Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villefranche-de-Rouergue (12200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
08:00 – 18:00
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Avis clients (206)
Avis Google
3,7
206 avis
5★88
4★47
3★30
2★13
1★28
M
Marc Bognier Google
Ouvert le dimanche super tôt très professionel aimable merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de lire que nos horaires d'ouverture le dimanche, ainsi que le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe, vous apportent entière satisfaction.
Votre retour est une véritable source de motivation pour nous et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous re revoir très prochainement dans votre magasin Carrefour City Villefranche de Roue.
Y
Yves Google
🔝 NIVEAU COMME DAB.JE SUIS CLIENT DEPUIS 2018.UNE BONNE 🎵 25/20.A bientôt.merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et votre fidélité depuis 2018. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Carrefour City VILLEFRANCHE DE ROUE est toujours à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez particulièrement "l'ambiance musicale" en magasin.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir ce niveau de service.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin.
Cordialement,
G
Gerard Dauzat Google
Ouverture le dimanche, c'est parfait, on ne peut que remercier. Mais on ne peut pas dire que l'accueil soit chaleureux. Froid, indifférent, jamais un sourire, pas un mot : à l'image de ce temps où la technologie a pris le pas sur les relations humaines.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil.
Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance d'un accueil chaleureux et humain. Nous mettrons en place des actions pour améliorer l'interaction avec nos clients et redonner de l'importance aux relations humaines au sein de notre magasin.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
Directeur Carrefour City Villefranche de Roue
L
Luca Degoix Google
Rien à dire, le facing était parfait, les rayons bien approvisionnés et l’offre pour un pack de Leffe acheté, le second à -50%, nous a ravis !
Le sourire en caisse était agréable, cependant une mère et son enfant nous ont doublés au moment de notre choix de saucisse sèche, ce qui nous a refroidis sur l’ambiance générale… Mais le Carrefour City n’y était pour rien ce qui explique les 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Cher ,
Merci infiniment pour votre retour positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et nos offres. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de maintenir un environnement agréable et bien approvisionné. Nous regrettons l'incident avec la mère et son enfant, mais nous sommes heureux que vous ayez reconnu que cela n'affectait pas notre service. Continuez à nous rendre visite, et n'hésitez pas à partager vos retours. À très bientôt chez Carrefour City Villefranche de Roue !
Cordialement,
A
Arnaud Miquel Google
Me concernant je n' ai jamais eu aucun problème avec lui chaleureux a l écoute respectueux.
J y vais assez souvent jamais l équipe et l équipe de sécurité ne cée de soucis
Vous irez trouver un magasin un carrefour ouvert toute la semaine le dimanche et jusqu a 21 h 00 c est pas les autres commerces en ville qui reste ouvert jusqu a 21 h 00
Cordialement Arnaud Miquel
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez Carrefour City VILLEFRANCHE DE ROUE et que vous avez trouvé l'équipe à votre écoute et respectueuse. Nous sommes également heureux de vous offrir des horaires d'ouverture étendus, y compris le dimanche et jusqu'à 21h00, pour répondre aux besoins de nos clients.
En tant que directeur du magasin, je tiens à vous assurer que nous sommes là pour vous servir et que nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer votre expérience d'achat. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite et à partager vos commentaires avec nous.
Cordialement,
Arnaud Miquel
Directeur du magasin Carrefour City VILLEFRANCHE DE ROUE
L
Lisa Delaitre Google
Arrêtez de travailler le dimanche si ça vous fait haïr les 99% des gens qui ne le font pas et si ça vous rend aussi aigri.
Avis sous la forme d'une devinette donc :
Quel est le comble pour un gérant de supérette ?
Réponses (multiples) :
- avoir beaucoup de mal à reconnaître qu'il a fait une erreur d'encaissement et nous obliger à devoir argumenter avec le ticket pour preuve,
- nous mettre dehors à 17h30 alors qu'il affiche une ouverture jusqu'à 18h,
- nous dire qu'il faut le remercier de nous avoir laissés entrer,
- penser qu'il fait le métier le plus dur du monde,
- penser qu'il a le droit de nous manquer de respect car il est le seul ouvert le dimanche après-midi,
- nous parler sur un ton désagréable et nous prendre de haut alors que visiblement, il ne connaît ni les accents, ni les apostrophes, ni la leçon de CE2 sur les homophones c'est/s'est/ces/ses,
- faire écrire les avis favorables sur son commerce par des gens qu'il doit sans doute payer.
N'y mettez jamais les pieds, plutôt manger sans sel un dimanche soir.
Réponse du professionnel : si j avais su je ne vous aurais pas fait rentrer
se pointer un dimanche soir a 17h40 alors que je vais fermer
et en plus je vous laisse rentrer
vous avez toute la journee pour faire vos courses
et non
vous venez a la fermeture
a croire qu un dimanche vous etes deborde de travail
a vous voir
je crois pas
C
Christian Castelain Google
Le gérant Philippe Prouhet décide de fermer à l’heure qu’il choisit au détriment des clients « en disant je suis le patron c’est moi qui décide ». Il me semble que s’il choisit en tant que patron d’ouvrir le dimanche jusqu’à 18h00 et de l’indiquer sur Google ce serait bien de ne pas déroger à cela par respect pour les clients.
Réponse du professionnel : ben
le dimanche apres midi s est moi qui decide d ouvrir
s est un service que je propose
vous avez toute la journee pour venir faire vos courses
et vous vous pointez a la fermeture
deja vous devriez me remercier d ouvrir le dimanche apres midi
L
Louis diouf Google
Bonjour
Je tenais a vous dire que le patron et l'équipe de Carrefour city est vraiment top. L'équipe est toujours accueillante et agréable. Client depuis des années je ne suis jamais déçu des produits que j'achète ne changé rien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre magasin
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