bon, ça c’est la France du 21eme siècle. Mais depuis quelques temps, votre magasin est devenu effarant. Les rayons sont vides, le peu que vous ayez en rayons est sans dessus-dessous, aucune étiquette, des cartons en plein milieu qui en deviennent dangereux. Les produits sont de puis en plus abîmés voire passés ou moisis. C’est une catastrophe. En revanche, le wifi fonctionne à nouveau lui…. J’aurais préféré m’en passer et garder le reste. J’ai fait remonter mes remarques à plusieurs reprises mais apparemment tout le monde est désolé mais ne peut rien faire. La directrice est au courant, voilà ce qu’on nous répond. C’est bien dommage mais vous avez perdu un client.

Bonjour, Cela fait 2 fois que je suis agressé verbalement par votre caissier de couleur qui soit disant doit appliquer les procédures de vérification de sac de courses, cette personne est vraiment très désagréable, agressive et mal aimable, il ferait mieux de rester en réserve et ne pas avoir de contact avec la clientèle. De plus les rayons sont toujours vides.... Dorénavant je ferais mes courses ailleurs.

Je ne parlerais que d'un sujet ce jour lors de mes achats du 1er août. Pas de clim depuis 3 semaines, je plains les gens qui y travaillent et de plus les frigos coffres m'ont l'air pas vraiment à bonne température.

Bonjour, aujourd'hui le 28 juillet j'ai étais à Lidl de Esbly, pas de climatisation le chocolat en rayon a fondu et une chaleur pas possible dans les rayons il y avais seulement 1 seul caissière. Ceci est un problème d'hygiène majeure car si l'on vien à consommer du lait caillé cela pourrais être fatale pour nous. Une cliente dévouée.

On était ravi de voir Lidl venir s’implanter près de chez nous. Un magasin beau, spacieux, bien alimenté en produits alimentaire comme en bazar. Mais depuis quelques mois, c’est vraiment une catastrophe niveau alimentaire. Des rayons à moitié vide, des produits en mauvais états, pas de pomme de terre, d’œufs, pas de poulet, et ceux que ce soit en semaine ou le week-end. C’est bien dommage d’ouvrir de nouveau magasin et de délaisser les autres.

Cela fait un moment que je fréquente ce Lidl et on voit clairement que ça se dégrade de plus en plus, les rayons non alimentaires sont dans un de ces bazar ! Tout est mélangé ! Quasi aucune étiquette de prix ne correspond… même le rayon dressé pour les arrivages du jour des fois porte à confusion… Même les employés, ils sont devenus mal aimable et tirent une tronche de 10km…

Comme tous les Lidl, malheureusement, au début tout est beau propre et accueillant, et inévitablement, tout se dégrade au bout d'un moment... propreté limite, rayons vides et sales, cartons vides dans les allées et attente intolérable à la caisse. Cependant personnel toujours très agréable. En parlant d'eux, un grand respect à leur encontre de travailler dans un magasin où la clim est au minimum. Beaucoup de clients s'en plaignent et Lidl n'oubliez pas que ce sont les clients qui vous font vivre Update, le 30 juillet il fait toujours aussi chaud dans le magasin et une seule caisse ouverte ... Une employée se sent mal , on se demande bien pourquoi 🙄

Je déconseille totalement. J'ai visité l'établissement à une heure de pointe le 27 juin 26 en fin de journée, et la queue à la caisse était assez longue pour me donner le temps d'observer plusieurs éléments qui ont eu un impact hautement négatif sur ma vision de l'enseigne. Le caissier qui traitait la file dans laquelle j'étais s'est permis à différentes reprises de sortir de sa caisse pour effectuer des fouilles visuelles des sacs des clients. Lorsque l'un d'eux a demandé pourquoi, il a déclaré : "c'est obligatoire c'est la loi". C'est absolument faux! Ce n'est pas la loi et ce n'est pas obligatoire ! Seuls les agents de sécurité peuvent demander (et non imposer) une fouille visuelle, et le client est en droit de refuser (article 613-2 du code de la sécurité intérieure). Seuls les agents de sécurité sont en droit de retenir quelqu'un s'ils ont la certitude que le client a commis un délit et doivent immédiatement appeler les forces de l'ordre (article 73 du code de procédure pénale). Si le client est innocent il est alors en droit de déposer plainte contre l'agent de sécurité et contre le magasin. L'attitude du caissier de Lidl Esbly est une marque flagrante d'un manque de formation: sa réponse ne reflète pas le droit, son attitude intrusive est abusive. J'ajouterai une possible discrimination puisque le caissier a ciblé des clients de couleur. Je n'ai fait l'objet d'aucune demande particulière alors que j'avais moi-même un sac dans lequel j'aurais pu cacher des choses. Naturellement j'aurais fait valoir mes droits et refusé une fouille visuelle, mais je suis choqué par le fait qu'elle soit imposée sans suspicion particulière à un type particulier de personnes.

Lorsque le Lidl d’Esbly a ouvert ses portes, nous étions très satisfaits de disposer d’un magasin à la fois proche, spacieux et agréable. Les rayons étaient bien organisés, le magasin propre et l’approvisionnement semblait toujours assuré. Cependant, ces derniers mois, nous avons constaté quelques changements qui ont rendu l’expérience moins agréable. Il arrive que certains rayons soient peu approvisionnés, l’aspect général du magasin paraît parfois moins soigné, et les temps d’attente aux caisses peuvent être assez longs. Ces points ne reflètent pas l’excellente impression que nous avions à l’ouverture. Nous espérons que des améliorations pourront être apportées afin que le magasin retrouve la qualité de service qui faisait sa force.

Ce n’est pas la première fois que ça arrive, c’est pourquoi je partage en photo les magnifiques avocats vendus chez Lidl. Belle surprise à l’ouverture. Acheté samedi et ouvert dimanche midi. L’histoire se répète, si vous voulez des fruits et légumes, allez à côté chez grand frais. Parfois il est préférable de payer un petit peu plus cher plutôt que de nourrir sa poubelle ou son composte!!!