À propos de E.Leclerc DRIVE Villefranche-de-Rouergue
E.Leclerc DRIVE Villefranche-de-Rouergue est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villefranche-de-Rouergue (12200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:45 – 19:30
Mardi
08:45 – 19:30
Mercredi
08:45 – 19:30
Jeudi
08:45 – 19:30
Vendredi
08:45 – 19:30
Samedi
08:45 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (48)
Avis Google
4,0
48 avis
5★31
4★5
3★2
2★2
1★8
l
lina pernou Google
Super drive, mes commandes sont complètes, le personnel est serviable et aimable, je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pernou,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite. Nous sommes ravis d’apprendre que notre drive, la complétude de vos commandes ainsi que l’accueil de notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre recommandation est une véritable reconnaissance du travail de nos collaborateurs qui mettent tout en œuvre chaque jour pour vous offrir un service de qualité.
Toute l’équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année et se réjouit de vous revoir.
L’Équipe du Service Client.
S
Sarah Lequemener Google
Une équipe extrêmement serviable et agréable, qui vous arrange de façon incroyable (je suis passée bien avant l'heure et ils se sont arrangés pour me servir quand même pour m'éviter un aller-retour). Un grand merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
C’est avec plaisir que nous lisons l’avis que vous avez déposé sur la plate-forme Google, après votre passage dans notre Drive E.Leclerc de Villefranche de Rouergue.
Votre commentaire sera transmis à l’équipe concernée qui sera ravie de le recevoir à l’occasion des fêtes de fin d’année.
Bon réveillon à vous
Cordialement
Le service client
E
Echo 1 Google
Première fois que j'utilisais le drive Leclerc et j'en suis très satisfaite. Le personnel est agréable et je n'ai eu aucun manquement dans ma commande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite et à votre première expérience avec notre Drive E.Leclerc.
Nous sommes ravis d’apprendre que ce service vous a pleinement satisfaite, tant par la qualité de votre commande que par l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une véritable reconnaissance pour nos collaborateurs, qui s’engagent chaque jour à vous offrir un service fiable, agréable et efficace.
Au plaisir de vous revoir dans notre drive.
À très bientôt.
L’équipe du service client
t
tratonite takumi Google
Très bon drive. J'ai passé commande et quand je suis venu récupérer mes courses, il n'y avait pas de manquant et la personne qui m'a servi été très cordiale. Très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite et à votre expérience Drive.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Votre avis est une vraie source de motivation pour nos collaborateurs et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre drive.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année.
Cordialement
L’Équipe du Service Client
J
Joker bar Google
J' ai passer une commande pro et tout c' est bien passer
merci a l' équipe !
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre commande professionnelle dans notre drive. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à l’équipe concernée afin de la motiver à continuer dans cette voie.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
À très bientôt dans notre drive.
Cordialement
L’Équipe du Service Client
S
Save Lisah Google
Très satisfaite du drive leclerc.
Mention spéciale pour la sympathie de l'équipe location pour avoir louer une voiture qques jours en urgence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre visite. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de notre service Drive. Votre retour met en lumière la sympathie et la réactivité de nos équipes, notamment dans une situation urgente, et cela leur sera transmis avec grand plaisir.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos encouragements nous motivent chaque jour à vous offrir un service toujours plus agréable et efficace.
Nous espérons vous accueillir à nouveau, que ce soit au Drive ou en magasin.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance.
Passez de bonnes fêtes de fin d’année.
Cordialement
L’Équipe du Service Client
L
Lara Segonds Google
La semaine dernière produit périmé de 20 jours... Aujourd'hui je fait mon drive pour récupérer après le boulot, pour le repas du soir et il me manque le steak haché... Donc pas de viande se soir et la dame qui nous sers sans fou et ne propose aucun arrangement...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, que ce soit avec le produit périmé ou l’absence de votre steak haché lors de votre commande en drive. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Votre retour est très précieux, car il nous permet d’identifier ce qui doit être amélioré. Soyez assurée que nous allons revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise et sensibiliser nos équipes afin qu’elles puissent proposer des solutions adaptées à chaque situation.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce désagrément.
Merci encore pour votre fidélité.
Cordialement
L’équipe du service client
F
Fati Fleur Google
Très déçue de ma commande chez Leclerc Drive. C’est la deuxième fois que je commande et, encore une fois, je reçois des produits bientôt périmés, sans que cela soit précisé au moment de la commande. Les légumes étaient abîmés, certains même pourris. La burrata était à seulement trois jours de la date de péremption et dégageait déjà une odeur suspecte, ce qui n’est pas acceptable pour un produit frais. Je m’attendais à une meilleure qualité et plus de transparence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande au Drive.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les dates de consommation et l’état des produits reçus.
À ce jour, aucune autre réclamation similaire n’a été enregistrée, mais nous allons nous rapprocher de l’équipe du Drive afin de vérifier la situation et comprendre ce qui a pu se passer.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement
Le Service Client
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
E.Leclerc DRIVE Villefranche-de-Rouergue
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