Lesthete

Je suis client régulier de cette boutique et je n’avais jusque-là jamais eu besoin de laisser un avis négatif. Je suis venu simplement pour sentir un parfum, mais l’expérience a été très désagréable. Au moment où j’ai voulu tester un parfum, la personne présente m’a lancé une remarque du type : « douche toi pas avec ». J’ai trouvé ce commentaire déplacé et condescendant. Le ton employé m’a donné le sentiment de ne pas être pris au sérieux et d’être traité avec mépris plutôt que comme un client. Sur le moment, ça m’a tellement mis mal à l’aise que j’ai répondu que je n’allais même plus essayer le parfum. La personne qui s’avérait être le manager du magasin, ce qui est encore plus déplorable, m’a ensuite dit de continuer à l’essayer, mais le malaise était déjà installé. En tant que client régulier, je trouve ça particulièrement décevant. On peut encadrer un test ou faire une remarque autrement, avec respect. Je suis reparti avec le sentiment d’avoir été jugé et mal accueilli. Après cette expérience, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.

Je suis client régulier de cette boutique et jusqu’à aujourd’hui je n’avais jamais eu de raison de laisser un avis négatif. Je suis venu simplement pour sentir un parfum, mais l’accueil que j’ai reçu a été très décevant. La personne présente s’est adressée à moi d’une manière que j’ai trouvée condescendante, avec des remarques et un ton qui m’ont donné le sentiment d’être traité comme un enfant plutôt que comme un client. J’ai également eu l’impression d’être jugé sur mon apparence, ce qui a rendu l’expérience particulièrement désagréable. Être un client fidèle et recevoir ce type d’accueil est encore plus décevant. On peut tout à fait poser des règles ou encadrer un essai de parfum sans manquer de respect aux personnes. Je repars avec un vrai sentiment de malaise et de manque de considération. Après cette expérience, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.

j’ai acheté une pjs dans cette boutique et j’en suis vraiment très content. c’est une super boutique avec de superbes vendeurs notamment sacha qui est tout de suite venu m’aider et me conseiller tout en étant très sympa et compréhensif. Je recommande

Bonne sélection de produits, de belles affaires pendant les soldes. On est toujours accueilli un peu froidement au début mais après avoir dépensé un smic ça va mieux.

On pose une question on nous répond poliment, on veut essayer on nous donne l’article très gentiment, quoi demander de mieux. C’est vrai une boutique de rêve, tu veux te faire plaisir t vraiment au bon endroit.

Quelle amabilité ! Déjà au téléphone on ne se présente pas, un simple « allo », nous devons demander nous même si c’est bien le magasin ! Puis des réponses froides. Arrive la visite en magasin … pas mieux ! Je suis reparti sans acheter ce qui m’allait, je commanderai sur Internet car pourquoi faire travailler des gens qui n’ont pas envie ? Changez de job Monsieur !

La boutique de la honte. Nous entrons dans le magasin, les vendeurs ne nous disent même pas "bonjour". De plus, dès que vous voulions prendre la référence d'un article, un vendeur nous interpellait avec arrogance et nous disait que les photos sont interdites. Sans parler d'un vendeur qui vous suis partout comme si vous alliez voler quelque chose (ils se prennent pour des designeur juste parce qu'ils vendent du Mihara Yasuhiro et des vestes Parajumpers)! Quand j'y pense, ils me font pitié.

Mon fils s’est fait mettre dehors cet après midi alors qu’il est client !! Et même dois je leur rappeler que Lille est une ville étudiante !! Donc beaucoup de jeunes qui me semble être la base de leur clientèle. Je suis moi même commerçante en prêt à porter dans une autre ville, je pense qu’ils ont trop d’argent ! Il faut arrêter de se la raconter, ce ne sont que des vêtements !! En plus ils n’ont aucune compétence en vente , un conseil fuyez ce magasin , dépensez chez des vrais commerçants

Pwahaha, je suis tombé sur une vendeuse, mais tellement arrogante. Qu’est qu’elle fait dans ce magasin je ne sais pas… Elle me parlait comme ci elle était la créatrice de toutes les marques présentes à l’intérieur. Juste redescends, t’as rien de plus que nous. Je conte sur le reste de l'équipe pour que son stage se finisse avec de meilleurs avis la concernant.

Achat toujours rapide mais SAV catastrophique… J’ai effectué l’achat d’une parajumpers gobi à 820€ au mois de decembre 2022. Malgré des doutes sur la taille, le conseiller vente m’a indiqué qu’il n’y aurait pas de problème et qu’un retour serait plausible. Lors du passage en caisse, celui ci à retirer les étiquettes du produit sans mon accord explicite. De fait, je me retrouve à passer quelques jours après avec la veste afin de demander un change de taille. Le responsable me prend en charge et m’explique qu’il n’est en capacité de rien faire avec de nombreux arguments tel que « elle est peut être sale » « je ne vends pas de l’occasion à mes clients ». Cela est très décevant pour une jeune boutique voulant se lancer dans le « luxe ». Je me retrouve donc avec une veste sans retour possible et n’étant pas à ma taille sous la décision d’un vendeur et de son responsable ! Jamais je n’ai eu une telle expérience avec une boutique de vêtements, pourtant j’ai le tour des maisons de luxe… À fuir, vous êtes un roi le jour de l’achat mais vous êtes lynchés le jour où vous rencontrez un problème. En espérant avoir un contact avec le directeur du magasin