IZAC Euralille

Excellente expérience dans le magasin Isac. Axel a pris le temps de bien comprendre mon besoin et m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Un service client de qualité, ça fait plaisir.

J'ai été formidablement acceuilli et conseillé par Chloé. Elle a su parfaitement me guider tout au long de mon parcours client dans ce magasin que je découvrais. Les articles sont classes, agréables à porter et de très bonne qualité. De plus j'ai profité de promos incroyables 😋 À très bientôt Chloé !

Bonjour, super accueil et de très bons conseils. Vêtements élégants et de qualité. Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et son humour ! Je recommande 1000 fois !

Excellent accueil au magasin IZAC ! Un grand bravo à Thomas pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses très bons conseils. On sent qu’il connaît parfaitement son travail et qu’il prend vraiment le temps avec les clients. Une expérience très agréable, merci encore !

Excellente expérience chez IZAC ! Un immense merci à Thomas qui a été tout simplement irréprochable. De très bons conseils, à l’écoute, honnête et vraiment investi pour trouver ce qui correspondait le mieux à ma demande. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il prend le temps avec chaque client, ce qui devient rare. Accueil au top, service impeccable et vêtements de qualité. Je recommande les yeux fermés, surtout si vous tombez sur Thomas !

Magasin très propre, par contre je suis tombé sur une femme qui était très hautaine, une brune assez grande de taille, si elle représente l’image de la boutique, ça ne donne vraiment pas envie de revenir

Service qui se veut premium mais… qui ne l’est pas. C’est bien beau d’arriver et de voir tout le monde en costume, on sentirait presque le standing. Mais laisser l’antivol, aucune excuse présentée quand on retourne en magasin le retirer en nous regardant comme-ci on était une mauvaise personne, ne pas proposer de sac quand on retire un colis (avec une averse dehors, histoire que le carton prenne l’eau).. Et puis il y a trop de vendeurs dans cette boutique, quand on rentre ils sont 3 ou 4 et il y en a 3 qui font rien, qui vous fixent, dont une qui vous regarde accoudée sur le bureau, de quoi mettre mal à l’aise, sérieusement c’est lunaire, vous devriez vous rendre dans une boutique premium/luxe afin d’observer comment se comportent les vendeurs puis appliquer les mêmes processus svp. Le premium, il ne s’agit pas d’une image que l’on renvoie, il s’agit de qualité dans le produit, mais aussi dans le service, en effet, l’expérience client est parfois toute aussi voir plus importante que le produit lui-même, c’est une base du marketing. C’est certain : je ne reviendrais jamais acheter chez Izac, en tout cas pas dans cette boutique.

Essayage ce samedi pour un mariage avec des idées précis de couleur, j'ai été accueilli par Thomas qui m'a bien aidé tout au long de ma recherche. Je suis très satisfait du résultat et je vous recommande messieurs de faire vos essayages avec lui !