Lidl

Mardi 30 juin à 9 h10, il n'y avait personne en caisse pour encaisser plusieurs clients, dont moi. Une jeune fille est finalement arrivée, visiblement très agacée, avec un comportement très désagréable. Je lui conseille sincèrement de changer de métier si la vente ne lui convient pas. De plus, elle a expliqué de manière très grossière que le TPE ne fonctionnait pas. Je pense qu'il y a un comportement à adopter et à tenir lorsqu'on travaille dans la vente. Un minimum de politesse, de respect et de professionnalisme est attendu, même lorsque l'on rencontre des difficultés. Ce comportement est inacceptable et j’en reste abasourdi.

Je suis client régulière chez Lidl à villefranche de rouergue et ce jour je pose la question à la caissière de pour quelle raison mon chèque ne passe pas car je souhaite juste comprendre et le caissier d’à côté se permet de m’agresser verbalement…. J’ai donc appeler le service client pour signaler ce problème. Je suis vraiment déçus ! J’aurais pu comprendre si j’avais été désagréable mais j’ai poser une question en souriant simplement pour comprendre ! Comportement déplorable, je peux comprendre qu’on soit fatigué ou autre mais c’est pas une raison de s’en prendre au clients.

Client fidèle de ce magasin je ne peux que constater la dégradation de la qualité au sens large suite à ma visite du jour qui me laisse particulièrement mécontent : melons moisis et fraises défraîchies, dégoulinantes, laissés en rayon, plantes et fleurs fanées, article de camping gonflable étiqueté à -25% mais déchiré (très utile !), un rayon vêtements où tout est mélangé et en vrac comme au fouille-fouille à 1€, pas de bonjour de l'employé en arrivant en caisse, une facturation d'un article de literie fictif, le tout soldé par un refus de vente d'un vêtement de sport pourtant étiqueté avec un prix ! Motif : "ça passe pas en caisse, on a oublié de le renvoyer à l'entrepôt !". Aucune proposition d'arrangement (les forçages caisse ça existe il me semble...). Pour finir, un service client uniquement avec une IA, que ce soit par téléphone ou par chat en ligne, qui ne comprend rien à l'objet de la demande de réclamation pourtant clairement énoncée. Bref, du grand n'importe quoi dans les grandes largeurs ! J'ajoute rayon boulangerie peu fourni avec manque de choix par rapport à d'autres magasins lidl dans d'autres villes.

Un grand merci pour son aide au Directeur du magasin qui a eu l'amabilité de prendre du temps pour me rendre service. Je recommande vivement ce magasin.

Franchement ? Ça fait au moins 4 fois que je me fais avoir …les produits ont des dates trop courtes !! Périssable 1-2-3 jours après l’achat ! C’est pas sérieux et encore quand si ils ne sont périmés à la date d’achat !! Il manque souvent beaucoup d’articles, je trouve ce Lidl mal tenu contrairement à d’autres ! Et encore je ne vous parle pas de la caissière qui jette (ya ps d’autres mots) les articles lors du passage en caisse… ok faut aller vite mais la, c’était abusé !

J'adore aller chez Lidl pour les produits , la propreté et le rangement mais aujourd'hui, j'y suis allée entre midi et 14h et à la caisse une nouvelle caissière. Un vrai rayon de soleil. Mignonne, agréable et souriante!!!! Un pur bonheur!!! Je n'arrivais pas trouver ma carte sur mon appli et elle m'a de suite proposé de la retrouver avec mon numéro de téléphone. Chose qu'on ne m'avait jamais proposé. Franchement, gardez là, car étant commerçante moi même, je sais que ces personnes là sont rares. En tout cas, elle a embelli ma journée. Gardez la bien . A trés bientôt.

Magasin propre,rayon bien achalandé, personnel hyper sympa et efficace, comparé a d'autres LIDL ou d'autres enseignes celui-ci et parfait , merci a tout le personnel.

Trois mois pour répondre après plusieurs relances pour la prise en garantie d'un aspirateur, c'est vraiment pas sérieux

Belle équipe de bosseur, je vous remercie, c'est grâce à votre efficacité que nous pouvons encore avoir accès à de beaux tarifs pour nous nourrir. Encore Merci ❤️

Le magasin est grand et bien rangé L’espace est propre Il n’y a pas de produits manquants Les employés sont agréables