Grand Frais Esbly

Très mauvaise expérience a la boucherie . Je demande à la dame 300 grs de steak haché avec un ton des plus respectueux et au lieu de me demander une précision elle me répond méchamment sur un ton sec et désagréable que je devais précisé en vrac .Je lui répond de changer de ton que je.venais simplement faire mes courses et que j’ai toujours acheté du steak haché de cette façon et que si je voulais en portion on me le demandera normalement pas en me disant « je connais mieux que vous ‘ Aucun soucis mais juste s’il vous plait on vient juste faire nos courses Juste le Respect du Client . Si vous avez des caméras vous pouvez constatez

Bien surveiller son ticket de caisse, les promo magasin ne sont pas systématiquement appliquées en caisse. Les étiquettes Promo stop rayon ne sont pas toujours positionnés sur le bon produit, donc mauvaises surprises lors du passage en caisse. Bien sûr, pas d'excuse ou d'explication, et rien ne sera fait pour éviter que le problème ne se reproduise avec d'autres clients... Ex, produit cadeau 1 saumon, l'application ne donne aucune info gramme, code référence, etc... Lors de ma venue l'étiquette était positionnée sur un produit 1 tranche de saumon non concerné. La promo n'étant plus la, il aurait peut être mieux valu la retirer ou la mettre à sa place à l'espace vide... Arrivé à la caisse, on me dit on comprend pas la promo ne passe pas, il y a déjà eu cela avec d'autres clients, on m'incite à le prendre au prix de vente. Pour moi se sera non. Le poisson a été rangé sous la caisse, j'espère qu'il n'a pas été remis plus tard en rayon.... Respect chaine du froid ? Autre ex. Yahourt promo application, ok ça tombe bien je l'ai, par contre passage en caisse au prix fort. Les produits sont qualitatif ok, mais je trouve leur pratiques commerciales trompeuses... Et quand on y regarde de prêt les récompenses fidélité ne sont pas si intéressantes. Bref, le magasin peut continuer à se faire de belles marges Je pense vous avez perdu un client.

Avis Grand Frais Esbly Je fais principalement mes courses chez Lidl et Grand Frais, et je prends surtout chez Grand Frais mes fruits et légumes, ainsi que quelques produits que je ne trouve pas ailleurs. Les prix sont certes un peu plus élevés, mais je trouve que la qualité est au rendez-vous. Les produits sont frais, de bonne qualité et surtout, ils se conservent généralement mieux, ce qui compense en partie la différence de prix. Pour ma part, j’ai toujours eu une bonne expérience dans ce magasin. Et tant qu’à être là, je prends régulièrement aussi mon pain à la boulangerie juste à côté. 😊

Magasin agréable, bien tenu au niveau des primeurs et fromages. Dommage que la boucherie soit réduite au minimum (ne nous plaignons pas trop car à l'ouverture il n'y avait que des rayons en libre service) et que la poissonnerie soit très limitée dans son choix.

C’est un très bon magasin, avec des produits de qualité ! Un bon personnel, une mention spéciale pour un jeune caissier sur lequel je suis tombée cet après-midi. Il est vraiment très souriant et poli, ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi agréables ! Le personnel est au top ! 👌

Articles de qualité mais la formation des jeunes aux caisses doit être revue. Qu'ils ne sachent pas dire "bonjour", passe encore, mais qu'ils soient incapables de répondre "bonjour", c'est un comble. Une caisse automatique m'aurait mieux reçu ! Deux étoiles en moins: Une pénalité pour les managers qui n'ont pas assuré une bonne formation ou mal choisi leur personnel, Une autre pour les jeunes qui n'ont aucun savoir-vivre, auquel cas il ne faut pas accepter un poste au contact de la clientèle.

Je vais au moins deux fois par semaine dans ce magasin et jusqu’à présent j’en suis très contente mais la semaine dernière j’ai acheté du poisson de l’églefin qui n’était pas frais du tout alors que la date mentionnée sur l’emballage était à plus de six jours de la date de péremption. Vraiment dommage pour un magasin qui prône le frais ! Le fromage aussi parfois n’est pas de toute première fraîcheur non plus ! Et à voir d’autres commentaires cela semble ne peut être un cas isolé.

Magasin propre et bien achalandé. Les produits sont frais, les dates de péremption jamais dépassées. Les hôtes/hôtesses de caisse sont très pro, attentifs et connaissent bien les produits malgré le grand nombre de variétés de fruits et legumes.

Voilà l’état des poires comices achetées hier à grand frais Esbly, c’est la deuxième fois en deux semaines, c’est abusé surtout à 3,99€ le kilo. Aucunes ne sont bonnes.

Bonjour, Je prends le temps de vous faire mon retour sur mon expérience ce jour. Venu pour des produits spécifiques, je suis reparti du magasin mécontente. Etant habitué à faire mes courses ici, j’en suis arrivé à me dire que j’irai ailleurs. Une caissière absente de la seule caisse ouverte, les clients attendent de payer. Alors en trainant des pieds elle arrive sur son poste en caisse. Lors de l’encaissement le montant est supérieure a la promo du rayon pour un produit alors je décide d’aller voir et elle vient aussi pour que je lui montre. Elle me dit « que j'ai mal regardé et qu'il faut que je lise mieux l'étiquette » je lui rétorque que c'est bien ce que jai vu et elle me montre un rayon plus bas avec aucune promo de l’article. Tout est dérangé en rayon et je me redirige en caisse ou la file d’attente s’allonge. Il n’y a qu’une caisse ouverte, nous n’avons pas le choix que de passer avec elle. J’ai redeposé le produit avec la fausse promo et j'avoue que je suis vraiment déçue de cette visite au grand frais d’esbly quand au ton désagréable et inacceptable . Si les étiquettes affichées ne sont pas a leurs bonnes places ce n’est pas au client de bien regarder!!! C'est juste une employée censée véhiculer l’image finale du magasin qui m’a fait vivre ce moment négatif. Toutefois, je tiens a donner une bonne note au service coupe de la fromagerie et à toute l’implication de ce service qualitatif. Un grand bémol pour la caisse et la caissière !